きたかみ自販 北上店　軽自動車専門店(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

令5年9月頭に車検を受けその際板金修理を依頼したが工員に今混んでるので9月末頃でなければ受け入れできないと言われ、空き次第こちらから連絡します。とのながれでしたが投稿日10月3日なのでその間一切連絡がありませんでした。1ヶ月程我慢して本日そちらに連絡したがすみません混んでました！で済まそうとする姿勢が気に入らない｡こちらは渋々1ヶ月程待ってれば対応してくれると信じていたし、途中もしくは月末までに何かしら連絡くれるとこちらも別店で修理依頼かけられたのに! コバックと聞いて安心、丁寧、安価というイメージを持っていたのに1人の従業員で一気に信頼度ダウン｡忙しいのは解るがこれで自分は北上自販＆コバックとの取引は2度と無いだろう。まあ自分1人位のユーザー離れで痛くも痒くも無いだろうけどね！ 皆さんも気をつけて下さい。

在庫量が多くて車種の選択の幅が広いところが良いと思います。アフターも定期的なハガキ連絡があり、定期点検の際にたすかってます。

中古車を購入しました。 保証期間内に2点、異音の話をしましたが対応して頂けませんでした。異音がするにはそれなりの理由があるはずですが、恐らくこうでしょう、あーでしょうの言い訳ばかりで何も対応して頂けませんでした。皆さん買ったばかりなのに、変な音のする車に乗りたいですか？最後にはうちは軽専門店なので、と言われました。二度と連絡して来て欲しくないです。

子供と一緒に来ても、広い室内で遊べて お菓子も食べれるので待ち時間が気になりません。

営業の方の接客の良さに助けられ無事に購入＆納車でき大変満足していましたが、１ヶ月点検の予約で電話した際の対応(女性) にがっかりしました。納車時に「１ヶ月後にお待ちしています」と言われたのもあり、遠方ですが、何とか時間を作って予約しようとしたのにも関わらず、電話受付の方の何とも煮え切らない受け答え…。予約がいっぱいで忙しいのか、点検作業が面倒なのか知りませんが、迷惑そうな受け答えで、そちらに伺うのが申し訳ないと感じてしまうような印象を受けました。営業の方がこれまで親切に接客して下さり非常に良い印象だっただけに今回はとても残念です。アフターサービスが充実していることも購入決定のポイントだったこともあり、今後もお世話になる予定でしたが、来られて迷惑なのであれば、こちらもわざわざ遠方から行きませんよ…。今後のお付き合いにとても不安を覚え、心配です。それとも営業の方に直接お電話すれば良かったのかなぁ…。

最初は、別な車種を見にいきましたが、四駆ではないということで、今回のクルマに即決でした。 更にカミさんのクルマもお世話になることも決めました。 アフターにも期待をしてます。 担当の高橋さん、宜しくお願い致します。

遠隔地からの購入 良かった点 ・自前のローンが選択できた。 悪かった点 ・連絡が少ない。メール一本で済む話なんですけどね。 ・納車された車の空気圧が低すぎる。220KPaのところ180KPaで納車されました。基本整備もしてないんですかね。結構いい金額取るんですが。 ・ワイパーブレードがボロボロ。数百円の部品なんですけどね。 遠隔地からの購入なんで、その後の付き合いが無いことを前提に手を抜かれた印象です。 基本的な企業としての姿勢の問題だと思うんですが、時間も費用も対したかからないところを手を抜くというか、適当に済ますというスタンスはどうかと思いますね。 私の車だけかもしれませんが。

ここで買うつもりは全くなくて、でも見るだけ見に行こうと言う気持ちで行ったのですが、対応のよさと人当りのよさでなんか安心してしまい、しかもちょうど欲しい車種もあり金額的にも満足できてしまったので、次の日に妻をつれて行き契約しました。 ｱﾌﾀｰｻｰﾋﾞｽも充実しており安心できます。 また買う機会があれば、また同じところで買いたいと思います。

わかりやすい説明と丁寧な接客が素晴らしかったです