素晴らしい車と販売店に巡り会えました。（ＮＡＯＣＨＩさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2019/07/19

■えだこ様■＿＿この度は数ある候補、また販売店の中から当店在庫のワゴンＲスティングレー、ならびに当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。 またこのようなクチコミもいただき、大変うれしいですし、身の引き締まる思いです。＿＿★久々の車選びですと、車種選びから、その車種の相場（もちろんご予算も） 、地域、アフターサービスなど、改めてイチから下調べをしなければならず、大変だったと思います。 ＿＿★今はこのカーセンサーネットを中心に、中古車は地域を問わず全国中のいろいろなお店の在庫をネットでウォッチできる時代です。その点は便利になりました。 しかし、そんな時代だからこそ、今改めて大事になのは・・・「お店選び」なんです。中古車販売と一口に言っても販売形態、方法、またお店のやり方は千差万別です。 特に差が付くのが、本体価格ではなく、お支払い総額や納車前整備の内容、保証が無料か、そしてよく耳にするアフターサービスです。 ＿＿★他のお客様へのお返事でも書きましたが、昔からある言葉で「車選びはお店選びから」というのがあります。どんなにインターネットやスマホなどのツールが進化しても、 この部分はずっと変わりません。「甲信マツダで購入して良かった」、その一言のために、私達は取組み続けています。 ＿＿★また当社では、「皆様に選ばれ続ける」ことを理念の一つにしております。それにはどうしたらいいか・・・そこに答えはありませんが、一つひとつ「できること」をトライし、少しでもカーライフを安心快適に、そして楽しく過ごしていただきたいと考えております。お見送りの件はスタッフの手が空いているケースで、ご購入のお客様に感謝を表す目的で実施しております。そこに新車・中古車の区切りはありません。 いろいろな取組みがありますが、どうしたら感謝の意を伝えられるか、これからも皆で考え、いろいろトライしていきたいと考えております。 　 ＿＿★お選びいただきましたワゴンＲ乗用車から軽自動車へのお乗換えですので、加速の感覚は重いと思いますが、いままでにない明るいＨＩＤヘッドライトやフォグ、使い勝手のいい装備やスペースなど、 より便利にお使いいただけるグレードです。えだこ様は距離乗られる使い方とお聞きしました。よりメンテナンスが重要ですので、メンテナンスパックやオイル交換等、お店として フォローさせていただきます。どうぞこれからもよろしくお願い致します！

販売店の返信2019/07/03

■ ＿ぴーす家様■＿この度は数ある候補、また販売店の中から当社在庫ステップワゴン、ならびに当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。またこのようなクチコミもいただき、大変うれしいですし、身の引き締まる思いです。＿ ★＿＿ご希望の車種があったとしても、中古車の世界は一物一価、程度・価格（総額）・保証・納車前整備の有り無しなど・・・、お客様側の苦労は実は新車以上で大変です。 ＿★他のお客様にも同様のコメントを致しましたが、中古車だからこそ、私達マツダディーラーを選ぶメリットは多いと思いますし、実際そう感じていただけるよう、当店では取り組んでおります。納車前の車の品質チェック、また納車前整備での予防整備は当店として力を入れている取組みです。勿論ディーラー保証付での販売ではありますが、そもそも、その「保証」が使われることがないように、予防整備を実施して納車しております。それか結果としてお客様の安心・安全につながり、「買ってよかった」となる・・・そのために。 ＿＿★お話しましたとおり、今回選んでいただきましたステップワゴンも、前オーナー様が大切に使っていただいていたお車です。整備はもちろん、内装クリーニングなど、当店として、できる限りのコトはさせてただきました。それらを感じていただけたようで、何よりです。 ＿＿★使い勝手のいいステップワゴンはピース家の良き相棒として活躍してくれれば、と願っております。当店は陸運局指定工場です。マツダ車だけでなく、各メーカーの点検・車検整備が可能です。また自動車保険やＪＡＦも取り扱っておりますので、「まさか」の事態の時もお任せください。これからはメンテナンスを中心にご案内致します。今後もよろしくお願い致します！

販売店の返信2019/05/08

■ ｋｅｎｉ１ｔａｉ様■＿この度は数ある候補、また販売店の中からマツダアクセラ、ならびに当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。またこのようなクチコミもいただき、大変うれしいですし、改めて身の引き締まる思いです。 ＿＿★ご契約から納車までの期間は、書類関係手続や、納車前整備など、やはり中古車でも日数かかります。お客様にとっては、「いつ引渡しになるんだろう？」と気になることかと思います。頻繁に、とまではいきませんが、「進行状況のポイントポイントでご連絡差し上げたらお互いに気持ちよく納車までのスケジュールを進められるのではないか？」、そんな思いで店として取り組んでおります。だからこそ、このようなクチコミをいだだき、「大変うれしい」と思った次第です。 ＿＿★他のお客様にも同様のコメントを致しましたが、中古車だからこそ、私達マツダディーラーを選ぶメリットは多いと思います。納車前の車の品質チェック、また納車前整備での予防整備は当店として力を入れている取組みです。勿論ディーラー保証付での販売ではありますが、そもそも、その「保証」が使われることがないように、予防整備を実施して納車しているのです。それか結果としてお客様の安心・安全につながるからです。 ＿＿★今回選んでいただいたこのアクセラも、前オーナー様が大切に使われ、また当社でメンテナンスしていた車です。前記の通り、ｋｅｎｉ１ｔａｉ様に気持ちよくお使いいただけるよう、納車前整備も実施いたしました。今までお使いのお車より排気量はだいぶ小さくなりましたが、今のスカイアクティブ世代マツダ車のデザインはもちろん、洗練された走りや操作性はまた進化しており、作りこまれたそれは、乗るたびに納得できる仕上がりになっています。アクセラとの日常をぜひ楽しんでください。 ＿＿★今後もメンテナンス等、アフターサービスを中心にご案内いたします。これからもよろしくお願いいたします！