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ｓｙｏｔｔｕ４００４さんのクチコミ詳細
アウディＱ５購入しました。
投稿日：2021/04/26
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納車まで時間が掛かったが、完璧に仕上げて頂き、また対応も良く本当にありがとうございました。次もこちらから買わせて頂きます。
購入年月：2021/03
購入した車：アウディ Q5
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ＫＵＲＵＭＡＲＵ ＯＮＥからのクチコミ返答
2021/04/27
この度はご購入誠にありがとうございました。ご投稿頂きありがとうございます。 今回が初めての輸入車ということをお伺いしておりましたので、少しでも不安が払拭出来ますよう当社としても出来る限りの事をさせて頂きました。また、納期が掛かってしまい申し訳ございません。整備士がエンジンマウント・ミッションマウントの交換を発見してもらい、完璧な状態でご納車させて頂きました。その分御時間が掛かり申し訳ございません。整備など結果喜んで頂き当社としても大変嬉しく思っております！ お客様が気持ち良くご購入して頂く。それを重々わきまえた上で日々お客様のご対応をさせて頂いているという部分が大手やディーラーとの大きな違いかと思われます！ 今回はそれをご理解頂きありがとうございます！ お車も非常に程度が良く、自信を持ってお勧め出来る１台ですのでどうぞ輸入車ライフをお楽しみください。せっかくのＡｕｄｉ Ｑ５ですので、タイヤもバリッと新品にさせて頂きました！メンテナンスも含め、 なにかご不明な点ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともクルマルワンをよろしくお願い致します！ この度はありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
接客対応、車の知識、提案力、何よりもお客様への気遣い全てが最高です。
2021/04/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店長さんに、とにかくお世話になりました。車両知識の高さや納車時の後付け付属品にも完璧に対応いただき、納車前には専門業者の外注テスター点検が標準で安心でした。BMWは新古中古に限りますね！新車よりも半額程で購入可能なのですから。これからBMWを購入する方も中古で購入した方が良いですよ！あ！これから購入する方は新車で買ってすぐに手放して下さーい(笑）！ ホントに新車と変わりません！他にもレアな装備が付いている車が沢山おいてあるクルマルワンさん、また機会があれば利用したいオススメ店です！最終的に人と人の繋がりですからね！絶対に車はKURUMARU ONEで買うべきです！
販売店の返信2021/04/18
この度はご購入誠にありがとうございました。弊社は大手中古車販売店や新車ディーラーのような立派なショールーム店舗や大展示場があるわけではありません。 その分お客様の意見をしっかりと耳を傾け、お客様の立場になって物事を考え、精一杯のサービスをご提供できるよう常日頃から取り組んでおります。 工場も、各ブランドのテスターは持っており、電子的な故障も把握できます。自動車は新車、中古車問わず少なからず個体差があり、いわゆる当たりはずれがあります。それを見極めるのは至難の業ですので、極力納車後に故障等が発生しにくく、かつ 安全に乗れる状態にしてお渡しするのが販売店の責務だと認識しておりますので、当然なにも隠すことなく、しっかりと整備も進めさせて頂きました！確かにBMW新古車はお買い得ですね！お客様の欲しいカラー・グレード・仕様など新車で好きなように選べる反面、金額的には一度登録した（ナンバー発行された。）お車ですとBMWはお買い得かと思います！ 今回のお車は高年式かつ、状態も良いお車です！今後ともクルマルワンをよろしくお願い致します！ この度はありがとうございました！
2021/04/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
非常に丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
販売店の返信2021/04/11
この度はTiguan Highlineをご成約頂きまして誠に有難う御座います。遠方からのご来店本当にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 ご納得の頂ける１台をご提案でき、喜んで頂けて私も嬉しく思います。 今後とも、クルマルワンをどうぞよろしくお願い致します！
2021/04/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店長様に担当をしていただきましたが夜にもかかわらず丁寧に対応して頂いて助かりました。車は満足です。価格は相談に乗っていただきとても良かったです。
販売店の返信2021/04/05
この度は貴重な一台ご成約いただき誠にありがとうございました！ また、レビューも非常に高い評価をいただきうれしく思います。 小規模店ではございますが、大手様・ディーラー様と違い、かゆいところに手が届くような接客、またお車もオプションや装備の珍しいお車を中心に展示販売させて頂いております！国産車はもとより、各輸入車の知識もあると自負しております笑 次回のお車も是非お声がけ下さい！今後とも何卒よろしくお願い致します！
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