8501さんのクチコミ詳細
本当に良い車、良い営業マンに出会えました!
投稿日:2017/12/16
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今年10月から中古車への乗り換えを検討し始め、BMWの4か5シリーズで検討していました。 住まいは名古屋なのでこの近郊で決める寸前、偶然か本サイトでこの車に出会いました。 しかしながらお店自体遠く、購入前後の手続き等の不安がありましたが、本サイト経由で問い合わせをしたところ、即日レスポンスあり「遠方でも多数の実績があり、ご安心下さい」という言葉を信じ商談を進めました。 その後メールでのやりとりを進める中で大阪に行く用事があり、お店に出向き実車を見ることにしました。 その時、「あっこの営業マン信頼できるな!」という出来事がありました。 このお店に行く前にいくつかの中古車ディーラーにて車を見ましたが、大概の営業マンは その車のおすすめポイントばかりの説明でした。当然ですけどね・・・ しかしこのお店では「車のウィークポイント(小傷など)」をこちらが聞いていないにも関わらず、しっかりと説明をしてくれる姿勢に信頼を覚えました。 本当に言われなければ気づかないようなものまで説明してくれたのです。 またその後の価格交渉の際も私の少ない予算を念頭に限界まで調整してくれました。 購入決定後も緻密なメール・電話でのやりとりにて車庫証明や保険入れ替えなどのフォローも頂け、なんらストレスなく納車まで辿りつきました。 最後に納車時の出来事です。 当初から陸運局でナンバー取り付け後、自宅に電話頂く段取りでした。 そろそろかなっと思いマンションのベランダから下を覗くと、すごく丁寧に車の最終チェック(簡単な拭き上げなど)してくれる姿を目にしました。 なんかその姿を見て「本当にこの営業マンから買ってよかったな」と心から想いました。 他の購入者もコメントされていますが、このお店は本当に「お客様本位」の営業を徹底されていると感じました。 重ね重ねですが、本当に良い車、良い営業マンに出会えました!
購入年月:2017/11
購入した車:BMW 4シリーズグランクーペ 420i Mスポーツ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮からのクチコミ返答
2017/12/16
8501様 お世話になっております。 Kobe BMW 森本です。 この度は、弊社BMWをご成約いただきまして誠にありがとうございました。 またこの様な高い評価をいただきまして、本当に嬉しく思っております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 これからも安心してBMWライフを送って頂けますよう、全力でサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 お近くにお越しの際は、是非お気軽にご来店ください。 Kobe BMW Premium Selection三宮 森本
他のユーザーのクチコミ
2017/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
X1は、今のタイプが発売されてからずっと乗ってみたいと感じていた、私にとっては憧れの車でした。そんな時、車で通り過ぎたショールームを横目に「ちょっとだけ、見てみる?ドキドキするけど」と妻と話をして、1キロくらい 通り過ぎたあと、Uターンして、お店に向かいました。そこで、待っていたのは、我々にとって、完璧な、これだと思うスペック、条件の車でした。店で対応して頂いた藪下さんは、車のことが本当に好きで他メーカーの車のことも含めていろんな車種、グレードのスペック、使い勝手を丁寧に説明してくれました。 もちろん、もうこれだとその日のうちに購入を決めました。その後の納車までの1ヶ月、種々手続き、我々からの質問の回答もスピーディーにかつ丁寧に対応頂き、本当に藪下さんには感謝しております。 車との出会い、藪下さんとの出会い全てがパーフェクトで、本当に最高の出会いができました。 ありがとうございました。
販売店の返信2017/12/14
たどやん 様 : お世話になります。Kobe BMW 藪下です。この度は弊社にてX1をご購入いただきまして、誠にありがとうございました!さらにこのような高評価のクチコミを投稿いただき、感謝感激でございます!!ご提案の際はX1を含め、比較対象の車種などについてもお話させていただきましたが、車好き故についつい話が長くなってしまい、大変失礼いたしました。またご契約からご納車までのお手続きについては、たどやん様のご協力でとてもスムーズにお進めできました。こちらこそ感謝しております。今後ともたどやん様のご期待にお応えできますよう、BMWライフをサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。 追伸:ご納車の際には大変希少な差し入れをいただき、ありがとうございました!とても美味しくいただきました。たどやん様のお心遣いに感謝です。 Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮 薮下
2017/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
決定から納車まで迅速に対応していただきました。 初めての外車なのでとても楽しみです。 中古車の購入ですが正規ディーラーなので安心感がありました。 ありがとうございました。
販売店の返信2017/12/14
bmwbmwbmwbmwbmwbmw 様 : お世話になります。Kobe BMW 藪下です。この度は弊社にて2シリーズ アクティブツアラーをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また高評価のクチコミ投稿までいただき、重ねて感謝申し上げます。bmwbmwbmwbmwbmwbmw様の迅速なご対応のおかげで、ご契約からご納車までスムーズにお進めする事ができました。お忙しい中、ありがとうございました。今後もbmwbmwbmwbmwbmwbmw様のBMWライフをサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いします。ありがとうございました。 Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮 薮下
2017/12/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
遠方にもかかわらず、電話でのスムーズな対応が素晴らしかったです。 少し無理かなと思うことも期待通りに事が進み本当に良い営業の人に出会えたことに 感謝です。
販売店の返信2017/12/01
たざきよ 様 : お世話になっております。Kobe BMWの石本です。この度は弊社認定中古車X4をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、ありがたいお言葉まで頂戴し、非常にうれしく思っております。ご遠方からのお問合せの為、お電話やメールでのやりとりであったにも関わらず、私自身に期待いただき、本音をぶつけていただいた たざきよ 様になんとかお応えしたいという想いを持ち、良いご縁をいただくことができるよう精一杯努めさせていただきました。本日よりいただきましたご縁を大切にし、ご納車までではなく今後も末永いお付き合いをいただければと思っております。それでは、今しばらくお時間をいただきますが、ご納車時にお会いできることを心より楽しみにしております。それでは、よろしくお願いいたします。 Kobe BMW Premium Selection 三宮 石本
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