湘南マツダ 厚木店(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

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2012年04月22日

お客様の心に届く接客を心掛けます

スタッフ一同

湘南マツダ 厚木店のクチコミ一覧

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81件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

グレード、外装色、シートの色、装備等、探していた車そのものが見つかり、すぐに問い合わせさせてもらいましたが、店舗休業日にもかかわらず、ご連絡いただき、そこからはスムーズに進み、納車まで3週間というスピードでした。様々な特典や、サービス等、細かいところまでとても丁寧に、新車のように仕上げていただきまして、このお店で購入して本当によかったと思いました。 自宅からは遠いため、メンテナンス等は近くの店舗になりますが、自信を持っておすすめできるディラーさんです。 平成6年式のプラドからの乗り換えのため、子供達は色々な装備にビックリしています。

hiro.982148さん

マツダ CX-8 2.2 XD スポーツ アピアランス ディーゼルターボ (2025/06購入)

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:5

兵庫県から、試乗車落ち600キロ走行の車を購入させていただきました。 最近は遠方からの購入が多いそうで、特に購入あたり問題もなく、こちらのからの質問にもしっかり対応していただけました。 特に値段交渉せず購入したのですが、しっかり色々サービスしていただけて、大満足でした。 また機会ありましたら、よろしくお願いいたします。

さいさん

マツダ CX-80(2025/03購入)

販売店の返信2025/03/13

さい 様 この度は遠方にも関わらず当店よりご購入頂きまして大変有り難う御座いました。 お会い出来てお車のお渡しが出来ました事、嬉しく思います。 また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。 有り難う御座いました。

最良の出会い

2024/10/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ベリーサを探していて目に止まり、飛び込みで見に行っても丁寧に見せて下さり即決出来ました。 車も程度や納車整備、アフターサービスがしっかりしていて担当Sさんの親切な対応に満足しています マツダ車を探してる方はオススメです ありがとうございました

Norubeiさん

マツダ ベリーサ(2024/10購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

他候補車2台(他店)ありましたが即決しました。 来店と同時に女性スタッフの方が笑顔で誘導&ご挨拶して頂きました。 候補車を伝えると『あちらですのでご覧ください』と席を外して頂けました。 車を確認していると、程よいタイミングで担当の【S口さん】が対応にいらっしゃり 車の状態や仕様を簡潔に説明して頂きました。セールストークもほぼなく 候補者尊重のスタンスをお店全体に感じました。 購入過程/購入後も問い合わせには即日回答で安心感満点です。

車選びは店選びさん

マツダ CX-8(2024/01購入)

販売店の返信2024/02/24

車選びは店選び様 この度は当店のお車をお選び頂きまして有り難う御座いました。 購入にあたり気持良く御買い上げ頂けた事、大変うれしく思います。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 何か御座いましたら何時でもご連絡頂ければと思います。 有り難う御座いました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

遠方で実車を見ずに購入しました。 最初は不安でしたが、担当の八木さんに 親切に対応してもらい、安心して購入できました。試乗車ということで、新車で買うより お得に購入できて良かったです。

NKCX3さん

マツダ CX-3 1.5 15S ツーリング (2020/11購入)

販売店の返信2020/12/05

高評価ありがとうございます。 お車を楽しく使って頂けると嬉しいです。

買ってよかった!

2020/11/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

カーセンサーNETで3カ月ほど購入車両を探して価格、グレード、装備とドンピシャの車両に巡り会えました。販売店の担当さんも親切に対応して頂き、先日も装備の設定が分からないので急遽立ち寄りましたが丁寧に対応してもらいました。

ヨシ1155さん

マツダ CX-30 1.8 XD Lパッケージ ディーゼルターボ (2020/11購入)

販売店の返信2020/11/28

好評価ありがとうございます。 いつでも何かあればご連絡ください。 これからもよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

大阪と神奈川と遠いのでネットのみで購入しました。心配でしたが、新車と変わらないものが来ました!担当の橋本様ありがとうございました!遠方ですが、また機会があれば利用したいです。

こななせさん

マツダ CX-3 1.5 XD ディーゼルターボ (2017/02購入)

親切

2016/12/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

インターネットでの車の購入は不安でしたがとても親切でした。 車もとてもきれいで大満足です(о´∀`о) はじめてデミオに乗った感想は、後ろが見えにくい!笑っ なので、バックモニターがほしかったなとちょっと思いました。 これから大切に乗っていこうと思います(о´∀`о)

デミオツーリングさん

マツダ デミオ 1.3 13S ツーリング (2016/12購入)

良かったです

2014/12/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧な対応で良かったです。

ハクバさん

マツダ プレマシー 2.0 20S スカイアクティブ Lパッケージ (2014/11購入)

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:5

発売間もない車種の稀少車が中古車で購入できました。 ディーラ中古販売でなければありえない品揃え。 新車では手が届かないけど、最新車種に乗りたい方は一度、ホームページを覗いてみては・・・思いかけない出会いがあるかも??

ヤス3347さん

マツダ CX-5 2.0 20S Lパッケージ 4WD (2013/12購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

カーセンサーで良い条件での掲載を見つけ、他県遠方からでしたがお邪魔させて頂きました。担当の方の丁寧で熱心な説明、サービス満点の対応で、当初目星を付けていた車両よりワンランク上のグレードで購入を決めさせて頂きました。しかも帰り道の説明まで丁寧にして頂いて、本当に気持ちの良いマツダのお店でした。1月の引き渡しの際もどうぞ宜しくお願い致します。

さんぼんさん

マツダ CX-5 2.2 XD Lパッケージ ディーゼルターボ (2013/12購入)

☆満足満足☆

2013/12/17投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

希望する車両を熱心に探してくれました。 予算に合った最適な車を提案してくれ大変満足です(^○^)

テラサトさん

マツダ プレマシー 2.0 20S スカイアクティブ Lパッケージ (2013/12購入)

初めて車買いました

2013/12/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

初めて車を買うため、ディーラー系がよいと思い、湘南マツダ厚木さんへ。 家族も一目見て気に入ったデミオのエアロアクティブを購入しました。 乗り心地も良く重宝していますが、保証期間が半年と短かいので、 故障したらいくらかかるのか、ドキドキしています。 その保証を除き、お店の方の対応や、故障(経年劣化程度かな?)の修理対応もよく、 サービスは満足しています。 子供もマツダ車ファンなので、次の購入の時もこちらでお世話になろうと考えています。

まぁーーちゃんさん

マツダ デミオ 1.3 カジュアル エアロアクティブ (2013/06購入)

安心

2013/10/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入して2ケ月が経ちました。車は快調です。 質問しても専門技術者を呼んで対応してくれました。 契約後の整備は記録簿を見るとしっかりされておりました。 中古車なのに1ケ月点検の連絡が来ましたし、 購入後のサポ-トが安心です。

カガさん

マツダ プレマシー 2.0 20S DISI (2013/08購入)

大満足

2013/10/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

初めての中古車購入だったため、最初はいろいろ心配がありましたが大満足の結果でした。 接客も親切で、気持ちの良いお買い物ができました。ありがとうございました。

うらのさん

マツダ プレマシー(2013/10購入)

いいね!

2013/03/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ナイス橋本♪

軍配さん

マツダ AZ-ワゴン(2013/03購入)

サービス満点

2013/03/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

少ない予算で無理なお願いもしたけれど 親切丁寧に対応してもらえました。 アフターケアも親切にわかりやすく説明してくれました。

pyonsamaさん

マツダ プレマシー 2.0 20Cリミテッド (2013/03購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

今回は試乗車上がりの車を購入させて頂きましたが、車の状態もよく、とても満足感の高い買い物でした。 お約束の時間に遅れるなど、たびたびご迷惑をおかけしましたが、迅速にご対応頂いて助かりました。 ありがとうございました。

Y.T0709さん

マツダ CX-5 2.0 20S 4WD (2013/03購入)

総合評価

4

接客:3

雰囲気:5

アフター:

品質:4

色々ワガママ言ってしまいましたが、誠心誠意期待に応えてくれたと思ってます。 このあとのアフターも期待しています。

颯大のパパさん

マツダ プレマシー 2.0 20S (2013/03購入)

バッチリです。

2013/02/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当の主任さんありがとうございました、1年に何回か購入してますが、とても良い方で満足しています。これからも安心してお付き合いできそうです。

hiro&888さん

ダイハツ ムーヴ(2013/02購入)


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