接客について（たああああああさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2021/04/16

っまっさ様、この度は数ある中よりアールエスオートをお選び頂きまして誠にありがとうございました！私たちはお客様のご要望に出来る限りでお答えする事を心がけてさせて頂いております！ご希望の車種をご用意することが出来て良かったです。大変満足して頂けて私も大変嬉しく思っております。良い接客をという部分で当社を選んで頂けたこと、大変嬉しく思います。仕上げも念入りにさせて頂きましたので、結果的にご満足頂けるお車に仕上がって良かったです！今回は長期保証にも加入して頂いておりますので、お車に何かございましたらご連絡下さいませ。 その他の件でもご相談などございましたらお気軽にご来店下さいませ！ スタッフ一同心よりお待ちしております。 今後ともアールエスオートを宜しくお願い致します。

販売店の返信2021/04/16

ｓｙｕｎｎｎ様 この度は数ある販売店の中からアールエスオートをお選び頂き誠にありがとうございました！最初のお見積りの作成から結構なお時間頂いたにもかかわらず嫌な顔一つせず待って頂きこちらとしても安心、信頼できるｓｙｕｎｎｎ様です！ 10年間のサポートプランにもご加入頂いてますので、何かありましたらまた橋田までお電話下さいます様、宜しくお願い致します！

販売店の返信2021/03/29

はじめての購入様 この度は当社でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 初めてのご購入というわからないことが多数あったと思います。 そのような状況の中数々の失礼、申し訳ありませんでした。 ①④お金のことでご心配かけてしまったこと、②お忙しい中お客様に手間も取らせてしまったこと、私としては一番申し訳なく思います。 ③に関しては購入時私がしっかり確認しお客様に伝えられるように把握しておかなければいけないことだと反省しております。 お客様の意見を参考に今後は確認を２度３度行い、お客様のように嫌な思いをされるお客様が出ないようにしていきます。 貴重なご指摘、ありがとうございます。 お客様のご指摘を真摯に受け止め今後このようなことが無いように努めてまいります。