2024年08月02日
店長 岡田 康宏
公正、公平で、倫理的に正しい営業活動を推進します。
道路運送車両法 消費者契約法 自動車公正競争規約など関連法令を遵守します
個人情報保護方針に基づき、お客様の個人情報の適切な保護に努めます。
環境に配慮した事業活動を推進し、併せて環境の保護・改善に取り組みます。
企業市民として地域社会に貢献します。
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2012/05/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
見積もりのすばやさから、お取り寄せ、購入までスムーズに行きました。 引越しのあとでの車の購入だったので、とにかく早くほしかったところに、カチッとはまりました。 家族で外出用のため、ワゴンタイプ、スライドドアで50万円以内で探していたのですが、 さすがに50万円はなかったですw。。。 9万7000kmは走っていたり、軽く当たったこともあるので心配でしたが、最終的には ディーラでのアフターサービスを受けれるというのが一番の信用になりました。 購入後は早速、広田神社でおまいりして、交通祈願のお祓いもしていただき、 普段良くのる嫁さんも気分的にも安心して乗ってもらっています。 とにかくファミリーでガンガン乗るなら、スライドドアは重宝しますわ。 燃費がどらぐらいか気になりますが、そんなに悪くはなさそうです。
販売店の返信2014/03/05
貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 その後、アイシスの調子は、いかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2012/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
HV中古車の購入ということで、トヨタU-Carを選択しました。 トヨタ車は初めてでしたが、車・販売店の対応には大満足です。
販売店の返信2014/03/05
貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 その後、プリウスの調子はいかがですか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2012/04/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アフターサービス文句なし最高
販売店の返信2014/03/05
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2012/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
色々お店で、車を見て参考にしようと思いました。でも、兵庫トヨタの営業の人の迅速、丁寧な対応に驚き、ここで車を買ったら心配が無いと思い。見に行った時に購入を決めてしまいました。購入した後も、車について様々なアドバイスを頂大変嬉しく思っております。
販売店の返信2014/03/05
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初めての中古車選びでしたが、車が気に入ったのと、担当の方の誠実な応対で、お世話になってよかったと感謝しています。できれば納車は早い方が・・・というこちらの希望にも対応してくださり、また細やかな心遣いでいつも親切にしていただきました。ありがとうございました。
販売店の返信2014/03/05
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
販売員の対応が良い
販売店の返信2014/03/05
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2012/02/26投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
コンディションのいい車をいい販売員から購入でき良かったです
販売店の返信2014/03/05
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
新車購入しかした事が無かった自分が初めて中古車購入を考えた時、様々な不安が生まれてきました。車の状態は?保証内容は?アフターホローはどうなっているのか?など不安材料が次々と・・・実際に販売店へ車を見に行き商談を進めていくと、それらの不安は全て解決されました。また外品のエアロパーツの取り付けも依頼しましたが、エアロパーツに問題が有りどう対処しようか困った時に、販売店の担当者が細かく対応して頂いたおかげで問題も解決し車の完成度も納得のいくものでした。新車購入時と大きく変わらないサービスシステムは メーカー系販売店ならではの付加価値だと実感しました。
販売店の返信2014/03/05
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
でも販売員が忙しすぎるのかな? お客ほったらかしや・・・・ まぁ、販売員がずっと付きまとってくるのも、いややけど。
2012/02/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入前から購入時、そして購入後の今も頻繁にお世話になっています。定期メンテナンスはもちろんのこと、不定期な私の要望にも応えていただいてます。接客というより、人間付き合いという言葉のほうがしっくりくるくらい…いつも温かく接していただいてます。
販売店の返信2014/03/05
貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2012/01/29投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
車の状態はよく、予算内で購入できてとても満足しています。 接客も感じが良く、気持ちが良かったです。 また、半年点検などのDMが送られてきてアフターサービスもしかっりしていると感じました。
2012/01/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
ちょっと売れるのに時間がかかったので値段を下げたとかで、明らかにお得な値段で売ってもらったような気がします。トヨタさんなので、なんとなく整備面やアフターフォロー面でも安心な感じがしますし。 対応についても、何も不満のない対応をしていただけました。あえて言うなら、30分ぐらい話しただけで即決し、その日の内にお金まで振り込んだ、超・優良顧客だったはずなので、おおげさなぐらいに感謝を表していただけると、こちらの気分がもっと良くなったように思いますが。欲しかったのは車なので、問題ありませんが。
2012/01/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車が想像以上にきれいでびっくりしました。担当してくださったセールスの方がとても親切で丁寧な対応だったので、気持ちよく安心してお取引ができました。 帰りの見送りも最後の最後まで信号がかわって車が見えなくなるまでしてくださってたので、さすが兵庫トヨタさんだな~と感心いたしました。ありがとうございました。
2012/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
三菱パジェロからプリウスの中古車に乗り換えました。決め手はトヨタ販売店の安心感と担当して頂いたスタッフの対応の良さです。 正直車はどこで購入しても同じだと思っていましたが、ここに来てその考えが変わりました。また次もこちらで購入したいと思います。
2012/01/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
勤務地異動により、毎日100km近く運転することになったので、燃費の良い車への乗換えを決めました。お店の方の対応も良く、保証も長くつけていただくことができたので、安心して購入することができました。5年落ちの車ですが、家族みんな気に入っています!!
2011/09/02投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
捜す時間のない中、欲しい車を見つけてもらって迅速に対応して貰えて良かったでした。
販売店の返信2011/09/04
mipporiさま ありがとうございます。 今後は点検やメンテナンスのお付き合いさせて頂きたいと存じます。 点検時期が来ましたらご案内させて頂きます 宜しくお願い致します。
2011/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
アフターサービスの点検整備の時に、実際に車を前に説明して頂き、安心しています。
販売店の返信2011/08/28
子猫さま ありがとうございます。 当店には車検も出来る整備工場が併設しております、今後の点検や修理も全て私におまかせ下さい。
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