販売店の返信2015/12/09

akm様、この度は数ある中古車販売店の中より弊社のお車をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。またこの様な高評価を頂戴致しまして重ねて感謝申し上げます。akm様のお住まいと若干距離は御座いますが、安心してご購入頂けました事嬉しく思っております。メンテナンスや車検など何か御座いましたらぜひともお声掛け下さいませ。akm様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます。今後共引き続き宜しくお願い申し上げます。

販売店の返信2015/12/09

ユッキーＣ様、この度は数ある中古車販売店の中より当社にてお車をご即決頂きまして誠に有難う御座いました。またこの様な高評価を頂戴致しましてスタッフ一同重ねて感謝申し上げます。担当もユッキーＣ様よりお褒めのお言葉を頂戴致しまして喜んでおります。ご購入頂きましたお車は、低走行距離の割にお安くご提供させて頂いており、コストパフォーマンスに優れている１台となっておりますので是非快適なカーライフをご堪能下さいませ。お住まいがお近くというのも御座いますので、アフターフォローに付きましても当社にお任せ下さい。ユッキーＣ様のお力になれます様、スタッフ一同全力でサポートさせて頂きます。今後共引き続き宜しくお願い申し上げます。

販売店の返信2015/12/03

せいわん様、この度は数ある中古車販売店の中から、弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。頂戴しました貴重なご意見を拝見し、結果として不快な思いをさせてしまったことをまず最初にお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。ご納車の件につきましては、ご契約の段階でせいわん様とお打合せした上で日程を決めておりましたが、途中でそれ以前のご納車をご希望された為に出来る限りの調整をさせて頂きました。板金作業もありご希望通りの日程とまではいかず、ご迷惑をお掛けしました。お客様のご要望に臨機応変に対応出来る様、引き続き努力して参る所存です。また装備内容について誤表記は御座いませんでしたが、プロとして積極的にヒアリングした上でせいわん様のご要望を満たしていることを確認すべきだったと深く反省しております。今回のことを教訓として今後このようなことが起こらないよう鋭意努力して参る所存です。せいわん様お住まいは遠方となりますが、何かお困りのことやご相談ごとが御座いましたらご連絡頂けましたら幸いです。精一杯サポートさせて頂きますので引き続きお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。