アウトヴァイツェン芦屋のクチコミ一覧(3ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

アウトヴァイツェン芦屋のクチコミ一覧

あなたのクチコミ投稿しませんか?

63件のクチコミ

親切丁寧♪

2019/02/18投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

迅速に対応してもらい、助かりました! ありがとうございました♪

キラキラレディーさん

メルセデスAMG Cクラスクーペ C63 S (2019/02購入)

販売店の返信2019/02/21

ユーザーレビューのご投稿、誠にありがとうございます。 お車を通じてキラキラレディー様に出会えた事に感謝いたします。 弊社創業時からの長いお付き合い、誠にありがとうございます。 はじめてお会いした時の事などを回想しながらご返信させて頂いております。 この度は2台目のお乗り換えのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。 必要書類も素早く取り揃えて頂き、弊社としても感謝の想いで一杯でございます。 「迅速に対応してもらい、助かりました!」とのお言葉、ありがとうございます。 弊社ではご契約を頂戴した後は、出来るだけ早くお客様にお車の引き渡しが出来るよう、 関係業者様などとも密に連絡を取り合い、最短日程でのご納車実現を心掛けております。 無駄にお客様をお待たせしてしまうような事は、弊社では絶対にありえません。 さて、ご納車させて頂きましたベンツAMGは、 華麗なルックスはもちろんの事、深みのあるアイドリングサウンド、 インテリアの高級感、機敏な運動性能、などなど、 あらゆる面において通常グレードのベンツとは一線を画す異次元のお車でございます。 流れるような優雅なスタイリングと、ダイヤモンドホワイトで仕立てられた艶やかなボディは、 キラキラレディー様に相応しい1台ですね。 公私ともにご多忙でいらっしゃるとは存じ上げておりますが、 きっとこのAMGが愛機として、傍らで、キラキラレディー様に花を添える事と信じております。 ベンツ正規ディーラー様で新車保証も継承させて頂きましたので、ぜひ安心してお乗りくださいませ。 もちろん、何か不測の事態が起きた際には、弊社も全力でサポートさせて頂く事を固くお約束させて頂きます。 改めまして再度キラキラレディー様と愛車との出会いをお手伝い出来ました事に心より感謝を申し上げます。 今後ともアウトヴァイツェン芦屋をご贔屓にして頂けますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

以前乗っていた車の車検が近くなり、色々修理箇所が増えてきたので、買換えを検討、前の車と年式も少ししか変わらないし、見た目もそこまで変わりませんが、運転した感じが前の車と大差ないのでとても乗りやすいです。 他の車屋さんでは、軽自動車やコンパクトカーを勧められましたが、私の車の趣味とか価値観を聞いていただき、スバルも検討していたのですが、妥協せず、スカイラインにして良かったです。 前の車を手離す決心がなかなかつかず、納車を遅らせてもらったのですが、快く引き受けてくださり、色々とワガママやご迷惑をおかけしましたが、丁寧なご対応をしていただき、気持ち良く乗り換えることができました。 ありがとうございます。

Yoko.Yさん

日産 スカイライン 2.0 GT (2019/01購入)

販売店の返信2019/02/09

Yoko.Y様 ユーザーレビュー投稿誠にありがとうございます。 お車を通じてYoko.Y様に出会えた事に感謝いたします。 多忙の中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。 女性の方でしたので弊社にご来店頂く際もご不安があっと思いますが改めて御礼を申し上げます。 Yoko.Y様とお話しさせて頂く中で、 私と同じ価値観をお持ちでしたのでスカイラインをお勧めさせて頂きました。 お乗り換え前のスカイラインとの想い出のお話しをさせて頂く中で 車と言うよりも相棒、愛機と言った想いがわかりましたので お別れまでの期間を設定させていただきましてご納車遅らせる事で Yoko.Y様のお気持ちにもお応えできたと思います。 「ワガママやご迷惑」だなんて、とんでもございません。 その結果Yoko.Y様にご満足を頂けたことが本当に嬉しいです。 「気持ち良く乗り換えることができました。」と仰って頂けますことは、誠に光栄です。 弊社では、表面上だけ、上辺だけの接客対応ではなく、 おひとりおひとりのお客様に心を込めた対応を行っております。 喫茶店でのお車の商談だけではなく、 Yoko.Y様のご趣味のフルートのお話などなど、 幅広いお話をお聞かせ頂きありがとうございました。 今後も何かお困り事やご相談などがございましたらお気兼ねなく、いつでもごご連絡ください。 出来る限りお力添えさせて頂く所存です。 改めまして、Yoko.Y様と愛車との出会いのお手伝いが出来ました事に感謝を申し上げます。 今後ともアウトヴァイツェン芦屋のご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

M3コンペティションを購入させて頂きました。 茨城からの来店で不安もありましたが、駅まで迎えに来て頂き、初めての輸入車購入とお話したところ、詳しく楽しくお話して下さり、代表の人柄を見て購入を決意しました。 その後の観光もより楽しく出来、良い思い出になりました。 納車まで、コーティングや現在の状況等を画像付きでご連絡下さり、楽しく待つ事が出来ました。 これから大事に乗って行こうと思います。 最高の相棒に巡り会わせて頂いてありがとうございました。

むねチャンさん

BMW M3 コンペティション (2019/02購入)

販売店の返信2019/02/05

ムネちゃん様 ユーザーレビューのご投稿、誠にありがとうございます。 お車を通じてムネちゃん様に出会えた事に感謝いたします。 茨城県からこちら兵庫県芦屋市へのご来店、誠にありがとうございました。 「代表の人柄を見て購入を決意」とのお言葉、誠に光栄でございます。 ご来店されるお客様には、販売価格の大小に関わらず、分け隔てなく、 出来るだけ皆様に、判断材料となる検討車両の正確な情報のご提供と、 お客様にお寛ぎ頂ける空間づくり、接客姿勢を心掛けております。 神戸観光での神戸牛はいかがでしたでしょうか? 京都観光での平等院はいかがでしたでしょうか? ムネちゃん様の思い出に花を添えることが出来、喜びを感じております。 ご納車日を「楽しく待つ事が出来ました。」と仰って頂けましたこと、本当に嬉しいです。 弊社では、少なからず内在するお客様のご不安なお気持ちを取り除きたいという想いから、 ご契約を頂戴した後は、随時、画像付きで進捗状況などをご報告させて頂いております。 ご納車までに追加整備やパーツのお取付、ボディコーテイングなどのご用命事項がございましたら、 必ずそちらの進捗状況なども細かくご報告申し上げます。 いずれにしましても、お客様目線での対応を最優先とさせて頂いております。 「最高の相棒に巡り会わせて頂いてありがとうございました」との事、 お車をご紹介させて頂いた私にとっても、この上なく嬉しいお言葉でございます。 仰って頂いた通り、今般ご購入頂いたBMW E92 M3コンペティションは、 サイズ感、加速感、足回り、全域でバランスのとれた素晴らしいお車です。 そして元々希少なお車に対して、贅沢なパーツを沢山装備した弊社自信の1台でございました。 是非これから存分にハイパフォーマンスカーをお愉しみくださいませ。 遠方ではございますが、これからも全力でサポートさせて頂く所存です。 何かございましたら、いつでも何でも、お気兼ねなくご連絡ください。 神戸に遊びに来られる際はお立ち寄りくださいね。 是非ご友人や知人の方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたらご紹介ください。 次の愛車を探されている方に対して、必ず弊社から最適なプランご提案させて頂きます。 改めまして、ムネちゃん様と愛車との出会いをお手伝い出来ました事に感謝を申し上げます。 今後ともアウトヴァイツェン芦屋のご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。

ご縁

2019/02/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

古いポルシェを購入しましたが、 出会いでした。とても綺麗にして頂き担当の方も丁寧で信頼出来ました。 日常使い出来るか、分かりませんが、 ワクワク感を楽しめたら、と思っています。お世話になりました。 ありがとうございます。

ハクモクレンさん

ポルシェ 911(2019/01購入)

販売店の返信2019/02/03

ハクモクレン様 ユーザーレビューのご投稿誠にありがとうございます。 お車を通じてハクモクレン様に出会えた事に感謝いたします。 「一度乗ってみたいと思っていた」と仰っておられたお車を、 数多くあるポルシェ販売店の中から弊社でご購入頂けました事、誠に光栄でございます。 ハイパフォーマンスモデルである911を奥様が安全に運転出来るかどうかも、 今回のご購入にあたっての大きな判断ポイントではございましたが、 実際に同乗試乗をさせて頂きますと、ご不安の払しょくのみならず、お車に対して好感触を持って頂けました。 元々、お求め頂いたお車は弊社入庫時からとてもコンディション良好でございましたので、 弊社としてもハクモクレン様に自信を持ってお勧めすることが出来ました。 「担当の方も丁寧で信頼出来ました」と仰って頂き、幸甚です。 自動車販売には20年以上携わっておりますのでプロ意識を持って真剣にご商談に臨んでおりますが、 短い期間で弊社とお車を信用してご契約を頂けました事に、改めまして厚く御礼を申し上げます。 不慣れな自動車の登録書類に関しても、あらゆる書類を素早くお手配をして頂けましたので、 ご契約後は滞りなく、この上なくスムーズにご納車を迎えることができました。 さらに内装リペア、ドライブレコーダー取付、バックカメラ取付、ボディコーティング施工のご用命もありがとうございました。 内外装共に更にエレガントな雰囲気を纏い、素敵なご夫婦にお似合いのお車へと昇華いたしました。 ご納車時のハクモクレン様の「はぁ~ピカピカぁ」という満面の笑顔でが見れて私も幸せです。 そしてご納車後も、大変ご満足頂いておられるご様子で、本当に嬉しいです。 「人生に光を与えてくれるかも」との前向きなお言葉の通りに、 今後より一層輝かしい人生を歩まれますことを心より祈念申し上げます。 お客様の嬉しそうな笑顔を拝見したり、感謝のお言葉を頂戴する度に、大きな喜びを感じております。 お車を通じての素敵なご縁と、お客様からの有難いお言葉、お客様に対する感謝の想いをいつまでも忘れずに、 お客様一人一人に喜んで頂けるサービスが常に提供できるよう、これからも精進してまいります。 お近くでございますので何かお困り事や、サポートが必要な際には、 是非ともお気兼ねなく、いつでもお声掛けくださいませ。 他社様では力の及ばない些細な内容まで、弊社ではしっかり対応させて頂くことをお約束させて頂きます。 今後とも、アウトヴァイツェン芦屋をご愛顧頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

満足です。

2018/12/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

最初の来店対応、各種契約の連絡など、とてもスムーズな対応でストレス無く取引が出来ました。 整備中画像、コーティング作業画像、車両登録画像を随時送って頂き、納車までの対応も満足です。 また、納車日は定休日にもかかわらず対応を頂き、感謝しております。 ありがとうごいざいました。

やす0319さん

BMW 3シリーズ 320i Mスポーツ (2018/12購入)

販売店の返信2018/12/09

ユーザーレビューのご投稿、誠にありがとうございます。 お車を通じてやす0319様に出会えた事に感謝いたします。 ご納車までの弊社の対応をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。 他社様のお車と迷われておられる中で、 弊社でご購入を決めて頂けました事に心より感謝を申し上げます。 お客様との初顔合わせの瞬間は私も緊張しますし、それ以上にお客様が緊張していると思います。 そのため、お飲み物と共にソファーでゆったりとお話してくだされば幸いとの想いから、 現在の車屋らしくない、お客様にお洒落と仰って頂ける店舗インテリアを採用いたしております。 整備点検時の画像や、ボディコーティング実施時の画像等は、 弊社でご購入頂いた全てのお客様にお送りさせて頂いております。 弊社にとっては何十台と管理している車両の中の一台ではございますが、 お客様にとってはこれからの愛車となる大切な大切な一台でございます。 ご納車までの間は、期待と不安が入り混じる、お車の状況が気になる期間であると思いますので、 少しでもご納車を楽しみに変えて頂きたいという弊社の想いも乗せまして、 お客様の目線に立ち、なるべく頻繁に画像をお送りさせて頂いたり、状況報告をさせて頂いております。 続きまして、「定休日にもかかわらず対応を頂き、感謝しております」とのお言葉、ありがとうございます。 弊社は、ご納車のみならず、お車のご商談でも、それ以外の案件でも、 店舗が定休日であっても、お客様のご都合に寄り添い、出来る限りの対応をさせて頂いております。 ご納車日当日はあいにく少々の雨模様でございましたが、 それ以上にやす0319様の晴れ晴れとした素敵な笑顔が見れて本当に良かったです。 そしてこのようにレビュー投稿でお褒めのお言葉を幾つも頂戴でき、感謝の想いで一杯でございます。 これからも全力でやす0319様のBMWライフをサポートさせて頂きます。 メンテナンスやアフターパーツの取付なども是非お気兼ねなくご相談下さいませ。 改めまして、やす0319様と愛車との出会いのお手伝いが出来ました事に感謝を申し上げます。 今後ともアウトヴァイツェン芦屋のご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。

Fun to driveを実感

2018/11/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

まさに最速サルーンの名に恥じない走行性能です。ロータスオメガカールトンやアルピナB-10BITURBOと乗り比べてみたいものです。いわゆる、ドッカンターボではなく低回転から圧倒的なトルクを発生します。それでいて、高速走行時も静粛性が高く、ドアミラーの風切り音は気になりません。サンルーフからの風の巻き込みもありませんし、前方視界も良好です。225・255の前後タイヤががっちり路面をホールドしてくれ、ビビり音や振動も少なくメーターの視認性も十分です。3年かけて探した甲斐がありました。

孤舟庵さん

BMW 3シリーズツーリング 335i (2018/11購入)

販売店の返信2018/12/04

ユーザーレビューのご投稿、誠にありがとうございます。 お車を通じてこ孤舟庵様に出会えた事に感謝いたします。 「3年かけて探した甲斐がありました」との事、自動車販売店としての冥利に尽きます。 ご縁があって孤舟庵様にお会い出来ましたことに本当に感謝しております。 仰って頂いた通り、335iツーリング MスポーツはE91の最高峰モデルです。 BMWの伝統を受け継ぐ3リッター直列6気筒の直噴エンジンに、 2基のターボチャージャーを組み合わせたエンジンは、306PSを発生いたします。 本当にストレスのない、爽快な走行性能を十二分にお愉しみ頂けると思います。 サイズ感、加速感、足回り、全域でバランスのとれた素晴らしいお車になります。 そして上級車のエレガントな存在感は、孤舟庵様に相応しい1台であると思います。 弊社ご来訪時には私共の考え及ばない知性あふれるお話、ありがとうございました。 とても有り難く拝聴させて頂きました。 改めまして、孤舟庵様と愛車との出会いをお手伝い出来ました事に心より感謝を申し上げます。 今後ともアウトヴァイツェン芦屋のご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。

即、購入しました。

2018/11/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても、親切で、相談にも、のってもらい、即購入しました。 また、次回も、利用したいと思います。 ありがとうございました。

ao1banさん

BMW 3シリーズ 320i Mスポーツパッケージ (2018/11購入)

販売店の返信2018/11/18

ユーザーレビュー投稿誠にありがとうございます。 お車を通じてあおちゃん様に出会えた事に感謝いたします。 「とても、親切で、相談にも、のってもらい、即購入しました。」とのお言葉、本当に嬉しいです。 他社様と弊社を見比べられた上で、弊社でご購入を決めて頂けました事に心より感謝を申し上げます。 ボディコーティングのご依頼も頂きまして誠にありがとうございました。 アルピンホワイトのボディに”輝き”が復活して、更にお洒落で上品なルックスに仕上がりました。 ご納車時のあおちゃん様の笑顔がとても素敵で印象的でございました。 是非、ご旅行に、お仕事に、ご趣味に、BMWライフを愉しんで下さい。 今後も今以上にご満足して頂けるように全力でサポートさせて頂きます。 お困り事などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 次回のお乗り換えの際も是非弊社のご利用をお願い申し上げます。 また、ご友人やお知り合いなどでお車を探しておられる方がいらっしゃいましたら、 是非ともご紹介頂けますようお願い致します。 国産車、輸入車、ブランドを問わず、ご予算にあわせて柔軟に対応させて頂きます。 改めまして、あおちゃん様と愛車との出会いのお手伝いが出来ました事に感謝を申し上げます。 今後ともアウトヴァイツェン芦屋のご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

漠然とした条件から探し出してたのに、ステキな車に出会えて良かったです(^^) 快適ドライブ満喫してます♪ これから大切にしていきます(^-^)

r.i.eさん

BMW 3シリーズ 320i Mスポーツ (2018/09購入)

販売店の返信2018/10/11

r.i.e様 口コミ投稿誠にありがとうございます。 お車を通じて r.i.e様に出会えた事に感謝いたします。 ステキなお車もご紹介でき私自身も嬉しく思います。 お店もお褒め頂きありがとうございます。 お客様目線でくるろ頂ける様にお店作りしました。 弊社としましてはお客様のご予算のご相談商談はもちろんですが 購入して良かったと思って頂けるように日々努力しております。 是非こちらの口コミをお読みくださっている方も、 気になるお車がございましたらお気軽にご予算の相談をお寄せください。 お客様のご要望に誠心誠意、全力で取り組むことをお約束させて頂きます。 任意保険ご契約も頂きまして誠にありがとうございました。 改めまして、 r.i.e様と愛車との出会いのお手伝いが出来ました事に感謝を申し上げます。 今後とも何かございましたらお気兼ねなく弊社までお申し付けくださいませ。 引き続きアウトヴァイツェン芦屋のご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度は本当に、本当にありがとうございました。理想のボクスターに出会えました。スタッフ様が本当に親身に相談に乗っていただき購入を決断することが出来ました。気になる箇所のリペア、ナビのインストールなど快く受けて下さりました。昨日納車後に鳥羽の方まで車を走らせましたが絶好調です。納車前点検時の点検部分、交換部品など写真を撮ってくださり確認させて頂けるのも嬉しいサービスの1つですね。安心できます。本当に信頼出来る販売店様です。今回、委託販売もお願いしましたがフレキシブルな対応にとても感謝しております。ボクスター、長く乗らせていただきます。この度は本当にお世話になりました!

ヴェガっちさん

ポルシェ ボクスター 2.7 (2018/09購入)

販売店の返信2018/09/10

カーセンサー口コミ投稿誠にありがとうございます。 お車を通じてヴェガっち様に出会えた事に感謝いたします。 以前にもポルシェを所有されたご経験があるという目利きの中で、 弊社でボクスターの購入を決めて頂きました事に厚く御礼を申し上げます。 ヴェガ様との出会いに本当に感謝しております。 また、ご納車させて頂いたお車にご満足を頂けているご様子で嬉しい限りです。 ご用命にて、予防整備、ナビ装着、ボディコーティング等を実施させて頂きました事も、 ヴェガ様のご満足度アップに大きく寄与している事と存じます。 「本当に信頼出来る販売店様です」とお褒め頂き、光栄でございます。 弊社では常にお客様目線での店舗運営、スタッフ対応を心掛けております。 スタッフ少人数で知恵を絞って、力を出し合って、対応可能な限界範囲まで、 どうしたらお客様に満足頂けるサービスを提供できるかを真剣に考えて、実践しております。 点検時等の整備画像や進捗状況を弊社から随時ご報告させて頂いておりますのも、 ご購入頂いたお車が、今どうなっているかというご不安なお気持ちを払拭させて頂いて、 ご納車日を少しでも楽しみにお待ち頂きたいという考えの元に行っております。 弊社は大型店舗ではございませんが、大型店舗ではない点を利として、 その大型店舗の画一した接客サービスではとても対応の出来ないような案件まで、 弊社では極力柔軟に、そして真摯に向き合い、最大限の対応をお約束させて頂きます。 弊社の委託販売も大好評のサービスのひとつでございます。 買取や下取りよりも高値で愛車の売却が出来ますので、こちらのレビューを読まれていて、 ご興味のある方、気になる方は是非お気軽に弊社までお問い合わせください。 今後とも何かお困り事や、サポートが必要な際は何でもお気兼ねなくご連絡ください。 ヴェガっち様が今後、素敵なカーライフをお送り頂けるよう最大のサポートをさせて頂きます。 そして宜しければ次回のお乗り換えも是非アウトヴァイツェン芦屋でお願い致します。 今後ともアウトヴァイツェン芦屋のご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

信頼できるお店です

2018/08/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

予算内で購入できそうなボクスターを探していたところに偶然、私がほしいと思っていた条件が一通り揃った程度の良さそうな986ボクスターがあり、すぐにお問い合わせさせていただきました。この時期のポルシェ車の気になっていた点などをまとめて質問させていただいたのですが、すぐにお返事があり、それぞれの疑問について丁寧かつ正直なご回答をいただけたためとても好印象でした。遠方で実車の確認が難しい旨をお伝えして詳しい写真を送っていただけないかご相談させていただいたところ、すぐに特に気になりそうな部分を重点的にたくさんの写真を送ってくださり、購入の意思決定をスムーズに行うことができました。 購入にあたりリペアやオプションのお見積りを素早く出していただき、また予算的にどの程度までできそうかなど細かく相談に乗っていただいたおかげで納得の行く内容に落ち着くことができました。またリペア作業や点検作業に関する進捗などを逐次ご報告をしてくださったため安心して納車を待つことができました。 その後、当初予定していたよりも早めに納車ができないかと、とても無茶なご相談させていただいたところ快諾してくださいました。スケジュールがタイトな中で必要な書類や手続きなどについてとても親切に教えてくださり、初めての自動車購入で不安の多かった中で粛々と納車に向けての準備を進めることができました。陸送会社様とも交渉していただき、限られた日程の中で納車できるよう尽力していただいたおかげで無事、当初の予定よりもずっと早い納車となりました。 初めてで、古い型式の自動車を実車が確認できない中での購入は不安も多くありましたが、担当者様の親身なサポートのおかげでとても楽しく商談を進めることができました。この度のやり取りを通じてアウトヴァイツェン芦屋様の誠実さや自動車への想いが伝わってきました。素敵な車と巡り合わせていただいたこと、購入から納車まで手厚くサポートしていただいたこと、この場をお借りして改めて深く感謝いたします。ボクスター、大切に乗ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

celeryさん

ポルシェ ボクスター 2.7 (2018/07購入)

販売店の返信2018/08/11

celery様 ユーザーレビュー投稿誠にありがとうございます。 お車を通じてcelery様に出会えた事に感謝いたします。 初めてご所有なさるお車のご購入を、距離の遠く離れた弊社で決定して頂けましたこと、 それ以前にお電話やメールのやりとりの中で弊社を信用して頂けましたことに、 改めて厚く御礼を申し上げるとともに、 弊社がcelery様の愛車遍歴の1台目を飾らせて頂けたことは誠に光栄でございます。 「信頼できるお店です」とお褒め頂き、本当に嬉しいです。 実際にはお車をお届させて頂くまでご不安なお気持ちがおありになった事とお察し致しますが、 ご納車後に頂戴したご連絡にて、大変ご満足して頂けているご様子で、本当に嬉しかったです。 初めて見聞きするであろうお車の登録に係わる必要書類も、 一切の不足なく、しっかりとご準備頂き、ありがとうございました。 また、お書き頂いた「とても無茶なご相談」など、とんでもないです。 弊社はお客様からのどんなご要望でも出来る限り柔軟に対応させて頂いております。 今般はご納車の時期について、お盆前という陸送業者様の繁忙期ではございましたが、 調整に調整を重ねて、無事、celery様のご希望通りにご納車させて頂く事ができました。 「リペアやオプションのお見積り」の部分につきましては、 お車のご納車前に実施の出来る改善点がございましたら、 お勧め整備内容や、お勧めリペア内容、その他お勧め事項として、 弊社からお客様に費用や納期を示したご提案させて頂き、実施のご判断を仰いでおります。 出来る限りのお車の情報を、出来る限り早くお客様にお伝えさせて頂く事が第一かと思い、 お顔の見えない、ご来店の難しい遠方のお客様には特に色濃く対応させて頂いております。 お車をご購入される背景や、その手続きの慣れ具合も、お客様によって様々ではございますが、 弊社ではどのようなお客様に対しても常に全力でのサポートをお約束させて頂いております。 そしてお客様に対して虚偽のない、真面目で誠実な、時にユーモアあふれる接客対応を心掛けております。 いずれにしましても常にお客様目線に立ったお店作りを意識して営業活動をさせて頂いております。 これからもたゆまぬ努力を重ねて、少しでもお客様にご満足を提供できるよう精一杯努力してまいります。 弊社は、良質な在庫車両の仕入れに本当に苦労を重ねておりますが、 それでも数ある全国各地の流通網の中から特に厳選して仕入れをしたお車を、 1台1台、心の通うお客様に、真心込めて、丁寧に販売させて頂いております。 そしてご納車させて頂いたお客様の笑顔や、お客様から感謝のお言葉を頂戴するにつけ、 また弊社としても思い入れのある1台であればあるほど、 大きな喜びを感じ、お客様への感謝の想いを新たにしまして、明日への活力とさせて頂いております。 celery様におかれましては、 これからボクスターを大切にお乗りになって頂けることと確信しております。 今後も何かお困り事や、サポートが必要な際には、是非お気兼ねなくお声掛けください。 他社の販売店様では力の及ばない内容まで、弊社ではしっかり対応させて頂きます。 今後とも、アウトヴァイツェン芦屋をご愛顧頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

とにかく、クルマ好きなんだなー!というのが伝わるお店です。 クルマに関する知識も深く、ついつい長居してしまいます。。。 次回もよろしくお願いします。

DHbmwさん

ポルシェ 911 カレラ (2018/06購入)

販売店の返信2018/07/26

DHbmw様 クチコミ投稿誠にありがとうございます。 お車を通じてDHbmw様に出会えた事に感謝いたします。 この度は弊社でのお車のご購入、誠にありがとうございました。 「クルマ好きならここ!」と弊社推薦のお言葉、誠にありがとうございます。 また、DHbmw様のお言葉にもありますように、弊社にお越し下さるお客様は皆様、「ついつい長居」されておられます。 弊社としましては、決して豪華な店構えではございませんので、店舗の内装やスタッフ個々の雰囲気や接客態度を含め、居心地の良いとお感じ頂けていらっしゃれば幸いでございます。 クルマに関するの知識に関しましては、弊社スタッフは15年、20年と自動車販売の第一線で営業をしてきておりますので、相応の経験を積んでおり、相応に勉強を重ねてきております。 少なくとも自社取り扱い車種につきましては、個別の車両情報をしっかりと学んだ上で、抜け目のないご案内を心掛けております。 もしもお客様の方がお詳しいというケースがありましたら、真摯な姿勢で勉強させて頂いております。 余談ではございますが弊社は個人事業主様や、DHbmw様のように法人経営者のお客様が多く、経営者目線のなかなか深い話になる事もございます。 そうなった場合、他社の一般的な販売スタッフ様よりも容易に話が通じますので、クルマのお話のみならず、色濃い内容の会話に花が咲いて、弊社もお客様もついつい時間経過を忘れているという事が多々あります。。。 いずれにしましても、どのようなお客様に対してでも失礼のないよう、そして信頼を置いて頂き、個人としてもプライべートでお付き合いが出来るような、そんな接客スタンスで日々営業させて頂いております。 大変有難いことに弊社は右肩上がりでお客様が増えております。 それでもブレずに、出来ることをコツコツと実践して、これからも懸命に精進してまいります。 次回も、次々回も、その後もDHbmw様のおクルマのご用命を弊社で担当させて頂きたいと思っております。 筆末になりましたが、今般のDHbmw様とのご縁に深く感謝しております。 今後ともアウトヴァイツェン芦屋のご愛顧頂けますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度はありがとうございました! 車や保険の知識はもちろんのこと、納車まで細かく対応していただき、信頼できるお店に出会えたと思っております。 次回乗り換えの際も是非お世話になりたいと思います!

ak1022さん

マツダ アテンザワゴン 2.2 XD ディーゼルターボ (2018/06購入)

販売店の返信2018/07/03

ak1022様 クチコミ投稿誠にありがとうございます。 お車を通じて、 ak1022様に出会えた事に感謝いたします。 この度は弊社でのお車のご購入、誠にありがとうございました。 「信頼できるお店に出会えた」とのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。 弊社はお客様に安心してお求め頂ける店舗運営を心掛けております。 日本全国各地に数多くある自動車販売店の中から、 本当にご縁があって弊社にご来店やご連絡を頂戴している事を十分に自覚して、 お客様の貴重なお時間を無駄にする事なく、 かつ出来る限りお客様のご要望に寄り添う商談姿勢を貫いております。 その甲斐あってかお客様からお褒めのお言葉を頂戴させて頂く機会も多く、 そうしたお客様おひとりおひとりと心の通じる出会いや感動こそが、 弊社の成長の原動力になっている事と思い、感謝の想いで一杯です。 自社の都合で押し売りをするような行為や、嘘、偽りの説明も弊社には一切ございません。 自己都合を優先せず、常にお客様に素直で正直である事が、 我々ども自動車販売店のあるべき姿であると信じております。 近頃はこちらのクチコミを読まれてご来店頂くお客様が多くなってまいりました。 ご来店以前に弊社の販売方針などをお知り置き頂けますと、 初回のご来店時からご商談が円滑に進みますので有り難い限りでございます。 是非、ご購入に際してご不安に思われる点やご要望等はお気軽にご相談下さい。 お客様のご要望に出来る限りお応えし、誠心誠意、全力で対応させて頂く事をお約束させて頂きます。 さて、今回ご購入を頂いたお車は新車時からのオーナー様、前オーナー様ともに、 お顔の分かるオーナー様方がいずれも大切にお乗りになっておられていたお車で、 とてもコンディションの良い状態で入庫した弊社お勧めの1台でした。 最初のご来店時にお話をさせて頂く中で、てる様もきっと大事にしてくださると思いましたので、 ご購入を決断頂けました事、そして無事にご納車が出来ました事がとても嬉しいです。 先の話にはなりますが次回のお乗り換え時にも是非弊社にお声掛けくださいませ。 国産、輸入車問わず、どんなお車でも喜んでお客様のご希望に対応させて頂きます。 改めまして、 ak1022様と愛車との出会いのお手伝いが出来ました事に感謝を申し上げます。 今後とも何かございましたら、何でもお気兼ねなく弊社までお申し付けください。 引き続きアウトヴァイツェン芦屋のご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

bmw535i購入!

2018/06/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

この度はありがとうございました! 遠方だったので電話やラインなどでやり取りをしましたが、どんな質問にも正直に答えていただいたりしたのでとても信頼が持てました!ホームページの情報もかなり充実していて、遠方のため現車確認ができませんでしたが安心して車を購入することができました! 車のエンジンの調子も良く担当の麦野さんも親切丁寧でとても満足しています! これからも末永くよろしくお願いします(^_^)

のぶてるさん

BMW 5シリーズ 535i Mスポーツ (2018/05購入)

販売店の返信2018/06/04

のぶてる様 カーセンサー口コミ投稿誠にありがとうございます。 こちらこそお車を通じてのぶてる様に出会えた事に感謝いたします。 この度は静岡県からのご購入、誠にありがとうございました。 弊社ならびに担当の私を信頼してご納車をお待ち頂けました事、御礼を申し上げます。 現車確認をせずにご購入して頂くというのは、お客様にとってご不安が大きいと思います。 そんな中で弊社を信用頂きましたこと、そして担当の私についてもお褒め頂きましたことに、深く感謝を申し上げます。 たとえお客様の理想通りのお車があっても、営業担当者の対応一つでご購入まで至らない事もあろうかと思います。 弊社では頂戴した1つのご質問に対して単純に1つのお答えではなく、2つ、3つと付随情報を伴った、お客様目線での価値あるご回答をするように心掛けております。 これからもお客様からの1つ1つのお問い合わせに対して、出来るだけ迅速に、そして真摯に、失礼なきよう丁寧に対応してまいります。 余談ではございますが、のぶてる様とはLINE、お電話等でのご商談させて頂いてる中で、勝手ながらすごく波長が合う方だと思っておりました。 お車も大事にして頂けそうな方だと感じましたので、こちらも好印象で、ご商談を進めやすかったです。 弊社はまだまだ若い会社でございますが、 お陰様で多くのお客様からご納車後に「本当に購入して良かったです」とのご連絡を頂戴しておりまして、 そうしたお言葉の数々に励まされながら、多くのお客様とのご縁に日々感謝しております。 今後も感謝の心を忘れずに、きめ細かなお客様目線での行き届いたサービスのご提供にまい進してまいります。 改めまして、のぶてる様と愛車との出会いのお手伝いが出来ました事に感謝を申し上げます。 遠方にはなりますがお知り合いなどでお車を探されている方がおられましたら是非ご紹介下さいませ。 ご納車をお急ぎの案件であれば弊社スタッフが自走でお車をお届けさせて頂く対応も可能でございます。 これらかも何かございましたら、お気兼ねなく弊社までお申し付けください。 こちらこそ、引き続きアウトヴァイツェン芦屋のご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

何もかもが、全てスムーズ! 無事、自宅まで帰って参りました、非常に良いコンディションでした。 振り返ると、色々とワガママ聞いて頂き、やり取りさせて頂きましたが、嫌な顔一つせず、対応頂きました。気持ちよくやり取りできました。ありがとうございました!

タヤパパさん

ポルシェ カイエン 3.6 4WD (2018/05購入)

販売店の返信2018/05/12

タヤパパ様 ユーザーレビュー投稿誠にありがとうございます。 お車を通じてタヤパパ様に出会えた事に感謝いたします。 関東から新幹線などで2度もご来店頂きましたこと、改めて御礼を申し上げます。 ご納車させて頂いたお車や、ご納車までの弊社の対応をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。 ワガママだなんて、とんでもないです。 タヤパパ様の目となり足となり、弊社で対応可能な範囲内で全力でサポートさせて頂きました。 その結果としてタヤパパ様にご満足を頂けたことが本当に嬉しいです。 弊社では、表面上だけ、上辺だけの接客対応ではなく、 おひとりおひとりのお客様に心を込めた対応を行っているつもりですので、 「気持ち良くやりとりできました」と仰って頂けますことは、誠に光栄です。 さて、ご来店時にはお車の商談だけではなく、 タヤパパ様の経営なさっている法人様の業界話や、これからの展望、ご趣味のお話などなど、 幅広いお話を私共にお聞かせ頂き、大変勉強になりました。 また、ご納車させて頂いたカイエンの調子が「非常に良い」との事で何よりです。 カイエンのマニュアル車はとても希少なので是非これからも大切にして下さいね。 関東と関西で距離は離れておりますが、今後も出来る限りお力添えさせて頂く所存です。 何かお困り事やご相談などがございましたらお気兼ねなく、いつでもごご連絡ください。 改めまして、タヤパパ様と愛車との出会いのお手伝いが出来ました事に感謝を申し上げます。 今後ともアウトヴァイツェン芦屋のご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

急で無理なお願いにも迅速に御対応頂き、気持ちよく購入できました。 これからもいいお付き合いをさせて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

ケンケンボクスターさん

ポルシェ ボクスター 2.7 (2018/04購入)

販売店の返信2018/04/21

ケンケンボクスター様 ユーザーレビュー投稿誠にありがとうございます。 お車を通じてケンケンボクスター様に出会えた事に感謝いたします。 弊社ではお客様に安心してご購入頂く事を第一に考えて、お客様目線での販売に努めております。 お客様のご予算はもちろん、お客様にとって満足度の高い購入条件に寄り添った商談をさせて頂いております。 本レビューをお読み頂いておられるお客様も是非お気兼ねなく弊社にご希望の購入条件をお伝えください。 さて、ケンケンボクスター様の場合はゴルフバックが入るかどうかがキーポイントでしたが、 実際の確認させて頂いたところ、無事にボクスターのトランクに収まりました。 ご成約を頂いた後も、スムーズに必要書類をご用意してくださり、 弊社としても最短と言えるほどのスピードで、滞りなくご納車をさせて頂く事が出来ました。 そしてご納車させて頂いたボクスターにご満足して頂いているご様子で本当に嬉しいです。 実は先日も街中でオープンで走行されているお姿をお見かけしましたが、 周辺のお洒落な街並みと相まって、ついつい見とれてしまいました。 恐らく一般の通行中の方々からの視線も感じていらっしゃる事とお察し致します。 改めまして、ケンケンボクスター様と愛車との出会いのお手伝いが出来ました事に感謝を申し上げます。 次回は車検でお車をお預かりさせて頂きます。 その際にボディコーティング施行のご依頼も頂けましたら光栄です。 今後とも何かございましたら、何でもお気兼ねなく弊社までお申し付けくださいませ。 引き続きアウトヴァイツェン芦屋のご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

とても丁寧な対応をしていただきました。 ありがとうございました。 基本的には大満足です。 気になる点はいくつかありましたが、年式を考えたら仕方がないことかも知れないので不満はありません。 その辺りを事前に報告していただけてたら尚良かったです。

まつまつゆうさん

ポルシェ ボクスター 2.7 (2018/03購入)

販売店の返信2018/04/21

まつまつゆ様 ユーザーレビュー投稿誠にありがとうございます。 お車を通じて出会えた事に感謝いたします。 この度は遠方から、現車確認無しでのボクスターのご購入、誠にありがとうございました。 お電話やメールのやりとりにて弊社を信頼して頂きました事にも、改めまして御礼を申し上げます。 弊社でも細かい所までご報告させて頂きましたが、気が付かない点があったようで申し訳ございません。 今後も更に努力します。 今般ご購入頂いたボクスターはルックスだけでなくコンディションも良いお車でございますが、 ご購入を決定して頂いた後も、実際のご納車日までの間にはご不安があった事と存じます。 そのご不安を少しでも緩和できますよう、 またご納車日が待ち遠しいと思って頂けますように全力で対応させて頂きました。 結果としてお褒めのお言葉を頂戴することが出来、誠に光栄です。 改めまして、まつまつゆう様と愛車との出会いをお手伝い出来ました事に心より御礼を申し上げます。 今後ともアウトヴァイツェン芦屋のご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご縁

2018/01/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

納車までの進捗も画像含め小まめに連絡を頂き、状況がよくわかり良かったです。 車好きの元同僚と話していて、実は彼も同店からの購入歴ありと発覚。 世の中狭いというか、探す条件によっては同店に集約されるのかもしれません。 末長いお付き合いになれば嬉しいです。

がみおさん

ポルシェ カイエン 3.2 4WD (2018/01購入)

販売店の返信2018/01/23

がみお様 ユーザーレビュー投稿誠にありがとうございます。 お車を通じて出会えた事に感謝いたします。 ご納車までの弊社の対応をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。 ご購入決定日からご納車日までの期間のご不安がお客様にとって一番大きいと考えておりますので、 そのご不安を少しでも緩和できますよう、またご納車日が待ち遠しいと思って頂けますように、出来るだけ事細かにご連絡をさせて頂いております。 今般は、がみお様に多数の整備作業を追加でご用命頂き、お車が大きくリフレッシュいたしました。 お車もきっと喜んでいることと存じます。 希少性の高いお車でもございますので、大切にお乗り頂けましたら嬉しいです。 そして次回のお乗り換えの際などは是非また弊社までお声掛けくださいませ。 もちろん、メンテナンスやアフターパーツの取付などもお気兼ねなくご相談下さい。 さて今般がみお様にご購入を決めて頂きました後に、 以前に弊社でご購入して頂いていたⅠ様がご友人であるとお伺いして本当に驚きました。 是非とも宜しくお伝え頂き、さらにご友人の方などをご紹介頂けましたら光栄でございます。 弊社としましては「ここにしかない1台」を多く取り揃えれらるように尽力しております。 仕入れには本当に苦労しておりますが、少しでもお客様のお役に立てるよう、スタッフ一同、一層の努力を重ねてまいる所存です。 改めまして、がみお様と愛車との出会いをお手伝い出来ました事に心より御礼を申し上げます。 今後ともアウトヴァイツェン芦屋のご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。

信頼できるお店です

2017/09/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

以前から乗りたくてずっと探していた条件のクルマをアウトヴァイツェンさんでみつけ、購入しました。 かなり遠方なのでお店には訪問できませんでしたが、メール等で親身になって相談に乗ってくれましたので、そのやり取りから信頼できるお店と判断し、実車を見ないまま注文を入れました。注文した後も、点検の進捗や作業の状況も逐一、画像つきで連絡をくれましたので、一瞬たりとも不安を感じませんでした。実際に納車されたクルマは、想像以上の程度が維持されていて、実は納車前には足回り系の消耗部品は早々にリフレッシュさせることも考えていたのですが、現状それも先送りできているのは嬉しい誤算でした。 単に低走行とか、ワンオーナーとかではなく、もっと本質的なクルマの芯の部分を重視する方には、適正価格でいい買い物ができるという意味でとてもおすすめのお店です。

955さん

ポルシェ カイエン(2017/08購入)

販売店の返信2017/09/16

この度は遠方からのご商談、ならびにご契約、誠にありがとうございました。 お車を通じて955様に出会えました事に深く感謝をいたします。 満点の星評価ならびに有難い評価内容まで頂戴できましたことにも深く御礼申し上げます。 至らぬ点もあったとは存じますが、955様の寛容なお心遣いにより助けられた場面もございました。 お車の状態につきましては、ご商談時等に包み隠すことなく、把握しております全ての情報をお客様にお伝えさせて頂いております。 また、ご契約後、ご納車までに少しでもご安心頂けますよう写真を添えての進捗報告も全力で実施しております。 955様におかれましてもご安心を頂けたとの事、本当に嬉しいです。 そして「信頼できるお店」と仰って頂けて恐縮ながらも光栄でございます。 これからも弊社で出来ることは全力でサポートさせて頂く所存です。 先の話にはなりますが、今後お乗り換えをご検討になられるタイミングが来ましたら、是非とも弊社までお声掛けくださいませ。 今後ともご愛顧を頂けますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。

初Mモデル

2017/07/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

初めてMモデルを所有するにあたり、かなりハードルが高いので不安は大きかったのですが、整備済み箇所などを事細かに教えて頂くなどして購入に至りました。車の下取りについても、得意車種という事で頑張って頂いたかなと思います。またこちらが仕事の都合上、電話に出ることが難しい時間帯も多々ありましたが、メールで対応もして頂けたので大変助かりました。総じてディーラーを上回るパフォーマンスを発揮して頂けたと感謝しております。

sibassさん

BMW M3 4.0 (2017/07購入)

販売店の返信2017/07/18

sibass様 この度は遠方からのご来店、ご成約、ならびに先日無事にご納車が出来ましたこと、大変嬉しく思っております。 お車を通じてsibass様に出会えました事に深く感謝いたします。 ディーラーを上回るとまで仰って頂けるような大変な高評価を頂きまして、 こちらについても感謝の想いで一杯でございます。 改めまして心から御礼を申し上げます。 下取車につきましては、仰って頂きました通り、弊社の得意分野であることに加えまして、 とても大切にお乗り頂いていたことが十分に伝わりましたので、 通常ではそこまで値段をお付け出来ないという程の、相場以上の価格へとアップさせて頂きました。 奥様にも何度もご一緒にご来店頂き、ありがとうございましたと、是非宜しくお伝えくださいませ。 今ではお車にもご満足して頂いているご様子で本当に嬉しいです。 ご納車させて頂いたお車、奥様と共に素敵なカーライフを楽しんで頂けましたら光栄です。 これからも弊社で出来ることは全力でサポートさせて頂く所存です。 ご相談等がございましたらいつでもメール、お電話でご連絡ください。 弊社からは車検の時期が到来しましたら必ずご連絡させて頂きます。 今後ともアウトヴァイツェン芦屋をご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。

良いです

2017/04/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切で、丁寧な対応でわかりやすく教えて貰えてとても良かったです。

研さんさん

ミニ その他(2017/04購入)

販売店の返信2017/04/27

研さん とても短く凝縮された口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。 まずは、お車を通じて研さん出会えた事に感謝いたします。 評価の星も全て5点満点を付けて頂き、本当にありがたいです。 ご満足頂けているご様子で素直に嬉しいです。 ご商談時にもご納車時にも、お身体がお疲れのタイミングにも関わらず、 私からの説明を真剣に聞いて頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご同席して頂いたご友人の方々にもどうぞ宜しくお伝えくださいませ。 車検の時期が到来しましたら必ずこちらからご案内をさせて頂きます。 研さんからも、お車に関するご相談などがありましたら何でもお声掛け下さい。 これからもアウトヴァイツェン芦屋が全力でサポートさせて頂きます。 素敵なジョンクーパーライフを楽しんでください!


お電話でのお問い合わせ

無料

0078-6002-535887

※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可

電話番号を読み取る
お店の地図を見る