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デシ。さんのクチコミ詳細
このお店で良かったです。
投稿日：2019/10/26
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
センター長のOさんありがとうございました。 お人柄もよく、質問にも丁寧に応えていただき、愛知県からの購入でしたが、終始安心して契約から納車までできました。 ■本体価格にプラスされる諸費用に不明瞭な点がなく、また金額も安かったです。他店では、諸費用だけで40万円近くかかるところもありました。 ■車両価格に整備費用を含むと見積書に書いてありましたが、期待以上の整備でした。車検が残っているので現状渡しかな、と思っていましたが、ブレーキパッド、ディスクローター、エアコンフィルター、バッテリーなどの交換をしていただき驚きました。 ■車両の状態もかなりよく、マイナス点については説明があり安心できました。といってもマイナスと言えるほどのものではないですが。 マツダディーラーで中古車を購入したしたのは初めてですが、とても満足です。ありがとうございました。
購入年月：2019/10
購入した車：マツダ CX-5
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
（株）甲信マツダ 松本店からのクチコミ返答
2019/10/27
■デシ。様■＿＿この度は数ある販売店、また中古車の中から当店ならびにマツダＣＸ－５をお選びいただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なクチコミをいただき、大変光栄です。いただきましたクチコミは店舗で共有し、今後の取り組みに生かしていきたいと考えております。＿＿★中古車販売店は、ディーラーだけでなく、専売店、専門店などとても多くあり、お客様側にとっては新車よりもいろいろ大変かと思います。他のお客様への返答でも書きましたが、中古車選びの基本はまず「お店選びから」です。古くからある言葉ですが、中古の機械を扱うビジネスである以上、このことは今後も変わりません。今回お選びいただきましたＣＸ５のように、中古車業界の中では「新しい部類」の商品の場合、諸費用が多く上乗せになることは当店では考えられません。もちろん旧車専門店など特殊なケースもありますが、一般論として疑問点のない明瞭な諸費用・オプションなどが加わってお支払い総額となります。＿＿★当店ではすべて「整備渡し」であり、その料金は本体価格に含まれます。また、コメントいただきましたように、もし整備の中で当整備工場で交換をおススメする箇所がでましたら当社負担にて予防交換をし、安心安全を提供し、気持ちよくお使いいただけるよう取り組んでおります。＿＿★今回は愛知からのご来店ということでご足労いただき、ありがとうございました。デシ。様が事前にメールやお電話いただけたからこそ、こちらとしてもスムーズに段取りが出来ましたことを感謝いたします。 ＿＿★今後は地元のマツダディーラーに引継ぎますのでご安心下さい。前記の通りしっかり整備しましたが、もしもの時は保証対応致します。また定期点検等もお得なメンテナンスパックが途中からでもご加入可能です。このＣＸ５で、今まで以上にフレキシブルなカーライフを楽しんでください！この度は当店でのご購入、誠にありがとうございました！
他のユーザーのクチコミ
2019/10/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
初めて車を買う際に、こちらを利用させていただきました。中古車だったのですが、ディーラーという安心感もあり丁寧な対応にとてもありがたかったです。
販売店の返信2019/10/11
■ｋｋｃｈａｎ様■＿＿この度は数ある販売店また中古車の中から、suzukiラパンならびに当店を選んでいただだき、誠にありがとうございました。またこのようなクチコミも投稿していただき、光栄です。運転はもう慣れましたでしょうか？＿＿★初めてのお車選びとなりますと、単純に車種を選ぶところまでは割と決めやすかったかと思いますが、実際に契約となると、書類の手配、駐車場、保険の見積・段取りなど、やらなければいけない事柄が多く、大変な印象だったかと思います。＿＿★中古車としての商品的な魅力はもちろん、私共甲信マツダが「ディーラー」として皆様に提供しているのは、カーライフ全般域で安心安全のための「知恵」の提供とサポートです。ありきたりの話かもしれませんが、納車前の法定点検予防整備はもちろん、その前の自動車保険の案内（要資格）や、ロードサービス情報、そして購入後の点検車検の案内など、ご案内や取組は多岐にわたります。それらが、お客様の安心快適なカーライフにつながるからです。＿＿★車があることで、移動が楽になることはもちろん、行動できる範囲が一気に広がり、今まで行けなかったお店や観光地に行ける、など楽しみが増えます。日常での利用はもちろん、ちょっと遠くへのお出かけ等、車のある生活をぜひ楽しんでください。＿＿★今後はアフターサービスを中心に近隣店舗からフォローさせていただきます。気になることがありましたら、お気軽にお声かけください。これからもよろしくお願い致します。
2019/08/25投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
遠方からでしたがメールや電話で対応していただき、快適に購入できました。
販売店の返信2019/08/28
■Ｅｒｉｎｎｎｎｎｎｎｎａｏ様■＿この度は数ある候補、また販売店の中からマツダロードスター、ならびに当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。 またこのようなクチコミもいただき、大変うれしいですし、身の引き締まる思いです。また、遠方から足を運んでいただき、ありがとうございました。お帰りの初ドライブはいかがでしたでしょうか？ ＿＿★ご契約から納車まで、少々日数をいただくカタチになってしまいましたが、電話やメール、またＥｒｉｎｎｎｎｎｎｎｎａｏ様からもご連絡いただけたことで、 大変スムーズなやりとりができました。改めて感謝致します。 ＿＿★この度選んでいただきましたロードスターは元々状態のいい車でしたが、さらに安心・快適にロードスターライフを楽しんでいただけるよう、 法定点検や、外装の仕上げを致しました。やる範囲に限度はありますが、やはり整備した車は「調子いい」ですし、きれいな車は「気持ちイイ！」ですね。 それをご体感いただくのは勿論Ｅｒｉｎｎｎｎｎｎｎｎａｏ様ですが、送り出す私たちもそんな車を送り出せるのは「気持ちイイ！」のです。 ＿＿★ご存知の通り、マツダロードスターはひとつのジャンルとして世界中で認められ、数多くのファンがいます。今回選んでいただきました４代目ＮＤ型（現行モデル） は定評の走りだけでなく、スタイリッシュなスタイリングも魅力です。そしてそれはＥｒｉｎｎｎｎｎｎｎｎａｏ様＋ロードスターという組み合わせでひとつのデザインです！。 ぜひ街でまわりの人たちを振り向かせてください♪ ＿＿★アフターサービスはお近くのマツダディーラーに引継ぎを致します。少しお時間いただきますが、日常の点検や車検などのアフターサービスも安心できるよう、 こちらでサポートのフォローいたします。ロードスターライフ、ぜひ楽しんでください。この度は当店でのご購入、誠にありがとうございました！
2019/08/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
遠方でしたが安心して購入することができました。特に営業担当の小野さんは、商談から納車まで私のペースに合わせて進めて下さり、ストレス無く購入できたのが印象的です。今後も車関係で何かあれば、是非お願いしたい店舗です。 車自体も大変気に入っており、大きさの割によく走るので快適にドライブさせてもらっています。
販売店の返信2019/08/09
■ｍｏｒｉｏｋａｙａｍａ様■＿この度は数ある候補、また販売店の中からマツダＣＸ－８、ならびに当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。 またこのようなクチコミもいただき、大変うれしいですし、改めて身の引き締まる思いです。改めて、遠方から足を運んでいただき、ありがとうございました。 ＿＿★他のお客様にも同様のコメントを致しましたが、中古車だからこそ、私達マツダディーラーを選ぶメリットは多いと思いますし、 実際そう感じていただけるよう、当店では取り組んでおります。納車前の車の品質チェック、また納車前整備での予防整備は当店として力を入れている取組みです。 ＊納車の際に記録簿を通じてご案内いたしました通り、高年式なＣＸ－８であっても交換対象になる部品が出るケースがあります。 お客様に安心・快適にお使いただける、この「当たり前」がディーラー品質、当店品質と評価いただけるよう、日々取り組み続けております。 ＿＿★また、ｍｏｒｉｏｋａｙａｍａ様のお近くのマツダディーラーへのメンテナンス引継ぎサービスも段取りいたしました。 地元のマツダディーラーからアフターサービスのご案内をいたしますので安心です。 ＿＿★車に詳しいｍｏｒｉｏｋａｙａｍａ様だからこそ、ＣＸ－８の車としての完成度は体感できたかと思います。車としての包容力はもちろん、 先進の安全装備、快適装備・静粛性、またＳＵＶらしからぬ走りの完成度、パワーと経済性を両立したスカイアクティブエンジン＆ＡＴ・・・そしてデザイン。それからAWD！冬が楽しみですね。 ＿＿★「ストレスなく購入できた」とは大変恐縮です。ｍｏｒｉｏｋａｙａｍａ様からメールくださったりお電話いただいたり、と、お互い 早いやり取りが結果として無理のないスケジュールで段取りできたからです。こちらこそ、ありがとうございました。 ＿＿今後は前記の引継ぎ店舗からのメンテナンスフォローが中心になりますが、オールシーズン活躍できるこのＣＸ－８で全国あちこちドライブを楽しんでください！ この度はご購入いただき、ありがとうございました！
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