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濃いめのハイボールさんのクチコミ詳細
親切！！対応に感謝です！！
投稿日：2022/12/18
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
車について分からないことが多かった私ですが、一つ一つ丁寧に教えていただきました。年末の忙しい時期でしたが、丁寧な対応に本当に感謝です。これからも長いおつき合いになることを考えると、迷いはありませんでした！！
購入年月：2022/12
購入した車：マツダ CX-30 2.0 20S ブラックトーンエディション 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
湘南マツダ 大磯本店からのクチコミ返答
2022/12/19
濃いめのハイボール様、この度はCX-30のご購入ありがとうございました。担当者から聞きましたエアロの傷、大変申し訳ありませんでした。パーツの手配を早急にさせていただき、新品と交換させていただきます。今後も整備を含め末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。点検時期がきましたら担当者よりまたご連絡させていただきます。この度は本当にありがとうございました。 スタッフ一同より
他のユーザーのクチコミ
2022/12/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
スタッフさんの明るい笑顔とスムーズな商談が出来ました。あっという間に車を決めていました。こちらの要望も気持ちよく受けて頂き感謝しています。車の事を相談に乗ってもらえる方で良かったです。ありがとうございました。
販売店の返信2022/12/09
さいはてさん、お久ぶりです。その後お車の調子はいかがでしょうか？保証期間が切れてしまいましたが定期的な整備入庫もお待ちしております！またご連絡させていただきます。この度はありがとうございました。 スタッフ一同より
2022/12/05投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：2
売るまでは熱心で 丁寧な対応 納車された直後の アフターは一切なし 自宅から1番近い 同系列他店に変更してもらったが 他のお客さんの車と間違えて 作業される寸前でした その場での謝罪は一切なし ※笑いながらではあったが なので今後の付き合いも とても不安だったので 自分の個人情報を消してくれと頼み コチラとの付き合いを辞めました
販売店の返信2022/12/08
ダルマ様、昨年１０月にＣＸ－３のご購入ありがとうございます。納車後に弊社の相模原店にご入庫いただいた際、作業ミスが発生しそうになった事、謝罪がない、不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳なくお詫びさせていただきます。今後このようなことが無いよう全店注意喚起してまいりますのでよろしくお願い致します。
2022/03/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
お店の対応が良かったです。サービスが多くて良かったです。
販売店の返信2022/03/28
クチコミありがとうございます。今後、車検、点検等のご案内もさせていただきますのでよろしくお願い致します。 お乗りになって、気になる事がございましたら直ぐにご連絡下さい。この度はありがとうございました。 スタッフ一同
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