ハイブリッドαさんのクチコミ詳細
キレイで静かなハイブリッド
投稿日:2017年04月27日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
30年以上前からテレビで見ていたHOWA自動車!今回カーセンサーにより初めて訪問しました!あいにくの雨模様だったのですが、傘を準備していただき、担当の方は濡れることをものともせず屋外で現車説明を丁寧に行っていただけました。車の傷や痛みについては隠すことなくありのまま説明していただけ、とても好感が持てました。特に外からは見えない純正エアロの下部の傷などについても説明を受けることができ、信頼感が増しました。販売される車については熟知しておられるという感じです。車の点検や洗車などの際、心を込めてやっておられる証だと思います。店内では従業員の皆さんが明るく気さくに声をかけてくださり、初めての訪問で緊張もありましたが、自然と溶け込むことができました。こちらからの問いかけには担当の方や上司の方まで親身になって聞いてくださり、納得がいくまで説明していただくことができました。一番良いところは、説明に「嘘」や「大きい話」がないところです。実に誠実にご対応いただけます。私の妻も車両確認を楽しみにしていたのに仕事の都合で一緒に訪問することができなかったのですが、そのことを相談すると、かなりの遠方にもかかわらず、なんとその日の夕方。妻のために自宅まで車を持ってきていただけました。決して押し売りのようなものではありません。このご対応には家族全員大喜びです。自宅に来られた担当の方は、妻にも同じように納得のいくまで説明していただき誠意を感じました。納車や支払い等に関しても丁寧にご対応いただき、ご無理も気持ちよくきいていただけました。その後の連絡についても気持ちよくご対応いただけました。とても気持ちよい、本当に良い買い物ができたと思います。販売店としてはかなりの老舗になると思いますが、35年以上も続いているのは、お店の従業員の方が私たちのような新規で不慣れな客に対しても分け隔てなく丁寧に対応されてきた結果であると思います。本当に信頼できる数少ないお店です。とても良いお店・良い担当者さんと知り合うことができとても良かったです。「次回もこのお店で買いたい」そう思わせるようなお店です。気になる車を見つけたらすぐに現車確認に行かれることをお勧めします。また訪問します!これからもよろしくお願いします!
購入年月:2017年04月
購入した車:トヨタ プリウスα 1.8 S ツーリングセレクション
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
宝和自動車からのクチコミ返答
2017年04月28日
ハイブリッド様、この度はプリウスアルファのご購入、また、最高の評価、コメント本当にありがとうございます!担当の私も、読んでいて本当に笑顔になりました。傷等、雨でしたのでなかなか見えにくかったですが、気に入ってもらい、良かったです。内外装の仕上げ、入庫時の点検には気を使っています!中古車店、特に初めてのご来店では、緊張は不安があると思うので、社員間でも、そこをなるべく和らげようといつも話をしております。また、説明も嘘、偽りなどはすぐにバレてしまったり、後にもっと問題になることもございますので、そんな事は言わずに真実を納得いくまでありのまま、ご説明しております。奥様が、主に運転する車でしたので、もちろんご本人様に見て頂かないといけないと思い、ご自宅までお持ちいたしました!その結果、ご購入につながる結果となりましたので、良かったです。最後になりますが、なるべくお客様のご要望に応えれるよう、できる事は気持ちよくやる!この事を社員間で話しております。その結果だと思っております!納車後のアフターケアもしっかりやりますので、これからもよろしくお願いします。この度は、本当にありがとうございました!
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投稿日:2016年11月27日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
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投稿日:2016年08月22日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
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投稿日:2016年08月22日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前の車からお世話になっておりますが、この度車検という事で、新たな購入に至るまで 色々と融通を聞いていただき、大変助かりました!今後ともどうぞよろしくお願いします。
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