2016年06月26日
カーバンクライト スタッフ一同
■カーバンクライトでは内装外装の◆仕上げ◆に力を入れております!!
■1:大手メーカーの溶剤、電動工具、洗浄工具を取り揃えてます!!
■2:ブラシ、スポンジにもこだわりマルチに使える用品を厳選してます!!
■3:道具だけではなくどのスタッフが仕上げてもキレイに仕上がるまで
技術面においても教育を行っております!!どんな事でもご相談ください!!
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2012/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
価格が予算と合致し、接客も丁寧で安心して購入を決められました。
販売店の返信2012/11/03
この度は、ご遠方の中ご来店ご成約頂きまして誠に有難う御座います。ご納車までお時間が御座いますが、ご不明な点など御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。今後とも末永いお付き合いを頂ければと存じます。この度は誠に有難う御座いました。
2012/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
仕事の車で安い車でいつもお世話になってます。もう10台目の購入とあり、やりとりもスムーズ(^O^)/会社の看板いれたり、ETCの取付までやってもらってます。修理も要望の代車をいつも準備してもらってます。これからも宜しくお願いしまっス!
販売店の返信2012/11/03
いつもご贔屓承り大変恐縮でございます。貴社の繁栄により末長いお付き合い誠に有難うございます。今後とも車のサポートをさせて頂ければ幸いです。誠に有難うございます。
2012/09/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
お店に訪問して手付金を支払い、約10日間で納車。大変スピーディーに対応いただきました。車検残のある車で破格の価格で購入できました。
販売店の返信2012/10/01
この度は数ある販社よりご購入誠に有難う御座いました。お急ぎという事で対応させて頂きましたが、ご満足いただけて良かったです。また何か御座いましたら何なりお申し付けいただければと思います。今後とも末永いお付き合いいただければ幸いです。有難う御座いました。
2012/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
変な質問をしてしまったなと思った時でも爽やかな笑顔で応対してくれました。心配性なのですが、出来る、出来ないがはっきりしていたのが安心感になりました。
販売店の返信2012/07/01
この度はご購入誠に有難う御座います。 また高い評価を頂き当社スタッフともども光栄に思います。 今後ともサービス向上に努めていきたいと思います。 また何か御座いましたらご連絡頂ければ幸いです。 今後とも末永いお付き合い頂ければと思います。 有難う御座いました。
2012/06/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
乗車定員6名と記載され掲載されておりましたが、後部座席が無いため付けるとなると費用が掛かると言われました。 費用が掛かるので断り車検を付けていただきましたが3名乗車で登録されてしまいました。 掲載内容と違うので納得できませんが、後部座席取付を断ったので当然といえばそれまでですが、手持ちの座席があったので、登録上は6名乗車にしていただきたかったです。 次の車検までは3名乗車で我慢したいと思います。 通販のため細かいところまで打ち合わせをする必要があるなと勉強になりました。 また、ステッカーはがしの糊残りは通販上高解像度の画面で見ても分からないので注意が必要だなと感じました。 納車はベース仙台店でしたが配送料は格安だとは思うのですが、支店に送る場合もお金が掛かるものだとは思いませんでした。 車両自体は程度の良いものが格安で手に入り満足しています。 この度は誠にありがとうございました。
販売店の返信2012/06/13
この度は通販でのご購入誠に有難う御座います。定員の件は誠に申し訳御座いませんでした。ご案内不足、掲載の誤情報、車輌の外装状態(ステッカー糊残り)まだまだ足りない事ばかりです。改めお客様へのご対応、ご案内など向上させていきたいと思います。率直なご意見誠に有難う御座います。これからも仙台店含め末永きお付き合い頂ければ幸いです。
2012/02/18投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
来週に納車なのですが、色々と判らないことや、整備の事等丁寧に説明して下さり初めての車購入なのですが、スムーズにいきました。 今後も、整備等修理なとかにも、お世話に、なりたいと思ってます。 あとは、担当者の人が爽やかで、とってもグッドでした。
販売店の返信2012/02/19
この度はご来店ご成約誠に有難う御座います。はじめての購入とありより良いカーライフを実現できるよう一生懸命フォローさせて頂きます。ご納車後もお近くですので末永くおつきあい頂ければ光栄です。有難う御座います。
2012/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
購入したきっかけは安いことが第一ですが、安いだけではなく購入前のメール相談も迅速に回答頂き、かつ来店日をお知らせしておいたら、ちゃんと洗車してきれいな状態で車を見ることができ見かけだけの安い店ではない事がわかりました。納車はまだですが納車整備も期待しております。
販売店の返信2012/01/31
この度はご家族でのご来店、ご成約と誠に有難うございます。下取りの査定額や当店スタッフの対応にご満足頂き、高い評価を頂きましてスタッフ一同光栄で御座います。今後もより良いサービスを目指して行きたいと思います。今後とも末永きお付き合い頂ければ幸いです。誠に有難う御座いました。
2012/01/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
気軽に店舗に見に行ける。と言うほど近くもなかったので動画サービスを利用させていただきました。 実物を見てないので多少不安もありますが、車両価格と動画の内容を見て納得したので契約しました。 メールや電話での対応も早く、丁寧で良かったです。 納車までよろしくお願いします。
販売店の返信2012/01/11
この度は、通販にてご成約頂きまして誠に有難うございます。また、高い評価を頂きまして有難うございます。今回、通販という事で現車を見ないでのご成約で不安な部分もあるかと思いますが、ご不明な点など御座いましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2011/12/28投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
ネットで調べてから、お店まで行って購入しました。 問い合わせの返信は、素早いですね感心しました。 車両価格はお得感有りますけど、保証が別料金でちょっと残念ですが、 まず満足してます。応対してくれたお兄さんは好印象
販売店の返信2011/12/28
この度はご来店ご成約誠に有難う御座いました。納車日に間に合うよう作業させて頂いております。ご不明な点は何なりお申し付け頂ければ幸いです。今後ともスタッフ一同宜しくお願い致します。
2011/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
来店できなくても動画配信で希望の車が見れるので心配要りませんよ!おかげで新潟ではまずお目にかかれないミラジーノ660ミニライトスペシャルターボ4WD(MT)を買うことができました(泣)。購入までの流れも丁寧でわかりやすく安心です。CMもすばらしくスタッフも方々も美男美女ぞろいで活気のあるお店という感じです!
販売店の返信2011/07/07
この度は通販でのご購入誠にありがとうございました。動画配信にて撮影したものの足りない事もあったかとは思いますが、高い評価を頂きスタッフ共々光栄に思います。ご遠方の方でもリーズナブルな価格、よりよいカスタマーサービスをより向上させてきたいと思います。この度は有難うございました。
2011/06/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
まず第一にメールの返信速度が速い。そして夜間でも対応してもらえたこと。 購入後の不具合に関しても即座に対応していただけました。 対応の良さを信頼し、ネットのみでの購入を決断。 ちょっともったいないと思ったのは長期保管されていたせいか埃や汚れなど。 但しこれも自分で軽く拭くだけでほとんどが落ちてしまったので、他のお店よりも断然安いこともあり、実際の車も他に問題ないので全く気になりませんでした。 総合的にかなり満足度が高く、特にネット購入を考えられている方にお勧めできると思います。
販売店の返信2011/06/17
この度は通販でのご購入誠にありがとうございました。納車、アフターサービスにあたり足りないこともあったかと思いますが高い評価を頂きスタッフ一同感謝しております。安さ、よりよいサービスをより向上させてきたいと思います。有難うございました。
2011/02/27投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
購入時に、走行に関わるところの不具合は、追加料金なしで交換されていた。 また、後日発生した不具合では非常に安価で直してもらった。 対応は、丁寧でわかりやすく説明してもらい非常に好感がもてた。
販売店の返信2011/02/28
この度はご遠方の中ご購入誠に有難う御座います。またアフターに対してご理解頂き有難う御座います。サービス向上を目指し頑張ってきたいと思いますので、今後とも弊社を宜しくお願い致します。
2011/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
ネットの購入ですけど、対応も早く、親切に対応して頂き、安心して購入出来ました。 内装も外装も、とてもキレイで、気持ち良く乗る事が出来ました。 満足です。
販売店の返信2011/02/12
この度は通販でのご契約誠に有難うございました。ご遠方ですが、今後ともお付き合い頂ければ幸いです。何かございましたら何なりお申し付け下さい。
2011/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員さんも親切でとても良かったです。。。
販売店の返信2011/02/06
この度はご遠方の中ご来店誠に有難う御座います。 また、当社の相模原店と八王子店2店舗ご見学ご足労おかけしました。 納車までお付き合い頂ければと思います。 今後とも末永いお付き合い頂ければ幸いです。 何か御座いましたらスタッフへお申し付け下さい。
2011/01/21投稿
4点
接客:3
雰囲気:2
アフター:2
品質:2
購入時に、傷等の説明もないし 最寄駅からの送迎もない その分、支払額が安いので相殺して評価できます
販売店の返信2011/02/01
この度ご遠方の中通販でのご購入誠に有難う御座いました。 ご購入の際はサービスが至らず申し訳御座いませんでした。 より良いサービスを目指し、日々努力してきたいと思います。 また何かの折の宜しくお願い致します。
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