高満足度！（ｒｉｂｅｒｔｙ．Ｍさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2011/07/05

ａｌｔｏ．Ｍさん、ご投稿ありがとうございます。　 【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】　 ５ドアの軽自動車を探しに当店にお越し下さったのが、最初の出会いでした。 丁度、お越しいただいた時は、お客様の要望にそう販売車は展示していなかったのですが、この度のご縁で注文を頂きました♪ メーカー、カタチにこだわらないという事で、当店がチョイスしたクルマは『スズキ　アルト』。 平成12年生まれのクルマですが、走行距離数が44,200kmと少ないのが特長です。 新潟で使用されていたクルマですが、年間での使用頻度も少ないので、土台となる下廻りの状態がとても良く、乗り心地も安定していました。 乗っていた車『ホンダ　トゥデイ』が、20万km近く走行されていたのを確認していました。　 お客様は年間での走行距離数が多いのもそうですが、ぜひ次のクルマも大切に長く乗って頂きたいと思いましたので、今回は車検期間より走行距離数を重点に置きました。　 44,200kmの少なさであれば、使用頻度も少なかったでしょうから、土台がしっかりしていれば、定期的に行うメンテナンスで状態は持続できます。　 新潟で使用されていたとはいえ、とても良い状態である事も確認しました。　 奥様が使用される事もあり、エアバッグ＆ＡＢＳの安全装置も付いています。　 現車確認当日は、一目見て気に入って下さり、試乗後すぐご購入を決めて頂きました♪　 【ａｌｔｏ．Ｍさんへ】　 2010年6月に購入していただいた『スズキ　アルト』。　 数日経った今でも、無料点検や車検などのメンテナンスにおいて、当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます！　 クルマを診る際はいつも、購入時の事、その時の喜びを思い出します♪　 購入していただいた事も嬉しいですが、こうして今も来ていただける事が、とっても嬉しいです！　 以前乗っていたクルマ以上に、長く使用できるよう、これからもサポート致します。　 今後共、宜しくお願い致します！

販売店の返信2011/06/05

マサMASAさん、ご投稿ありがとうございます。　 【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】　 お住まいの地域で、よく見かけていた『ダイハツ　ネイキッド』。　 一目見てから『ネイキッド』のデザインが気に入り、自動車を購入する際は、この車種を探そうと決めていたそうです♪　 現在お住まいの【石川県】、実家の【新潟県】を対象エリアとして、探していたところ、当店の『ネイキッド』に辿りつき、休日を利用してお越し下さいました♪　 お話しを伺うと、当店に来る前に徹底的に調べ、車両イメージ＆当店イメージを膨らませていたので、来店当日に購入を決めて下さいました！　 購入の後押しが、この口コミだったそうで、とても嬉しかったです♪　 【マサMASAさんへ】　 納車当日は、コーヒーごちそうさまでした♪　 納車日は、お仕事が休みで連休とお聞きしていましたので、少しでも早くお届けしたいと思い、朝早く出発したのですが、喜んでいただいて嬉しかったですし、コーヒーのおかげで帰りも順調でした♪　 万が一の故障があった場合、すぐに伺えない距離ではありますが、電話などのフォロー体制は常に万全にしています！　 これから点検案内＆ニュースレターなどを通して、コミュニケーションを深める活動を行っていきます。　 これからがお付き合いです。　 新潟に帰ってきた際は、ドライブついでに遊びに来て下さいね。　 私もマサMASAさんに出会えて、とても嬉しかったです！　 ありがとうございました！！

販売店の返信2011/05/23

Ｍ．Ｈさん、ご投稿ありがとうございます。　 【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】　 ご家族でお越し下さいました♪　 奥様が買い物や送り迎えなどに使用するという事で、インターネットを利用して、中古車の軽自動車を探していたところ、当店の『ｅｋワゴン』に出会ったＭ．Ｈさん。　 このクルマはベージュ系の内装でありながら、状態も良く、乗りやすさ、シンプルなデザインなど、あらゆる条件を踏まえて、日常生活に適したクルマで、『街乗りとして探されているお客様にオススメしたい』と思い仕入れましたので、今回はまさにお客様の使用目的と一緒でした！　 初めての中古車購入ということで、気になった点は『修復歴が有る』という事だったと思います。　 その点において、修復箇所の説明及び試乗確認はもちろんのこと、通常よりも安く提供出来るというメリットの部分も合わせて説明しました。　 また、当然ながら購入後のサポートについても気にされていましたので、当店オリジナルの『購入ガイドブック』を用いて、当店が想う中古車販売への考え・購入後の対応を一つひとつ説明しました。　 充分検討し当店を選んでいただきまして、とても嬉しかったです♪　 【Ｍ．Ｈさんへ】　購入後の調子伺いでは、快適に使用しているとお聞きし、とても嬉しく思っています♪　 購入を検討する上で、カーセンサーのページであったり、当店のオリジナルホームページが参考になったとお聞きしました。　 少し距離は離れていますが、販売及びサポートへの想い・対応は、全く変わりません。　 これからも点検案内＆ニュースレターなどを通して、コミュニケーションを深める活動を行っていきます。　 今後共、宜しくお願いいたします！