kkchanさんのクチコミ詳細
ありがとうござました
投稿日:2019/10/10
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
初めて車を買う際に、こちらを利用させていただきました。中古車だったのですが、ディーラーという安心感もあり丁寧な対応にとてもありがたかったです。
購入年月:2019/08
購入した車:スズキ アルトラパン
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:4
(株)甲信マツダ 松本店からのクチコミ返答
2019/10/11
■kkchan様■__この度は数ある販売店また中古車の中から、suzukiラパンならびに当店を選んでいただだき、誠にありがとうございました。またこのようなクチコミも投稿していただき、光栄です。運転はもう慣れましたでしょうか?__★初めてのお車選びとなりますと、単純に車種を選ぶところまでは割と決めやすかったかと思いますが、実際に契約となると、書類の手配、駐車場、保険の見積・段取りなど、やらなければいけない事柄が多く、大変な印象だったかと思います。__★中古車としての商品的な魅力はもちろん、私共甲信マツダが「ディーラー」として皆様に提供しているのは、カーライフ全般域で安心安全のための「知恵」の提供とサポートです。ありきたりの話かもしれませんが、納車前の法定点検予防整備はもちろん、その前の自動車保険の案内(要資格)や、ロードサービス情報、そして購入後の点検車検の案内など、ご案内や取組は多岐にわたります。それらが、お客様の安心快適なカーライフにつながるからです。__★車があることで、移動が楽になることはもちろん、行動できる範囲が一気に広がり、今まで行けなかったお店や観光地に行ける、など楽しみが増えます。日常での利用はもちろん、ちょっと遠くへのお出かけ等、車のある生活をぜひ楽しんでください。__★今後はアフターサービスを中心に近隣店舗からフォローさせていただきます。気になることがありましたら、お気軽にお声かけください。これからもよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/08/25投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
遠方からでしたがメールや電話で対応していただき、快適に購入できました。
販売店の返信2019/08/28
■Erinnnnnnnnao様■_この度は数ある候補、また販売店の中からマツダロードスター、ならびに当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。 またこのようなクチコミもいただき、大変うれしいですし、身の引き締まる思いです。また、遠方から足を運んでいただき、ありがとうございました。お帰りの初ドライブはいかがでしたでしょうか? __★ご契約から納車まで、少々日数をいただくカタチになってしまいましたが、電話やメール、またErinnnnnnnnao様からもご連絡いただけたことで、 大変スムーズなやりとりができました。改めて感謝致します。 __★この度選んでいただきましたロードスターは元々状態のいい車でしたが、さらに安心・快適にロードスターライフを楽しんでいただけるよう、 法定点検や、外装の仕上げを致しました。やる範囲に限度はありますが、やはり整備した車は「調子いい」ですし、きれいな車は「気持ちイイ!」ですね。 それをご体感いただくのは勿論Erinnnnnnnnao様ですが、送り出す私たちもそんな車を送り出せるのは「気持ちイイ!」のです。 __★ご存知の通り、マツダロードスターはひとつのジャンルとして世界中で認められ、数多くのファンがいます。今回選んでいただきました4代目ND型(現行モデル) は定評の走りだけでなく、スタイリッシュなスタイリングも魅力です。そしてそれはErinnnnnnnnao様+ロードスターという組み合わせでひとつのデザインです!。 ぜひ街でまわりの人たちを振り向かせてください♪ __★アフターサービスはお近くのマツダディーラーに引継ぎを致します。少しお時間いただきますが、日常の点検や車検などのアフターサービスも安心できるよう、 こちらでサポートのフォローいたします。ロードスターライフ、ぜひ楽しんでください。この度は当店でのご購入、誠にありがとうございました!
2019/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
遠方でしたが安心して購入することができました。特に営業担当の小野さんは、商談から納車まで私のペースに合わせて進めて下さり、ストレス無く購入できたのが印象的です。今後も車関係で何かあれば、是非お願いしたい店舗です。 車自体も大変気に入っており、大きさの割によく走るので快適にドライブさせてもらっています。
販売店の返信2019/08/09
■moriokayama様■_この度は数ある候補、また販売店の中からマツダCX-8、ならびに当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。 またこのようなクチコミもいただき、大変うれしいですし、改めて身の引き締まる思いです。改めて、遠方から足を運んでいただき、ありがとうございました。 __★他のお客様にも同様のコメントを致しましたが、中古車だからこそ、私達マツダディーラーを選ぶメリットは多いと思いますし、 実際そう感じていただけるよう、当店では取り組んでおります。納車前の車の品質チェック、また納車前整備での予防整備は当店として力を入れている取組みです。 *納車の際に記録簿を通じてご案内いたしました通り、高年式なCX-8であっても交換対象になる部品が出るケースがあります。 お客様に安心・快適にお使いただける、この「当たり前」がディーラー品質、当店品質と評価いただけるよう、日々取り組み続けております。 __★また、moriokayama様のお近くのマツダディーラーへのメンテナンス引継ぎサービスも段取りいたしました。 地元のマツダディーラーからアフターサービスのご案内をいたしますので安心です。 __★車に詳しいmoriokayama様だからこそ、CX-8の車としての完成度は体感できたかと思います。車としての包容力はもちろん、 先進の安全装備、快適装備・静粛性、またSUVらしからぬ走りの完成度、パワーと経済性を両立したスカイアクティブエンジン&AT・・・そしてデザイン。それからAWD!冬が楽しみですね。 __★「ストレスなく購入できた」とは大変恐縮です。moriokayama様からメールくださったりお電話いただいたり、と、お互い 早いやり取りが結果として無理のないスケジュールで段取りできたからです。こちらこそ、ありがとうございました。 __今後は前記の引継ぎ店舗からのメンテナンスフォローが中心になりますが、オールシーズン活躍できるこのCX-8で全国あちこちドライブを楽しんでください! この度はご購入いただき、ありがとうございました!
2019/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初は軽自動車を探していてぶらっと入ったお店で、この車が目に止まり、担当のOさんと話していて、ほぼ即決でした。もうこの車しかない!!と翌日には印鑑を持って再来店しました。 こちらの話をじっくりと聞いてくださり、素早い対応をしてくださいました。思った以上にクオリティの高いよく整備された信頼のおける1台と担当のOさんに巡り会えたことに感謝しています。
販売店の返信2019/08/09
■NAOCHI様■__この度は数ある販売店また中古車の中から、 当店ならびに当店在庫ノートを選んでいただだ、誠にありがとうございました。またこのようなクチコミも投稿していただき、大変光栄です。 __★当初、「軽自動車でご検討」と伺った中でいろいろお話させいてだき、 ご検討の経緯等もお話いただけたましたことが、、結果としてスムーズなご案内、ご提案になったのだと思います。 車のご購入のきっかけは様々ですが、その経緯や使い方・乗り方などお話のなかで教えていただければ、私共としてもスムーズなご案内ができますのでうれしかったです。 __★中古車という商品特性上、傷や汚れ、欠品、社外パーツなど、中古車の状態は様々です。ですので、ご来店時にご確認いただき、お話・ご納得の上で、お客様の使い方にあわせて納車しております。 __★繰り返しになりますが、中古車は1台1台それぞれ車のコンディションが違いますので、その個別の判断は当店サービス工場に任せて実施しています。 もちろん担当者として、すべてではないものの、その内容について整備担当と打ち合わせするようにしています。また、納車時には記録簿が発行されますのでそれでやったことを「見える化」 し、安心してお使いいただけるよう、取り組んでおります。 __★今回選んでいただきましたノートはご覧いただきました通り、前オーナー様が愛情もってお使いいただいていたお車です。 とてもいい状態で入庫してきたこの車を、当店品質に仕上げて納車させていただきました。安心して乗ってください。 __★改めまして、この度はご購入いただき、ありがとうございました。今後はメンテナンスを中心にフォローさせていただきます。 これからもよろしくお願い致します!
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