担当していただいた店員さんの接客が…(ゴローさんのクチコミ投稿)

ゴローさんのクチコミ詳細

担当していただいた店員さんの接客が…

投稿日:2023/12/16

総合評価

2

接客:1

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

12月15日にお店の方を利用させていただきました。車を見させていただいた際、私からの質問に返答する以外で店員さんから話をすることがほとんどありませんでした(あまりその車について話をしたくなかったのでしょうか?)その後の購入手続きではスムーズに話をしてくれたので、その点が少し気になりましたね。 また、その店員さんが店内で購入手続きなどを行ってくれたのですが、風邪をひいているのか頻繁に咳をしているにも関わらず、マスクをしていなかったのも気になりました。 その後お電話をした際に、別の店員さんが対応してくれたのですが、その接客がとても丁寧なものでした。こちらの方が現場で対応してくれたらもっと気持ちよく契約できたのにな、というのが正直な感想です。

購入年月:2023/12

購入した車:ダイハツ ミライース

Mogee名取店からのクチコミ返答

2023/12/20

ゴロー様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 遠方からのご来店にも関わらず、不快感を与えてしまい、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

最良店

2023/12/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

まずスタッフの対応が素晴らしい。 車両の状態も良く、次回も是非利用したくなる店舗でした。

1200さん

ホンダ フィットシャトルハイブリッド (2023/12購入)

丁寧な接客

2023/12/10投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:5

初めてだ緊張していましたが世間話で緊張を解してくれ、車の事をわかりやすく説明してもらえたので気持ちよく購入することが出来ました!

あおいさん

マツダ デミオ (2023/11購入)

販売店の返信2023/12/10

あおい様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

日産デイズ

2023/12/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

とても綺麗な状態での納車、ありがとうございます!

ぎんさん

日産 デイズ (2023/12購入)

販売店の返信2023/12/09

ぎん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

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