tomoさんのクチコミ詳細
遠方でも不安なく丁寧な最高の顧客対応
投稿日:2026/05/26
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
BMW 320iのMT車を探していたときにちょうど条件に合う車を見つけましたが、私の家は千葉、お店は三重。初めは現車確認も容易に出来ないし、購入は無理だろうと言う気持ちで詳細ページを見ていました。 写真の撮り方や詳細についての紹介まで凄く丁寧に記載がされていたので、見ているうちにお店が車1台1台を大切に扱っていてこだわりを持って商品を販売されているんだろうなと言う事が伝わって来た為、まだ購入に踏み切る段階では全くありませんでしたが、お店に直接電話をお掛けして状態やMTで探している旨を話しました。 何度かお電話させていただきましたが、メールでのやりとりも含めて全てにおいてとても丁寧な対応をしていただき、事細かく車の状態やこの車特有のポイント、探している条件的にこの車が自分にとても合っているとのお話をいただき、お話しているうちに購入を決めてしまっていました笑笑 初めて問い合わせをした時から2ヶ月以上経過していましたが、500キロも離れていてどこの誰かもわからず、買うかもわからない自分に最初から最後までとても丁寧に対応していただき、遠方で不安な部分はありましたがその不安を感じさせないお店の顧客対応だと思いました。同じ車両で別のお店とも迷っていた部分がありましたが、オートランカーさんで購入して正解だったと思います。納車前の整備に関しても、バッチリ整備されていたので申し分なく大満足の買い物になりました。 販売1名、整備2名と少ない人員で営業されているとの事でしたが、顧客対応もさることながら需要のある車を仕入れて確実に売ると言った仕入れのセンスも感じるお店でした。大きく店舗を構えているお店やチェーン展開しているお店に引けを取らないとても良い車屋さんです。 この度は本当にお世話になりました。また機会があれば宜しくお願い致します。
購入年月:2026/05
購入した車:BMW 3シリーズ
他のユーザーのクチコミ
2026/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めてのMTというのもあり、車探しや扱いに不安がある中でも細かい質問にも丁寧に対応していただき、安心して今回購入することができました。
2026/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
オートランカーさんでフィアット500Sを購入させて頂きました。10万㎞を超えている車両でしたので、気になるクラッチに関して問い合わせしたところ「交換します」と即答されたのが決め手になったと言っても過言ではありません。乗遠方のため、現車を見ずに決めてしまいましたが、納車までの連絡もこまめに頂き、安心することが出来ました。納車された車両もきちんと整備されており、特に問題なく雨の中約500㎞を自走で持ち帰ることが出来ました。また機会がありましたらお願いしたいと思うショップさんです。
販売店の返信2026/04/24
この度は数多くの販売店の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。500Kmも離れておりますのに 共通の知人がいてびっくりしました!何かのご縁ですね。少々離れておりますが、今後ともよろしくお願いいたします
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