安心して購入できました(スマイルさんのクチコミ投稿)

スマイルさんのクチコミ詳細

安心して購入できました

投稿日:2026/04/18

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

セカンドカーを探して立ち寄ったところ、とても親切丁寧に対応していただき、U-BASE相模さんで購入を決めました。 購入手続きから納車まで、きめ細かく対応いただき安心でした。 店舗の雰囲気も大変よく、今乗っているハイエースもFJも、今後はU-BASE相模さんでまとめ面倒をみてもらうことにしました。

購入年月:2026/04

購入した車:スズキ エブリイワゴン

ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE相模からのクチコミ返答

2026/04/21

この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。 今後もご利用いただいているお車すべて、メンテナンスやアフターサポートをしっかり対応させていただきます。 お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします!

他のユーザーのクチコミ

オシャレで親切

2026/04/18投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度は大変お世話になりました。 ご担当いただいたスタッフさん他スタッフの皆さんには大変親切にしていただきました。 これから末永くお付き合いよろしくお願いします。

いっしーさん

トヨタ ヴォクシー (2026/04購入)

販売店の返信2026/04/22

この度は、数ある販売店の中から当店をご利用いただき、さらに心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 担当スタッフをはじめ、スタッフ一同の対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 今後のメンテナンスやお車に関するご相談など、どのようなことでもお気軽にお声がけください。 これからも末永くお付き合いいただけますよう、より一層努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

購入

2026/04/18投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当の方がとても良く、信頼できていい人でした!

ヤンヤンさん

トヨタ ヴォクシー (2026/04購入)

販売店の返信2026/04/21

この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。 スムーズにご納車まで進めることができ、私どもも安心しております。 今後もしっかりとサポートさせていただきますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください!

遠い

2026/04/17投稿

総合評価

1

接客:2

雰囲気:2

アフター:

品質:4

おしぼりだけ出てくる、手付金20万は意味がわからない、トヨタカード申し込みをすすめられたが登録の仕方が複雑

やさん

トヨタ エスクァイア (2026/04購入)

販売店の返信2026/04/21

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 まず、お待ちの際におしぼりのみのご提供となり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。配慮が行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。今後はお待ち時間のご案内やサービス面の改善に努めてまいります。 また、お申込金につきまして、十分なご説明ができておらず混乱を招いてしまい申し訳ございません。説明不足を真摯に受け止め、今後はより分かりやすいご案内を徹底いたします。 トヨタカードのお申し込みにつきましても、手続きが分かりづらくご負担をおかけし申し訳ございません。ご案内方法について見直しを行い、お客様のご理解・ご判断を最優先にしたご説明を心がけてまいります。 今回いただいたご意見は、スタッフ全員で共有し、サービス向上に必ず活かしてまいります。 この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

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