丁寧で的確な対応（さくちゃんさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/03/28

この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 ご遠方により実際にお車をご覧いただくことが出来ない中でも、お車選びに携わらせいただけたことを大変嬉しく感じております。 またお乗りいただいたご印象も良かった様で何よりでございます。 ご遠方ですのでカーライフに携われる機会は少ないとは思いますが、何かございましたらお声をかけていただければ幸いです。

販売店の返信2017/08/25

この度は当店に関するクチコミを承り、誠に有難うございます。 クチコミにございましたように、納車当日にＡＢＳセンサーの不具合により、スピードメーターの作動不良を起こし、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。 また、ご購入後半年くらいのブレーキの異音によるディスクパッドの交換、購入後９ヶ月のパワーウインドー作動不良によるスイッチの交換等、お乗りいただくのに大変不快な思いをされた事と思います。 ※上記の不具合に関しまして、無償の保証修理にてご対応をさせていただきました。 また、その後エンジンのガラガラ音との事でご入庫頂いた際に、ご購入後エンジンオイルの交換を実施されていないといのことで、オイル交換をおすすめさせて頂きました。その後は異音が無くなったとの事で安心しておりましたが・・・ ただ、上記その他のご対応があばー様に不快な思いをさせてしまったのも事実です。 今後、そのような事で不快な思いをされる事が無いよう、ご対応させて頂く所存です。 また、あばー様におかれましても、ムーヴに関する事でお役に立てることがございましたらと思います。 最後に、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。

販売店の返信2017/06/17

めぐり逢えてよかった様　 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、全員で洗車を行っております。これからも何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。私もこのご縁を大事にしたいと思っております。 ありがとうございました！