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おもちおもちゃさんのクチコミ詳細
返答が早く、信頼できます。
投稿日：2020/03/29
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車検が近く、車を探しており、こちらのお店に見積もり依頼メールをしました。 すぐに見積もりが届き、くわしく説明していただきました。メールの文章からでも対応の早さ・誠実さが伝わりとても信頼のおけるお店だと思い、すぐにお店に出向きました。実際伺う前にクチコミをチェック致しますと、皆さんとても褒められており、半信半疑でしたが、伺うと気さくにかつ丁寧に対応していただきました。元々ディーラーの方でVWにも詳しく、無理矢理押しつけるような営業では無く、試乗や見積もりもしっかり確認されて提案していただき嬉しかったです。普段行っているディーラーさんより対応が良かったですね笑 初めての輸入車でしたので、私なんかが乗っても良いのかとしばらく迷っておりましたが、担当者さんから「世界のVWブランドですから、もったいないと思わずに楽しんで乗って下さいね！」と言われその言葉で決めました。 （誠実な方です！） 携帯に常に状況を写真や文章でを送って頂き、状態も確認出来て助かりました！ 契約時に任意保険の話もしていただき、加入内容を変えると安く収まるかもとても丁寧に対応していただきました。せっかくなのでこちらで加入をお願い致しました。今後ともよろしくお願いします。
購入年月：2020/03
購入した車：フォルクスワーゲン ポロ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ＫＵＲＵＭＡＲＵ ＯＮＥからのクチコミ返答
2020/04/01
この度はご購入誠にありがとうございました。丁寧に詳しくご投稿頂きありがとうございます。 今回がが初めての輸入車ということをお伺いしておりましたので、少しでも不安が払拭出来ますよう当社としても出来る限りの事をさせて頂きました。結果喜んで頂き当社としても大変嬉しく思っております！ クチコミもチェック頂きありがとうございます(笑）！ 今までご購入頂いたお客様には出来る限り詳しく投稿をお願いしておりました。大手販売店やディーラーは言ってしまえばなにもしなくてもお客様が来店されますが、当社のような小さな販売店はそうはいきません。メールやご来店された時の応対が悪ければその後はありませんし、頭数では到底大手にはかないません。それを重々わきまえた上で日々お客様のご対応をさせて頂いているという部分が大手やディーラーとの大きな違いかと思われます！ 今回はそれをご理解頂きありがとうございます（（笑）！ お車も非常に程度が良く、自信を持ってお勧め出来る１台ですのでどうぞ輸入車ライフをお楽しみください。 なにかご不明な点ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともクルマルワンをよろしくお願い致します！ この度はありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2020/03/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
グッドタイミングだったと思います。 遠方でしたが即決でした。 何より社長さんの人柄と懇切丁寧な対応に惹かれました。 ありがとうございました！ また、機会があります時はよろしくお願いします！車の状態にいたるまで詳細に説明を頂き、信用出来る方だなぁと購入を決断しました。質問への回答もレンポンス良く親切に対応と返信して頂きました。 連絡もマメにしていただき、不安もありませんでしたし、事前に傷や凹みもきちんと教えていただきましたので不安もありませんでした。
販売店の返信2020/03/29
この度はご購入誠にありがとうございました。今回販売させて頂いたお車は前ユーザー様が大切にお使いになっていたお車で走行も非常に少なく、状態も申し分のない１台でした。当社の展示車は一般ユーザー様がどのようにお使いになっていて、出どころもしっかりしているものしか展示しておりません。そのため今回のような良いお車をお譲りすることが可能となりました。 ご満足いただき非常に嬉しく思っております！ 遠方ではありますがなにかご不明な点ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 随時新しい車輛が入庫しますので気になるものございましたらよろしくお願い致します！ 今後ともクルマルワンをよろしくお願い致します！ この度はありがとうございました。
2020/03/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
自宅から離れた場所で電話やメールのみで取引でしたが、迅速丁寧に対応していただき、とても満足しています。納車は伺いましたが、駅まで迎えに来ていただき対応が嬉しかったです。ありがとうございました。
販売店の返信2020/03/13
この度はご購入誠にありがとうございました。納車の際は遠方よりわざわざお越し頂きありがとうございました。 帰路はあいにくの雨でしたがドライブは楽しんでいただけたでしょうか？これからのシーズンはオープンにして存分に お楽しみくださいませ。お車の事でなにかご不明な点ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともクルマルワンをよろしくお願い致します！ありがとうございました。
2020/02/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
細やかに丁寧に対応していただきました。とてもキレイなクルマでしたので、整備もきちんとしていただきました。妻も納得して購入でした。
販売店の返信2020/02/29
この度はご購入誠にありがとうございました。遠方よりわざわざお越し頂きありがとうございます！ 今回は奥様のお車ということでしたので、納車前の再クリーニング、点検整備も念入りにしっかりとやらせて頂きました。 保証も付帯しているお車ですのでまだまだ長くお使い頂けるかと思います。 なにかご不明な点ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともクルマルワンをよろしくお願い致します！この度はありがとうございました。
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