販売店の返信2015/12/09

ユッキーＣ様、この度は数ある中古車販売店の中より当社にてお車をご即決頂きまして誠に有難う御座いました。またこの様な高評価を頂戴致しましてスタッフ一同重ねて感謝申し上げます。担当もユッキーＣ様よりお褒めのお言葉を頂戴致しまして喜んでおります。ご購入頂きましたお車は、低走行距離の割にお安くご提供させて頂いており、コストパフォーマンスに優れている１台となっておりますので是非快適なカーライフをご堪能下さいませ。お住まいがお近くというのも御座いますので、アフターフォローに付きましても当社にお任せ下さい。ユッキーＣ様のお力になれます様、スタッフ一同全力でサポートさせて頂きます。今後共引き続き宜しくお願い申し上げます。

販売店の返信2015/12/03

せいわん様、この度は数ある中古車販売店の中から、弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。頂戴しました貴重なご意見を拝見し、結果として不快な思いをさせてしまったことをまず最初にお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。ご納車の件につきましては、ご契約の段階でせいわん様とお打合せした上で日程を決めておりましたが、途中でそれ以前のご納車をご希望された為に出来る限りの調整をさせて頂きました。板金作業もありご希望通りの日程とまではいかず、ご迷惑をお掛けしました。お客様のご要望に臨機応変に対応出来る様、引き続き努力して参る所存です。また装備内容について誤表記は御座いませんでしたが、プロとして積極的にヒアリングした上でせいわん様のご要望を満たしていることを確認すべきだったと深く反省しております。今回のことを教訓として今後このようなことが起こらないよう鋭意努力して参る所存です。せいわん様お住まいは遠方となりますが、何かお困りのことやご相談ごとが御座いましたらご連絡頂けましたら幸いです。精一杯サポートさせて頂きますので引き続きお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

販売店の返信2015/12/03

アッキ２０５様、この度は数ある中古車販売店の中より弊社にてお車をご即決頂きまして誠に有難う御座いました。またこの様な高評価を頂戴しまして感謝申し上げます。アッキ２０５様は数台ご試乗頂きました中より相性がぴったりのお車をご購入頂きました。最初にお問い合わせ頂いた車両とは別のお車となりましたが、ご満足頂けるお車をご案内出来たことを担当としましても大変嬉しく思っております。アッキ２０５様のお住まいは当店舗と比較的お近くになりますので、車検やメンテナンスなど何か御座いましたらぜひともお声掛け下さいませ。当店スタッフ一同アッキ２０５様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます。引き続きお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。