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19件のクチコミ
2025/06/02投稿
2点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
欲しい中古車があったので購入しましたが、担当者の接客態度はお世辞にも良いとは言えないものでした。 ディーラーの保険に入らなかったのですが、納車日当日にも「保険入ってくれたら良かったんすけどね」とグチグチ言われて非常に気分が悪かったです。 また、頼んでおいた車両代金の領収証を納車日に頂けなかったので連絡したところお詫びの言葉もなく、「送ります。」とだけ返信がありました。言葉遣いやメールの文面について社内教育が必要ではないでしょうか。(その後、書類の送付時にも送りましたの一言も連絡が無かったのもどうかと思います。) 良い車を売っているだけに、担当者によってお店の印象が変わってしまうことは残念だと思いました。今後の接客態度の向上を願っております。
2024/09/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
初めての中古、輸入車購入という事でやはり、ディーラー認定中古を 選択して良かったと思いました。 北海道から厚木まで1度実際に車を見に行き、2度目に車を取りに 行きました。やはり、実際を見て営業さんの説明を聞きながら購入 出来るのは安心感がありました。 店長の黒田さんには今回は大変お世話になりました。 遠方なので、細かな連絡や質問はほぼ、メールとか電話とかに なってしまうのですが、即座に対応してくれました。やり取りも 大変丁寧でしたし、不安になる要素は全く無かったです。 憧れのプジョー208の状態も非常に良く、所有欲が凄く満たされて おります。今回は、自分の旅行のタイミングでの1度目の訪問の タイミングで何とか208中古を購入したいなと思っていたのですが、 そのタイミングにビタッとハマったお店がプジョー厚木店でしたが、 対応の速い営業さんに当たり、自分は非常にラッキーだったと 思います。 ありがとうございました\(^O^)/
販売店の返信2024/09/19
この度は、当社までコメントをいただきましてまして、誠にありがとうございます。北海道にお住まいで遠方にはなりますが、今後もプジョーライフをスタッフ一同サポートさせていただきます。お困りごとありましたらお気軽にお申し付けください。よろしくお願いいたします。
2024/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
少し年式が古かったがしっかり整備やコーティングをしてもらってバッチリ仕上げてくれました。対応も非常によく家族全員大満足です。
販売店の返信2024/07/29
この度は数ある販売店の中、当店にてご購入いただきまして、誠にありがとうございました。クチコミの内容拝見しスタッフ一同心より感謝申し上げます。お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。
2024/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての輸入車でしたが親切丁寧な対応で終始安心してやり取りができました。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/05/20
この度はプジョーシトロエン厚木よりC3エアクロスをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 今後のカーライフを全力でサポートして参ります。 末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2024/05/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
C3エアクロスを購入しました。商談から納車まで丁寧にご対応頂きました。ありがとうございました。
販売店の返信2024/05/13
あんず様 この度はプジョーシトロエン厚木よりC3エアクロスをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 今後のカーライフを全力でサポートして参ります。 末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2024/05/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車ですので整備など心配でしたがしっかりと対応して頂き予定通り納車もしてくれました。すごく満足しています。
販売店の返信2024/05/05
この度は、当社にてプジョー5008をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。満足して頂きとても嬉しく思います。近くにお越しいただく機会がございましたら是非お立ち寄りください。 今後ともよろしくお願いいたします。
2024/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予算オーバーのところ親切に対応いただき、希望通りの車の購入することができました。 永く乗って行きたいと思います。
販売店の返信2024/03/31
この度は数ある販売店よりシトロエン厚木をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 かべ様のシトロエンライフをスタッフ一同サポートして参りますので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2024/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ずっと欲しかったベルランゴを 見に行き即決しました! ベルランゴでの生活が楽しみです!!
販売店の返信2024/02/03
この度は弊社認定中古車ベルランゴをお選びいただき、誠にありがとうございます。また大変な好評価にスタッフ一同心から感謝いたします。是非、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2024/01/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての輸入車でしたが担当スタッフさんが丁寧に説明をしてくれて安心して購入することが出来ました。 納車の際も車がピカピカでとても満足でした。
販売店の返信2024/01/14
この度は数ある販売店よりプジョー・シトロエン厚木をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 ロンちゃん様のカーライフをスタッフ一同サポートして参りますので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2023/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
問い合わせした時から親身になって話を聞いて頂きお目当ての車両を案内して頂きました。 分からないことも多くありましたがその都度、丁寧に説明をして頂き安心して購入することができました。友人などが車を探している際はオススメしたいと思います。
販売店の返信2023/11/30
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。お車満足して頂き大変嬉しく思います。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 プジョー308でのカーライフを満喫して頂ければと思います。 今後も些細な事でも気になる事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。 どうぞよろしくお願い致します。
2020/03/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
実車を観てきましたが、店長さんの対応も良く試乗までさせていただき大変満足し購入しました。 また、デモカーとの事でしたがほとんど新車状態でお得感満点です。
販売店の返信2020/03/25
この度は弊社認定中古車C5エアクロスをお選びいただき、誠にありがとうございます。また大変な好評価にスタッフ一同心から感謝いたします。是非、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2020/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
大阪からネットでの購入で実際に車を確認する事が出来ませんでしたが、綺麗な車を納車して頂きました。 担当者の方のレスポンスも早く、色々な相談に対応して頂きスムーズに購入出来ました。 購入後の使い方の問い合わせ対応にもしっかりとして頂いてます。
販売店の返信2020/02/05
この度はシトロエン グランドC4スペースツアラーをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 改めてお言葉を頂戴しまして スタッフ一同身の引き締まる思いです。 今後とも全力でサポートさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
2019/01/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前から購入を検討しておりましたが予算的に新車とはいかず旦那とも相談しておりましたがシトロエン厚木さんの認定中古車を見つけ問い合わせをさせて頂きました。 担当して頂いた営業さんが大変親身になって相談に乗って下さり、安心して購入させて頂きました。納車までもスムーズで感謝してます。友人にもシトロエンに興味があると言っていましたので是非、進めてみたいと思います。
販売店の返信2019/01/10
ヒトミ(^_^)/様 この度は、弊社にてご購入いただき誠にありがとうございました。旦那様にもご納得いただけ大変嬉しく思います。これからもご夫婦仲良くC3でドライブなどシトロエンライフをお楽しみ下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2017/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
地元ではなかなかシトロエンを販売していなく半ば半分あきらめていたところ、とりあえず問い合わせをしてみたところ、親切丁寧に色々教えて頂きました。輸入車だし安い買い物ではないので嫁も初めは反対でしたが色々と画像を送って頂いたり保証だったり、しっかりと説明をして頂き、契約させて頂きました。実際に現車が来たときは家族一同、大満足でした。ありがとうございました!
販売店の返信2017/11/04
ゆーピー様、この度はグランドC4ピカソをご購入して頂き誠に有り難う御座いました。このような心温まるクチコミ、誠に有り難うございます。シトロエンライフ、是非、お楽しみ下さい。今後とも末永いお付き合い、宜しくお願い申し上げます。
実車を見なくても安心して車が買えるお店!!本当に大満足です!!
2017/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当方、住まいが四国と遠方の為、なんとなく問い合わせをしたのですが、担当のスタッフさんのレスポンスも非常に良く、追加で色々と画像を送ってくれたり終始、心配もなくやり取りをさせて頂きました。車が到着して思っていた以上に綺麗で新車の様でした!! 今は実車を見なくても安心して車が買えるんですね!本当に大満足です!!
販売店の返信2017/03/02
セイジ1980様 この度はシトロエン C4ピカソをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 遠方の方でも安心して購入いただけるよう普段から努めておりますが、改めてお言葉を頂戴しまして スタッフ一同身の引き締まる思いです。 今後とも全力でサポートさせて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します。
2016/09/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
ネットで探し、九州まで運んで頂きました。 メールと電話のみでのやりとりでしたが、とても快く対応して頂き安心して納車の日を迎える事が出来ました! 以前乗っていた車よりコンパクトになって小回りも利きそうですので、どんどん出掛けたいと思います。
販売店の返信2016/09/10
ゆきぶき様 この度は、グランドC4ピカソのご成約誠にありがとうございました。遠方にはなりますが、お困りの事などございましたらお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
2016/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
先日シトロエン厚木店で、中古車を購入しました。ネットで探して連絡したら試乗車だと言われ、実際に試乗できると案内して頂いたのでショールームへお邪魔しました。車は勿論ですが、店舗やスタッフの方の対応など安心してお任せできると思い購入を決めました。車はとても満足して乗ってます。納車のあとも何度か電話をもらって気持ち的にも安心してます。ありがとうございました。
販売店の返信2016/08/10
やっちん!様 この度はありがとうございました。引き続きメンテナンスでもご満足いただけるようフォローさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
2016/07/16投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
ネットで探して厚木店で見つけたC4。初めてのフランス車だったからディーラーが安心かなと思った。車はそれなりな状態だったけど綺麗に洗車されてたし、細かいキズはお店の方が教えてくれた。購入して半年ほど経つけどたまに連絡くれて安心して乗れてます。
販売店の返信2016/07/17
この度は、当店をご利用下さいましてありがとうございました。引き続きお車のフォローをさせて頂きますので末永くよろしくお願い致します。
2016/02/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初めての外車で緊張したけどお店の感じ、営業の担当の方の対応がよくて、安心してお任せできた
販売店の返信2016/02/22
シトロエンシトロエン様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お褒めの言葉を頂戴致しまして大変恐縮でございます。お言葉に甘えることなく、今後のフォローをしっかり務めさせて頂きます。点検・車検等の機会に改めてご案内させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
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