えす。さんのクチコミ詳細
接客が良いです。
投稿日:2024/04/04
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:2
カーセンサーで車両が気になり現車を見に店舗に行った所、対応がすごく良く車両に関して聞いた所はしっかりと答えてくださりました。 車両も安く気に入ったので購入する事が決まった後、急な支払い方法変更にも対応していただいて本当に助かりました。 納車までの流れもしっかりと説明を受け、電話にて現状報告をしていただけたので安心して納車まで待つことが出来ました。 タイベル交換等整備、車検取得、県外登録等色々と大変な中 契約から1ヶ月程で納車していただきました。 ・納車後車両に関して気になった所・ ハンドルがやたらと持っていかれると思ったら4本ともタイヤの片減りが酷く、そのうちの1本はワイヤーが出かけていた。(現車確認の時点で気づいたら良かった) ワイパーゴムがボロボロ シートの汚れが目立った(洗ったらキレイになった) プーリーからの異音 20年落ちの古い車という事もありこのような点は仕方がないなと思いましたがタイヤは怖かった。。 タイヤ交換してアライメントをとろうと思います。 ですが、お店の方々が皆明るく丁寧で優しい・連絡をまめにくれるから安心・他店よりも車両が安価! 安く良い車が買えたので自分の中ではこのお店で買って良かったと思いました。 評価が遅くなりましたが、本当に有難うございました。
購入年月:2024/03
購入した車:スバル レガシィツーリングワゴン
GI autoからのクチコミ返答
2024/04/07
えす。様 この度は弊社にてお車のご購入ありがとうございました。高い評価ありがとうございます。まだまだ至らない点もあるかと思いますがこれからもよろしくお願いいたします。 またその他弊社の見落としがあり大変申し訳ございませんでした。 今後整備者と今まで以上に連携をとっていきます。 今回は貴重なご意見ありがとうございました。 茨城にいらっしゃる際はぜひお立ち寄りくださいませ。 前もってご連絡いただいた際に在庫があればですが、純正になるかと思いますがタイヤホイールセット無償にてご準備いたします。今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2023/09/03投稿
1点
接客:3
雰囲気:2
アフター:1
品質:2
こちらで購入しましたが、言ってることとやってる事が酷すぎます。 車検まじかになり書類等を揃えたところ、自賠責保険の書類が載ってませんでした。 問い合わせをしたことろ、謝罪の一言もなくオークションで引っ張ってきたやつだから載ってなかったのかなと言われ、再発行はご自身でお願いしますと、車を販売する側がこんな対応だと思いませんでした。 ショックです。
販売店の返信2023/09/06
ご意見ありがとうございます、弊社といたしましては納車の際に車検証と自賠責保険はセットでお渡ししています。ただまれに人為的なミスがある場合があるため弊社にて紛失している場合は大変申し訳なく思います。 また今回車検まじかでお急ぎのようでしたので、ご本人様にての自賠責保険の再発行が最速かと思われましたのでそのようなご説明をいたしました。 弊社にて再発行が可能ですが名義人の方の署名と印鑑を勝手に押すことは禁じられてございますので。ご来店いただき委任状等の書類をご記入いただく手間を考え以上の説明になりました。言葉足らずのご説明で不快な思いをさせていしまったことは弊社にも非があったことに関しましては、深くお詫び申し上げます。
2023/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
陸送で購入して約1ヶ月たちますが車両は問題ありません。 担当して頂いた営業の方には大変親切に対応してもらいました。 また良い車両があれば購入したいお店です。
販売店の返信2023/02/04
solata様この度は、お車のご購入また口コミありがとうございます。現車を見ずに購入だったため多少の不安など あったかと思われますが。信用してご購入いただきありがとうございました。 遠方かと思われますが、茨城に来た際は是非遊びによってください(^^)/
2022/09/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ミニバンを探していた所、GIオートさんのセレナが気になり見に行きました!車の状態も距離の割にはとても良かったです。家族全員で気に入りました。車も良かったのですが… 何より、お店の方々の対応がとても良かったです!今後のアフターケアも是非お願いしたいと思うお店に出会えて良かったです。
販売店の返信2022/09/19
中様 この度はお車のご購入ありがとうございました。この度はこのような高評価を頂きまして誠に有難う御座います。 これからも丁寧な対応心掛けて参ります。 何かお困りの事がありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
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