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のりぞーーさんのクチコミ詳細
安心して購入できました！
投稿日：2015/02/10
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ＴＲＵＳＴＹさんの前の道を仕事で通っておりましたがいつも車が綺麗で前々から気になっていました！休日に奥さんと子供と一緒に伺いましたが担当の方の対応が良く安心してお話することができました！納車前に色々な依頼をしてしまいましたが快く対応してくださいました。納車後に一度だけ警告ランプが点灯したので相談しましたが迅速な対応ですぐに解決！購入して良かったと非常に満足しています！
購入年月：2014/12
購入した車：メルセデス・ベンツ Vクラス V350 アンビエンテ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
メルセデスベンツ専門店 ＴＲＵＳＴＹ横浜からのクチコミ返答
2015/02/10
のりぞーー様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社のメルセデスベンツをご購入頂き誠にありがとうございました。また、このような高い評価まで頂き心より御礼申し上げます。アフターサービスも弊社にお任せ頂けるよう迅速な対応を心掛けて参ります。のりぞーー様と末永いお付き合いをさせてもらえるよう、より良いお店づくりを心掛けて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2015/02/03投稿
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：‐
品質：4
先月に購入しました。 お店の定員さん非常に接客がよく 大変満足してます。アフターケアサービスは今後なのでわかりませんが 絶対に丁寧に対応されると信じてます。
販売店の返信2015/02/03
やまっぴ様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社よりお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 また、このような高いご評価まで頂きありがとうございます。今後のアフターケアに関しましても、ご期待を裏切らない様に精一杯努めさせて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
2015/01/26投稿
3点
接客：5
雰囲気：5
アフター：2
品質：3
対応は丁寧で、気持ちよく接していただきました。 ただ、残念だったのは以下の事柄です。 ・シートヒーターが一部故障していたが、正常だと言われた。 ・リアタイアが標準より細かったのを、こちらからの電話で初めて知った。 ・細かい機能について把握していなかった。 クルマは気に入っていたので、正直に話してくれれば追加金額を支払っても修復してもらったのに、隠していたようで不信感が湧いてしまった。
販売店の返信2015/01/27
バードランド様、この度はこの様な評価を頂きありがとうございます。 シートヒーターにつきましては点検をさせて頂ければとお伝えし、その後ご連絡をお待ちしておりましたが、 この様な内容になってしまい残念です。タイヤにつきましては入庫時から装備されているタイヤで、 走行に問題もありませんでしたのでそのままご納車致しました。 この度は私の至らない点があり、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
2014/12/01投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
家の近くと言う事もあり、T RUSTY横浜さんに伺いました。憧れのCLSが手頃な価格であり、一目惚れして購入を決めました。担当の方も誠実な対応をして頂いたので、全てお任せでしたが凄く綺麗にして納車して頂いたので、今の所、大満足です。アフターも含め又相談させて頂く事もあるかと思いますので、これからもよろしくお願い致します。
販売店の返信2014/12/01
Ｋｅｂｅｓｕｋｅ様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社よりお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 また、このような高いご評価まで頂きありがとうございます。お車の方も大変気に入って頂けてとても嬉しいです。これからもお気軽にご連絡いただければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
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