shioさんのクチコミ詳細
いいお店でした!
投稿日:2012/12/03
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
受取り時にPWの不具合がありましたが、迅速に対応していただいて好印象でした。 子供にもやさしく応対してくれて、ファミリー層にもおすすめです。 送迎いただきありがごうございました。
購入年月:2012/12
購入した車:ダイハツ ムーヴ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
フラットトップ宝輪館 本店からのクチコミ返答
2012/12/06
shio様 納車時の各動作確認後、パワーウインドウのスイッチに不具合がありました事、誠に恐縮です。 ご納車までの期間、整備工場や車検場に移動する際に各スタッフが、エンジンやミッション・各スイッチ等を確認し、不具合があれば即、整備に伝言し対応しております。 が、実際、shio様には少しお時間をいただいてしまいまして、ご迷惑をお掛けいたしました。 しいて言えば、ご納車後、数日経ってからよりは当店内で確認できた事が幸いでした。 その上で、このような高い評価をいただきまして誠に感謝いたします。 今後は、さらに納車前のチェック項目に時間をかけますよう心掛けます。 改めて、この度は、ご契約 有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2012/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
電話で車の様子を確認したところ,擦り傷など詳細に説明をしていただき,画像もメールで送っていただきました。迅速な対応に感心いたしました。また,駅まで迎えに来ていただきました。親切にしていただき,ありがとうございました。納車当日は,内外装ともピッカピカに磨いてあり嬉しい限りでした。納車時の動作確認の項目もしっかりしており,お店の方と確実にチェックできましたが,メーターパネル内の電球が2つ切れていることに夜になって気づきました(涙)。車は,思ったよりも動力性能がよく燃費も伸びています。価格も手頃でした。ありがとうございました。
販売店の返信2012/12/03
HITACHI様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? キビキビしたエンジンのマニュアル車&ターボでしたので、ご納車時から帰り道の運転を楽しんでいただけたかな…と思っておりました。 電球(球切れ)の件、誠にスミマセンです。 当店スタッフ数名にて、車検や整備工場への入庫等含め試乗し、不備や異常を見つけられますように努力をしておりますが、常時日中での中、パネルの電球は気が付きませんでした。 電球等消耗品に関しては保証対象外でありますが、お近くに来られますような事あれば、お立ち寄りください、即交換対応いたします。 そして、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同、心から感謝しております。 ぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/12/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
買ってからまだ30キロくらいしか 走ってませんが、日曜日しか車に乗る機会がないのですが、毎週乗るのが楽しみになりました! 始めてこちらで車を買いましたが 接客ともにサービスなど 満足致しました。 条件に合ういい車を 紹介して下さいほんとに ありがとうございました! ほんとに満足です♪
販売店の返信2012/12/03
knhy様 高評価な投稿をしていただき、スタッフ一同感謝いたします。 ご納車時に他納車と重なってしまって少しお待たせしてしまった事、恐縮です。 整備士顔負けなくらいのknhy様でしたのでその間、プチカスタムしておられましたね。 時間を有意義に使ってくださり、ありがとうございました。 納車後のお客様にいただく、お褒めのお言葉が励みに!…そして、お叱りのお言葉が勉強になります。 何かありましたら、これからも気兼ねなく、お立ち寄りくださいませ。 この度は有難うございました。
2012/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
選定、交渉、契約、整備、納車、アフターまで全てに於いて安心です。 とにかく親切丁寧で、お勧めの超優良店です。 駐車場があれば、あと2~3台購入したいところです♪
販売店の返信2012/12/02
あんたか様 数カ月経過した中、このような高い評価をいただき、スタッフ一同 感謝いたします。 まだ、残暑の残る頃のご納車でしたね。 その節は、有難うございました。 至らないところはあると思いますが、これからも全てのお客様にとってベストな対応が出来ますよう心掛けています。 快適にお乗り続けていただく事が当店の想いであり、2台目購入や数年後の乗り換えも楽しみにお待ちしております。 これからも、気兼ねなくご連絡下さいませ。 雪国で活躍する旨を聞いておりましたが、これからが冬本番ですね。 お身体にも、気を配ってくださいね。
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