マユクラさんのクチコミ詳細
良い車に出会えました!
投稿日:2017/05/13
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していた車はお店にはなかったのですが、担当の営業の方が探して下さって希望通りの車を買う事ができました。納車の時もピカピカでした!お店の雰囲気も良く、洗車も無料で丁寧にしてくれるので助かってます!
購入年月:2016/06
購入した車:ダイハツ ミラジーノ 660 プレミアムX
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
ホンダネットキンキグループ シマダオート中和幹線橿原店/(株)ホンダネットキンキからのクチコミ返答
2017/05/14
マユクラ様 この度はご購入ありがとうございました。また評価の方も大変高い評価を頂きましてありがとうございます。 当社では1ヶ月と、6ヶ月の無料点検もご用意させて頂いております。 車検やその他、修理等も自社整備工場にてさせて頂きますので、是非、今後も当社をご利用頂けましたら幸いです。 これからも長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、ご不明な点等、もし御座いましたらお気軽にご連絡下さい。この度のご購入、本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2017/05/12投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
車両には満足してましたが、その後の対応は納得がいきません。 こちらから電話をしないと修理の進捗がないのはどうなのでしょうか? 同じ症状が発生してると伝えても症状が確認できないので様子を見て乗ってくださいとは・・・3度目の訴えでもそんな対応はあまりにもだと思いますがいかがでしょうか? 最後に連絡をいただいて3週間ほどになりますが連絡がないです・・・・ オール1にさせていただく必要はないと思いましたが、あまりにもアフターが杜撰なので・・・
販売店の返信2017/05/13
pontuku様 4月から当店の店長をさせて頂いている井上です。この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。pontaku様のおっしゃる通り、難しい症状でも何回も発生する様であればこちらからお預かりする等のご提案をさせて頂くべきだったと思います。またお預かり後の進捗状況のご報告が毎回、後手になっていたとも聞きました。大変、ご心配になられた事と存じます。 重ねてお詫び申し上げます。今後この様な事の無い様に指導して行きます。大変申し訳ございませんでした。
2016/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今月の始めにアルトワークスを納車してから、丁寧なアフターサービスが良いと思いました。
販売店の返信2016/10/16
藤川様 この度はクチコミの方登録頂き誠にありがとうございます。 納車の時はバタバタしてしまい申し訳ございませんでした。 これからも従業員一同精一杯藤川様のアフター含めさせて頂きますので 今後も当社の方を宜しくお願い致します。 またのご来店お待ちしております。
2014/11/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
色々な中古車センターをまわりましたが シマダオートさんの営業マンさんは いつも お客さんの意見を優先に お客さんの立場になって話をきいてくれます。なので購入後も満足感でいっぱいです。サービスもいいですよ^_^
販売店の返信2014/11/25
one one 様 今回、当社でN-ONEのご購入ありがとうございました。担当の沢田です。ご購入のお車を気に入って乗っていただいてとても嬉しく思います!!まだまだ新人ですが一生懸命、対応していきますので、点検など今後ともよろしくお願いいたします。
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