アフターサービスについて(ボルボ9455さんのクチコミ投稿)

ボルボ9455さんのクチコミ詳細

アフターサービスについて

投稿日:2022年04月18日

総合評価

1

接客:3

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

ボルボ940エステートを購入しました。 車両状態はオークションの評価点もよく、内外装とも年代を考えるとよい状態だったので購入を決めました 担当者の対応も良かったのですが、いざ納車されてみるとエンジンの異音やオーディオ不良などがありました。 すぐに対処してもらえるように連絡しましたが「動く・止まる・曲がるの要素いは問題ない」とのことでアフターサービスはありませんでした。 このショップで購入を検討されておられる方は、現状販売でお安く購入されて不具合などは自分で直して乗るスタンスで検討されることを強くお勧めします。

購入年月:2022年03月

購入した車:ボルボ 940エステート クラシック

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

All collect ボルボ専門店からのクチコミ返答

2022年04月30日

この度は弊社にてお車をご購入頂きまして、誠に有難うございました。また貴重なご意見もくださいまして有難うございます。 弊社では、お引き渡し前の整備段階にて異音や不具合等が確認できた場合は、修理してご納車させて頂いております。 しかし、古い車輌の場合どうしても陸送のタイミングやご納車後にトラブルが起きてしまう可能性がございます。 ご納車後、すぐにご連絡を頂けましたら、ご対応が可能でしたが、保証無での販売車輌及び弊社のルールとの兼ね合いもあり、この様なご対応となってしまいました。 今後は同様の事が起きない様により一層ご納車前の整備や確認を徹底しておこなわせて頂きます。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

ディーラー以外での購入経験がなかったので不安もありましたが 書き込みやショップのブログから 専門的な知識や誠実性を感じ初訪問で購入を決断しました。 商談から書類の記載方法、納車時の車の操作方法迄 細や…

お店からの返信あり

購入年月:2020年06月

購入した車:ボルボ V40

投稿者:しゃこV40さん

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

9年落ちのベンツS350を購入しました。 乗り心地と操縦安定性はさすがベンツです。これで維持費も安ければ言うことないんですが。 ただ、残念ながら購入車両に不具合がありました。 暖房時にオート設定で足元が温か…

購入年月:2020年02月

購入した車:メルセデス・ベンツ Sクラス S350

投稿者:mapapaさん

大切に乗ります

投稿日:2020年01月09日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

欲しかった車に出会えてよかったです。丁寧に対応して頂いて安心でした。 ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2019年12月

購入した車:ボルボ V70

投稿者:sf.V70さん

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