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ヒロ２００さんのクチコミ詳細
素敵な車と素敵な営業さんに出会えました！！
投稿日：2020/02/22
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
メルセデス・ベンツに乗りたいと思い、良い車がないかネット検索していました。そんな時に「KURUMARU ONE」さんが目に止まりました。私の居住地が愛知県と遠方でしたので迷いながらも見積依頼をしました。直ぐに見積回答をいただき、その2日後に最初の返信させていただきました。他店にも同車種の見積依頼をしていましたが「KURUMARU ONE」さんに勝る車、価格はありませんでした。依頼していましたお電話をいただき、話をさせていただきました。遠方で直に車を見れずかつ住宅に次ぐ、高額な買い物をネット購入にすることに不安がありました。しかし、購入から納車までの手順、日程の説明を頂くとともに、営業さんの車の入手方法から前オーナーの使い方、車の状態にいたるまで詳細に説明を頂き、「この方なら信用しよう！！」と購入を決断しました。また、契約書、車庫証明のやり取り、質問への回答等、レンポンス良く親切に対応・回答頂き、「信用できる」と確信しました。 納車された車も営業さんからお聞きしていた通り、素敵な車で大満足です。販売する車の確保も営業さんがされているとのことで、人間関係の構築が上手な方ですので良い車が集まるのだろうと思いました。 遠方からですがこれからも「KURUMARU ONE」さんに注目しています。
購入年月：2020/01
購入した車：メルセデス・ベンツ Aクラス
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
ＫＵＲＵＭＡＲＵ ＯＮＥからのクチコミ返答
2020/02/23
この度はご購入誠にありがとうございました。遠方よりわざわざご丁寧に投稿も頂きありがとうございます！ 今回販売させて頂いたお車は弊社としてもなにも申し分なく、むしろ非常にオススメの魅力ある１台でした。 とはいえ決してお安い買い物ではありませんし、遠方より現車を見ずのご購入での不安というのは重々承知しておりましたので弊社としましても出来る限りのご説明、お車の進捗状況、状態などお伝えさせて頂いてたつもりです。 結果的にご満足いただき 弊社としましても大変嬉しく思っております！ 今後ともクルマルワンを是非ともよろしくお願い致します！セカンドカーで気になる在庫車などがあれば是非またお声がけくださいませ(笑）！ この度は誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2020/02/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
こちらの要望と要点をおさえてご説明いただき、 とてもわかりやすかったです。 無理な押し売りもなく、安心して考えることができました。
販売店の返信2020/02/19
この度はご購入誠にありがとうございました。お客様の要望、状況に合ったご説明を常日ごろから心掛けております。 喜んで頂き弊社としましても良いお車をお渡しすることが出来、大変満足しております！ ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともクルマルワンをよろしくお願い致します！この度はありがとうございました。
2020/02/17投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
ネットで検索して連絡の上、訪問しました。 今まで所有していた車の車検切れが間近でしたが、期限までに見積、注文、納車までストレス無く進めることが出来ました。 納車時の車は綺麗に仕上げて頂き、新車のような仕上がりでした。 担当して頂いた方の対応は丁寧で、安心しました。色々と有難うございました。 車の購入手続き等、不慣れな方には特におすすめのお店です。 今後とも宜しくお願いします。
販売店の返信2020/02/20
この度はご購入誠にありがとうございました。今はネットが主流の時代ですので弊社としてもすべて自信を持ってお勧め 出来る車輛しか展示してませんのでいかに車の良さが写真、コメント等でお客様に伝えられるか日々工夫をこらしており ます！幸い弊社の在庫を気に入って頂きありがとうございます。 納車までは極力お客様の負担を少なく、なおかつ迅速に進めるように気を付けております。 どうぞ今後ともクルマルワンをよろしくお願い致します！ご紹介などもお待ちしておりますのでその際は是非よろしくお願い 致します。 この度はありがとうございました。
2020/02/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
年末年始にかけて車を探しており、こちらのお店に見積もり依頼メールをしました。 元旦にもかかわらず、すぐに見積もりが届き、またどのような経路で入った車かを細かく説明していただきました。（こちらから伺う前に説明していただき助かりました！） 車の程度はもちろんですが（走行距離 数百Km）、メールからでも対応の早さ・誠実さが伝わりとても信頼のおけるお店でした。 お店の案内を見ても新車ディーラーの対応以上に好感を持てました！（皆様投稿しておりますが、輸入車の営業・店長さんはホントですね。誠実な方です！） 陸送に持って行く前にも写真を送って頂き、距離や状態もわかり助かりました！ 遠方でしたが任意保険の話もしていただき、どのように加入すると安く収まるかも懇切丁寧に対応していただきました。（ゴールド免許やセットで加入擦る方法など） せっかくなのでこちらで加入をお願い致しました。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2020/02/03
この度はご購入誠にありがとうございました。遠方にもかかわらず丁寧に投稿頂きありがとうございます。 今回販売させて頂いたお車は全国的に見ても当社の車輛１台だけといっても過言ではないものでした！ 当社顧客ユーザー様より直接仕入れしたものでしたのでまさに掘り出し物でした！本当に良い買い物されたと思います！ まだまだ先かはわかりませんが万が一の際のご売却は是非是非当社にお声がけくださいませ（笑）☆ きっとお車が届くのを心待ちにされていると思い出来る限りのことはさせて頂きました！結果的に喜んで頂き当社としましたも良かったと思っております！ もしなにかご不明な点ございましたらお気軽にご連絡くださいませ！ 今後ともクルマルワンをよろしくお願い致します！この度はご誠にありがとうございました。
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