まつたけさんのクチコミ詳細
正規ディーラーの安心感
投稿日:2013/09/12
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古輸入車10台目。過去に様々な販売店から購入しましたが、正規ディーラーでの購入が品質、サービスの面で一番安心であることは身をもって理解してました。今回も一般の販売店の同型車両と比較しました。車両価格は一般販売店と比較し少々割高でありましたが、諸費用が明確で余分な費用はかからず、結局一般販売店と大差ない価格となり、保証等を考慮するとこちらのほうが断然安心であることと、電話の応対や見積もり等の対応や訪問した際の応対等が良く、購入を即決しました。県外からの購入であることの不安もありましたが、担当の深澤様の対応が良く、安心して納車間での期間を過ごせました。他ディーラーは売りたい一心という心情が伝わってきましたが、こちらは親身になって相談に乗っていただけたのも良かった点です。
購入年月:2013/09
購入した車:BMW X3 2.5si 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:2
Ibaraki BMW BMW Premium Selection 土浦/(株)モトーレンレピオからのクチコミ返答
2013/09/14
まつたけ様 お世話になっております。 このたびは数あるお車の中より弊社のお車をお選びいただき本当にありがとうございました。 暖かいコメントありがとうございます! 担当をさせていただいたセールスとしましても本当にうれしい限りです。 弊社では近県のお客様はもちろんのこと、遠方からのお客様にも安心してお車をお選びいただけるよう丁寧な 商品説明をスタッフ一同心がけております。 BMW認定中古車には全国保証としっかりとした整備点検がついておりますので私たちも自信を持ってお客様に お勧めすることができます。 今後とも末永きお付き合いのほどよろしくお願いいたします!
他のユーザーのクチコミ
2013/04/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
本当に良くしていただいて大感激でした。アフターサービスもばっちり。買うなら金子さんからまた、買います。
販売店の返信2013/04/16
学ちゃん様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい) その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2013/02/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
「BMW 1シリーズ」「赤色」「できるだけ安く」という検索からたどり着きました。BMWディーラーの認定中古車とはいえ、本体価格が90万未満だったので、正直なところクルマの状態も"ギリギリOKなライン"の感じなのだろうと思っていましたが、ところがどっこい。 内外装ともに非常に状態が良く、見学時に気になったシートの汚れなども、納車時には完全にクリーニングされていました。納車時は、クルマの簡単な操作方法から、認定中古車の保証内容に至るまでかなり丁寧に説明いただきました。元々装着されていたオーディオの交換についても、追加料金無しで対応いただき、かなり満足度の高い対応でした。 初めての輸入車購入ということで不安な点もあったのですが、それを払拭してくれるだけの十分なサポートが受けられました。納車して1週間ですが、次の車も是非BMWディーラーで購入したいと思えました。ありがとうございました!
販売店の返信2013/02/16
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 寒い日が続きますが、お体ご自愛くださいませ
2013/01/18投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
本日無事に335クーペが納車となりました。モトーレンつくば土浦本社の深澤さんには大変お世話になりありがとうございました。広島県なので実車を見ることはできませんでしたが、BMWの正規代理店ということで信頼してお任せしました。実際 丁寧に細部まできれいに清掃してあり感謝しています。新車といっても大丈夫なほどに仕上がっていました。遠方ですが、近くのBMW正規ディーラーで2年保証もついているので安心です。今日から駆け抜ける喜びを実感したいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2013/01/21
この度はお車をご成約いただき本当にありがとうございました。このような暖かいコメントをいただき大変嬉しく思っております。遠方にお住まいのお客様と直接お会いしてお話をする事は難しいとは思いますが、安心してお車をご購入頂けるようお電話やメールでしっかりとした商品説明ができるようスタッフ一同心がけております。またご納車後のアフターサービスにつきましても全国BMW正規ディーラーにて対応させて頂いております。全国のお客様からのご依頼を心よりお待ち致しております。TAK335様にご納車させていただきました「BMW335iクーペ」は走行性能も高くまさに「駆け抜ける歓び」を実感していただくのに最高のモデルです!ご満足いただき担当セールスとしても本当に嬉しい限りです。今後とも末永きお付き合いの程宜しくお願い致します!
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