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３０歳男性さんのクチコミ詳細
これから外車をという方へオススメできるお店です。
投稿日：2012/12/18
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
過去、営業を10年以上勤めた私にとってはどのお店の営業マンも胡散臭くなかなか決めかねていました。 そのような中こちらのお店と出会いました。ユーザー目線で相談に乗ってくれたりとその丁寧な姿勢に惚れ、この度の購入に至りました。 外車は国産に比べれば壊れるしお金もかかると思います。しかし私のようなユーザーにとってもっとも大切な事は良い会社、そして担当者と出会える事ではないかと思います。今回は本当に素晴らしい車両を購入できましたがそれ以上に心強いお店と出会えた事に満足しています。 久しぶりに気持ちの良い買い物ができました。今後ともよろしくお願い致します。
購入年月：2012/12
購入した車：メルセデス・ベンツ CLSクラス CLS350 ダイヤモンドホワイトエディション
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：2
アドバンスグループ 東名横浜 ＢＭＷ専門店からのクチコミ返答
2012/12/19
この度は当店のCLSを御購入、そして大変有り難いコメント頂戴し、誠にありがとうございます！お車の御購入にあたり、お客様が抱かれている不安要素というものは千差万別でございます。当店の在庫車に御興味を抱いて頂いたお客様に対し、どの様な点に最も不安を感じられているのかをじっくり聞かせて頂き、共に悩み、不安を払拭出来る対策を共に思案させて頂く商談スタイルを最重要コンセプトとさせて頂いております。その結果とし、Ｔ様に頂いた「気持ちの良い買い物」というコメントに大きな感動を覚えると共に、充実したアフターフォローへの使命感に気持ちを引き締めるのであります。何も無い事を願うばかりではございますが、万が一何かあった場合には、100％頼りにして頂きたく思います。Ｔ様！末永いお付き合い、宜しくお願い致します！
他のユーザーのクチコミ
2012/12/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
Sportivaさんで購入するのは2回目です。 今回は店頭販売ではなく、オーダーで購入！ 誰でもそうですが、中古車は店頭で見て惚れてから購入したいものなので、在庫が無ければ帰る予定でした。しかしML63 AMGで安いのはなかなか無いので、オークション代行を依頼することに。 見つかるまでの待ち遠しさと不安もありましたが、結果的には自分の注文通りの車を見つけてもらうのは充実感が違います。どノーマル車だったので色々とイジってちょっと高くつきましたが、それでも予算内に収めてくれた営業マンの熱意に感謝です。 ただ、待ち遠しさはハンパなかったので、やっぱり店頭に全車種を常に置いておいてくれるのが一番の理想ですね（笑）
販売店の返信2012/12/13
昨年に引続き今回は２台目の御納車となり、誠にありがとうございます！そしてこの度もコメントいただき有難うございます。オーダー契約とはお客様のご希望条件をお伺いし、現車確認無しで事前にご契約を頂くものです。当然お客様の待ち遠しさや、不安は大きい事かと思います！ しかし！その分お客様のご期待を裏切らないように、ご希望以上の物をご用意出来るように常に心がけております！今回のお車は如何でしょうか？前回いただきましたコメント内容も考慮し、今回は条件面もかなり頑張りました。来年はどんな車種に致しましょうか？(笑）それまでに更に在庫の充実を心がけます！この度は誠にありがとうございました。
2012/12/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
メルセデスの購入は初めてでしたが、担当者の方の対応が非常に良く、スムーズで説明も分かりやすかったです。 お店の雰囲気も良く、スタッフの方々の対応も良かったです。 ショールームに並んでいる車も、どれも程度が良い車ばかりでした。 納車にあたっても、きっちりとした整備やボディコーティング、スモーク張りをしていただき、大変満足のいく車を購入できました。 今後も何かございましたらお世話になりたいと思っております。 上質な中古車をお探しの方はぜひ検討していただきたいお店です。 この度はありがとうございました！
販売店の返信2012/12/08
この度は当店のＣクラスワゴンを御購入、そして貴重なコメントまでいただき誠にありがとうございます！お客様の満足のいく御納車ができ私も大変嬉しく思っております。私にとってお客様との本当のお付き合いは御納車後からと考えております。点検・車検・修理など・・・今後もお車の事は全て私にお任せ下さいませ。kobaken様のカーライフサポーターとして末永くお付き合い出来る事を願っております。この度はありがとうございました。
2012/11/15投稿
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：‐
品質：4
通り掛かりに、偶然目にした『憧れの白いゲレンデ』 注文から19日間での納車と急がせてしまいましたが、点検・整備は勿論、ボディーコーティングでピカピカに仕上がりました。何よりもバックモニターの選定は「完全おまかせ」でしたが、納得の出来上がりでした。店との付き合いは21日間のため、フォロー・メンテナンスは評価出来ません。店への訪問も3回のため3点としました。今後の期待を含め、総合評価４点です。担当の豆田さんありがとうございました。
販売店の返信2012/11/16
すぽいとくん様、この度は誠に有難うございます！お車お渡し時はバタバタと慌しくなってしまい失礼致しました！すぽいとくん様が2度目に御来場された際に、大変心躍った記憶を今でもはっきり覚えております！突然の御来場ではありましたが、『白いゲレンデ』は、すぽいとくん様をお待ちしていたかのように、すぐさま御試乗出来る万全状態でありました！『車との出会いは縁』・・文字通りのタイミングでしたね！ すぽいとくん様、『白いゲレンデ』のアフターはすべて私にお任せ下さい！ご期待に恥じる事のないよう誠心誠意御対応させて頂く所存でございます。何年後になるか分かりませんが、憧れの車は予想通り素晴らしい車であったと感じていただける様、精一杯のサポートをお約束致します！この度は、誠に有難うございました！末永いお付き合い宜しくお願い致します。
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