富士宮やきそばさんのクチコミ詳細
総じて満足です。
投稿日:2015/03/01
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
お店のモットーの通り、諸費用が抑えられており、乗り出し価格に納得感があります。 ただ、納車時に外装はきれいでしたが、内装はダッシュボードに埃がたまったままであったり、メーターパネルが汚れていたり、幌を収める部分に砂がたまっていたりと、「内外装のクリーニングを実施しております。」との宣伝通りではないところは残念でした。 しかし、エンジン始動時の音で気になった部分は、自発的にベルトを交換して頂いたりと、フォローはしっかりしていると感じました。
購入年月:2015/02
購入した車:トヨタ MR-S
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:2
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
オートビークルからのクチコミ返答
2015/03/02
富士宮やきそば様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/07/11投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:4
かわいい外観に加え、室内も広いし、なによりかわいい!! メーターのところもミッキーの顔のようです^^ ミラーの不具合で、バタバタとしましたが、最終的には誠意ある対応をしていただけましたのでよかったです。 ただ、ミラーに続きもう一か所不具合があります。 それは、キーが抜けにくいこと。 中古車だし、ある程度の小傷くらいあるかもしれませんが、致命的な欠陥が2か所もあり残念です。
販売店の返信2013/07/14
ゆん様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様にたくさんのご足労・ご心配をおかけしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。 今後この様なことがないよう努力して参ります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2013/06/22投稿
3点
接客:3
雰囲気:2
アフター:‐
品質:3
購入を決めた後、すぐに展示場所から移動してくれていて、よかったです。
販売店の返信2013/06/23
lns様この度はこの度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 納車まで間もう少しお待ち下さい。 今後とも何卒宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
2013/01/18投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
ほしかったクルマが購入して、とても嬉しく興奮していた。けれども、先日バッテリーあがりだったり故障した、買い替えなきゃ...
販売店の返信2013/01/21
auto様:この度は当店にてお買い上げくださいまして誠にありがとうございます。当店では展示前、ご納車前にしっかりと車輌整備を実施しております。もちろん該当のストリームもしっかり整備を致しております。お話を聞くと恐らくバッテリー上がりの症状かと思いますが、この度のお話を頂き、話の行き違いが生じてしまったことに対して反省の残る結果になってしまい誠に申し訳ありませんでした。当店にとっても今後改善するべき点であると捉えると共に、今後に活かして参りたいと存じます。
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