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ゆうさんのクチコミ詳細
分からないことをしつこく聞いても丁寧に答えてくれました。
投稿日：2022/12/23
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
大手買取り業者の仲介サイトでひどい車を買わされてしまい、乗る車がなく困っていたところ行き当たりました。あつものに懲りたので保証をしっかり入れてもらうと総額ではまあまあ、といったところですが営業の方から細部に至るメールや電話での説明を頂き、疑心暗鬼からすべてが完ぺきとは言いませんがプロの方との取引に安心感がありました。車両の質感自体は素人目には悪くないと思いますが、タイヤ交換も込みでやってもらえるようなプランがあればもっと良かったです。整備については優秀な整備士の方がおられるとのことで期待しております。 細かいところですが保証内容の印刷物があればじっくり内容を吟味できたと思います。またサイトの説明文には？のところもいくつかあり、なおされたほうが良いと思います。（「認証指定整備工場」とか・・・辛口ですがこのお店へのエールです）
購入年月：2022/12
購入した車：マツダ フレア
ムラトミ 海老名店からのクチコミ返答
2022/12/24
この度は数ある中古車物件の中から当店にてご来店、ご成約いただきまして誠にありがとうございます。 今回このような評価をいただき大変励みとなっております。 また、いただきましたご意見につきましても参考にさせていただきます。 貴重なご意見をいただき大変感謝致します。 今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。 改めましてこの度はありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2022/12/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
詳しく親切に説明してくれます。 海老名近辺で信頼されているお店です。 非常におすすめです
販売店の返信2022/12/17
この度は当店にてお車のご成約をいただきまして誠にありがとうございます。 今回このような評価をいただき大変励みとなっております。 今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。 改めましてこの度はありがとうございました。
2022/01/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ムラトミさんとはエリシオン（ホンダ）から始まりekワゴン（三菱）、ポルテ（トヨタ）、デミオ（マツダ）、フーガ（日産）そしてスイフト（スズキ）。過去にSUBARUのR2に乗っていたので残す日本の車メーカーはDAIHATSUだけになりました。しばらくはスイフトでMT車を満喫したいです。いい車をありがとうございました。大事に乗ります。廣澤さんにも大変お世話になりました。
販売店の返信2022/01/24
全メーカー制覇様 この度も増車のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。 また、オール5の評価を頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 数年後にダイハツ車へのお乗り換え再度お待ちしております。 また車検や整備、お乗り換えの際はお気軽にお立ち寄りください。
2021/10/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
ピンポイントで探していたMTのDYデミオを4.3万キロと走行距離が少なく、状態の良い車両を購入できました。高速で2時間半ほど運転して帰りましたが、サスのへたりも感じず、機関等も絶好調、外装は小傷はありますが大きな傷、凹みなども無く、内装は大変綺麗でお店の清掃も隅々まで行き届いているのがわかりました。 若いスタッフで活気のあるお店の対応も良く、終始気持ちのよい買い物となりました。ありがとうございました。
販売店の返信2021/10/25
ＭＴ車好き様 ご遠方からのご来店、ご成約誠にありがとうございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか？ このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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