カピンさんのクチコミ詳細
まだ連絡ありません
投稿日:2025/12/03
1点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
11/20朝 数年前購入した愛車が突然エンジン起動せず 保険会社の救急隊にてなんとか起動でき修理のため同日リベラーラ持ち込みました 連休明け故障の原因等を知りたいと電話するもまだ不明とのこと その数日後も電話にて問い合わせ向こうから調べて連絡とのこと その後明日で2週間ですが何の連絡もありません こんな会社ありますか
購入年月:2023/10
購入した車:メルセデスAMG Aクラス
LIBERALA リベラーラ鹿児島からのクチコミ返答
2025/12/09
カピン様 お世話になっております。 リベラーラ鹿児島です。 この度はリベラーラ鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご対応が遅くなり大変申し訳ございませんでした。 今後は整備工場と連携を密に取りスムーズな対応が出来る様にしていきます。 ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2025/12/02投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで見た車の見積もりをもらって話を聞くだけのつもりで行きましたが、トントン拍子に話がまとまり契約に至りました。中古とはいえ外車の購入で実車も直接見ないままよく決めたなと、いま振り返ると後悔しても仕方ないような成り行き任せでしたが、細かいところまで話を聞いていただき一つ一つ確認を取って下さったので、不安はなかったです。結果的に希望車種を予想以上に良い状態で安く手に入れることができて大満足、これからの楽しみが増えて嬉しいです。ありがとうございました。今後わからないこともあるかと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
販売店の返信2025/12/03
ヨシコ様 LIBERALA鹿児島の本村です! 嬉しすぎてそれ以上は、、、泣いちゃいます笑! 最初にお会いさせていただいてから 特別な日にご来店が何度も重なり お車とも運命的な出会いだったと感じております! 家族が一人増えた!という感じですね! またお店にも是非遊びに来られてください! お待ちしておりますね!! 幸せな気持ちにさせていただき こちらこそありがとうございました。
2025/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
息子のスイスポ乗換えで 遠方まで査定に来てくださった 本村さんの笑顔と癒される声で 自分も車検きれるし良い機会なのかなと この素晴らしい奇跡と御縁をありがとうございました。リベラーラは店内もトイレもスタッフ皆さん、 女性スタッフもかっこよく また渋いステキなオーナさんが 「うちはいい車しか紹介しないです。」 といってまっすぐ起立されていたお姿に 息子と同じくスイスポ購入させて頂きました。 購入までの予算に応じた商品を厳選して頂き 今までの車で1番いい車に乗ることが出来ました。 これからもリベラーラ皆さんで 頑張ってください。 右目ライトのくすみは 私達家族には全くわかりませんでしたが 見逃すことなくきちんと曇りをとっての納車 本当にありがとうございました。
販売店の返信2025/12/03
ポテチあゆみ様 LIBERALA鹿児島の本村です! コメントありがとうございます! みんなで読ませていただきました! ご家族でご縁をいただきまして本当に感謝しております! また、ポテチあゆみさんご家族がお店に来ていただくだけで 店舗全体が明るくなるので仏様のような存在です!!(笑) おいしいお差し入れもたくさんいただきまして スタッフ一同でおいしく頂かせていただきました! スイスポでたくさんの思い出話をまた聞かせてください! ありがとうございました!!
2025/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
とても接客態度が良く、話しやすかったです。 また他のことでもアドバイスをくださったのでとても助かりました。
販売店の返信2025/12/03
たなけい様 LIBERALA鹿児島の本村です! ありがとうございます!励みになります! こちらこそ、奥様とご対応を明るくしてくださり 勝手に仲良くならせていただいたと思っております(笑) また店舗でもお会いできることを楽しみにしております!
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