ホワイトさんのクチコミ詳細
遠方でも安心!神対応の黒崎店さん
投稿日:2026/02/22
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、BMW X1(F48)を購入させていただきました。初めてのBMWの購入ということで分からないことも多く不安もあったのですが、黒崎店のスタッフの方が大変親切に一から教えてくださり、安心して手続きを進めることができました。 県外からの購入だったため直接お店に行くのが難しかったのですが、小さな疑問点にも丁寧に答えていただき、気になる箇所の動画までわざわざ撮って送ってくださいました。 さらに、県外納車にもかかわらず手厚いサポートに本当に感謝しております。 最初から最後まで信頼できるお店でした。 また機会があればぜひお願いしたいです!
購入年月:2026/02
購入した車:BMW X1 xドライブ 18d xライン 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
ソレーデ 黒埼店からのクチコミ返答
2026/02/23
ホワイト様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。インターネット経由にてお問い合わせをいただき、初めてのBMWとの事と、ご遠方でのご検討との事でご不安な点も多々あったかと存じます。私のご説明でも全てのご不安が解消された訳ではないかと思いますが、それでもご信頼をいただきお任せをいただけました事、大変嬉しく思っております。ご納期の件に関しましては、寒波の影響や弊社の書類手続きミスにてご不便ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、寛大なご対応をいただきまして感謝申し上げます。ご納車の際には、初めてご挨拶をさせていただく事もでき、直接お車のご確認やご説明、プライベートなお話もさせていただくことができ、お立合いができました事を改めて嬉しく思います♪私どもができる限りの整備をさせていただいても壊れないお車を販売させていただく事はできませんが、延長保証にもご加入をいただきましたので、ご遠方でも安心してお車にお乗りいただけると思います!私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、ご遠方ではございますが、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
他のユーザーのクチコミ
2026/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は、親切かつとても丁寧な対応をしていただきました! 安心して車の購入が出来ました! 是非知人にも紹介させていただければと思います! この度は、ありがとうございました!
販売店の返信2026/02/22
ユッキー様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今までお乗りになられていたお車が不調となってしまい、至急の入れ替えとのことでインターネットより弊社のお車を見つけてくださり、ご連絡を頂戴いたしました。現車確認にてご来店予定ではございましたが、弊社よりお送りさせていただきましたお写真等にてお決めいただき、その後の書類関係等も迅速に行っていただきまして誠にありがとうございました!ご納車にお伺いさせていただきました際は、今までお乗りになられていた下取車のお引き上げの際にお子様たちの手厚いお見送りもあり、思い出の沢山詰まったお車だったんだなと感じました♪この度ご納車させていただきましたエルグランドでもまた沢山の素敵な思い出をお作りいただけましたら幸いでございます!私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、ご遠方ではございますが、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
2026/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
BMW X4を購入させて頂きました。10年経過の車でしたがまずは車の状態が良くとてもキレイで大満足でした。 そして福岡市からの購入でしたが、車輌の画像提供や質問に細かく丁寧に対応して頂いたので安心して購入の決断が出来ました。 契約後も迅速な対応で車検整備やエンジンオイル、バッテリー、ワイパー、タイヤ等の消耗品の交換も惜しみ無くして頂き、納車後も安心してドライブできています。 それと古俣店長の接客や対応が素晴らしく優しく丁寧で楽しく、そして大雪などの都合で納車日時の変更にも快く対応してくださり大変助かりました。遠方からの購入でしたが次回もこちらのソレーデ黒埼店の古俣店長さんに相談させて頂きたいと思います。
販売店の返信2026/02/12
EIJI様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今までもBMWにお乗りになられており、事故に遭われてしまったとのことでインターネット経由にてお問い合わせを頂戴いたしました。お電話やLINEにてご対応をさせていただく中、現車を見ずに弊社をご信頼くださり、即決のような形でお申し込みをいただきました。ご納車に関しましては、新潟の寒波の影響で日程のご調整をご相談させていただいたり等、ご不便をおかけしてしまいましたが、無事に新潟までお越しいただき、直接ご挨拶ができましたことを大変嬉しく思っております♪当日はお手製のお土産までいただいてしまい恐縮ではございましたが、お時間少ない中でも色々なお話もお伺いさせていただき、楽しい時間を過ごさせていただきました。ご紹介をさせていただきましたお食事処もお気に召していただけたとのことで、少しでも新潟の魅力もご体感いただけておりましたら嬉しく思います♪帰路も大きなトラブルもなく、無事にご自宅にお戻りになられたとのことでホッとしております!私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、ご遠方ではございますが、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
2025/11/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な申し出にも関わらず的確に迅速な対応を行なっていただき購入に至りました。 また、対応も素晴らしいです。 次の機会にはまた是非お願いしたいです。 ありがとうございました。
販売店の返信2025/11/15
K.F様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。いつも大変お世話になっており、弊社より10台目のご納車となるこの度のご検討では、今までお乗りいただいていたお車が車検を迎えるにあたっての入れ替えのご相談にてご連絡を頂戴し、弊社にて展示いたしておりましたプリウスをご提案させていただきましたところ、ある程度の情報にてお車を見ずにそのお電話でのご即決!タイトなスケジュールではございましたが、いつも通り迅速にご対応いただけましたおかげで、無事にご指定のご納期までにご納車をさせていただくことができました♪いつも弊社をご信頼くださり感謝の言葉が付きません!下取りのお車もお任せをいただきまして誠にありがとうございました!私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
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