2012年04月22日
お客様の心に届く接客を心掛けます
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2011/09/25投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
新車を探しに行ったのに…出逢ってしまった…現行にない色と必要な装備がそろっていたことが購入の決め手となりました。
2011/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
多人数が乗れる格安な車を探していて、走行距離は多かったけど装備がよく条件に合ったので購入しました。メーカー系列ディーラーなので保証もしっかりしているし、車の事もわかっているので安心です。車自体も多走行を感じさせないくらいしっかりしていて満足しています。
2011/09/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
展示会の日に伺ったのですが、店内はとても混雑していました。 その中でも、丁寧な接客をしていただき値段交渉も満足いく結果だったので 購入を決めました。 先日1年点検もしていただきましたが、点検後も点検内容を詳しく説明していただき 安心できました。 購入時だけではなく、アフターケアもちゃんとしてもらえる 所で購入でき満足しています!
2011/09/05投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
購入した中古車はマツダ車以外で高年式ではなかったにもかかわらず、担当営業マンの方の問い合わせメールに対するレスポンスの速さや正確さ、訪問時の説明も納得のいくものででした。アフターフォローにも安心感をおぼえたので、さすがディーラーならではの対応だと思いました。(もちろんクルマの程度にも満足しております。)
2011/09/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
車検やパーツ交換はもちろんのこと、事故の処理など話しにくい内容もとても丁寧に対応してもらえました。
2011/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ロードスターを前からほしくて、たまたま見た中古車を即効で購入しました。 8万キロ近く走行していましたが、ラジエターの漏れやマフラーからのビビリ音といった経年変化の故障は発生しましたが、販売店の方は即座に対応して下さいました。 今は快調に走っています。 特にオープンは最高でスポーツカーとはこうゆう物だと教えられました。 60近くになった私に、走る楽しさを新たに教えてくれた車です。 販売店に点検や部品交換で行った場合、必ず洗車をして下さり、点検項目の説明も丁寧にして下さいます。 とても頼もしい販売店です。
2011/08/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
このお店は以下の点で好感を持っています。 ①しつこい営業行為を行わない。 ②最適な交換パーツの指示 ③価格設定 ①:他メーカーのディ-ラーでのしつこい営業行為が原因で、私がディーラー嫌いになりました。ここでは全くありませんでした。適度な距離感って大切ですよね。 ②:車検の度に大量の交換パーツを要求されたことが他メーカーでありました。ここでは全くありません。 ③:掘り出し物価格というべき値段で購入できました。大変満足しております。
2011/08/15投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
対応イイです!乗って1週間過ぎたのに車の調子が悪く見てもらいました。すぐに部品を取り寄せてもらい無償修理。いつも丁寧に対応してくれるので良かったです。
2011/08/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても安い中古車だったにも関わらず、購入後のメンテナンス等も全て無料で対応して頂き、ディーラー中古車でも、ここまでよくして頂いたのは、初めてです(^^)スタッフのみなさん、いつもありがとうございます!まだまだ先の話ですが、次の車も、よろしくお願いします♪
2011/08/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
遠方からで車両を写真でしか確認できない状態で購入しました。私はディーラー系は信用していますが、現車確認なしでの購入、特殊なクルマだったことから、初めは不安がなかったとは言えません。しかし、丁寧かつ柔軟な担当者の対応、細かく整備されて届いた車両を見て不安は消え、これから安心して乗れそうです。 このたびはありがとうございました。
2011/08/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
店員さんがとても親切に対応していただきました。 子供にも優しくしていただき、遊ぶ場所もあり、待ち時間も飽きずに待つことができました。
2011/07/31投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
いつでも気軽に立ち寄れる雰囲気のいい販売店だと思います。なんか、喫茶店感覚で、店のかたすべてが丁寧に対応してくれます。★★★ 星三つです。
2011/07/09投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
ネットで検索しヒットしました。 トヨタ車に乗ってダイハツの車をマツダで買いました。 中古車販売店より対応は○。
2011/02/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
さすがディーラーだけあって車の程度もとても良く、良い買い物をしました。 店の雰囲気も大変満足です。 納車後、不具合があり相談した所、快く全て保証で対応してくれました。 車の縁があり、家から少し離れたこの店舗で購入しましたが、担当の方を始め、従業員の方の対応が素晴らしく、今後も永くお任せしたいと思います。
2011/02/01投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
購入直後に不具合が立て続けにありましたが、全て保証で対応して頂けました。オイル交換、点検も面倒見てもらっています。
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