kazuki1985さんのクチコミ詳細
アフターサービスがとても親切。
投稿日:2012/02/25
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
深緑色のジムニーにお店で一目ぼれし、初めての愛車をジムケンで手に入れました。ステレオの不具合や、エンジンがかかりにくくなった際も、親切・丁寧に修理・点検してくれました。長く愛用して行きたい車なので、これからもお世話になると思いますが、安心です。
購入年月:2010/05
購入した車:スズキ ジムニー 660 ワイルドウインド 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
JIMKEN TAC JU適正販売店からのクチコミ返答
2012/02/26
kazuki1985 様 投稿ありがとうございます。 私共の中古車販売スタイルは、「購入して頂くまでが勝負!」ではなく、「購入後が勝負」と考えております。 お客様のカーライフを、できる限りバックアップしていきたいと思っておりますので今後ともよろしくお願いします。 また、日頃の疑問や些細な質問等もお気軽にお訪ねください! スタッフ一同「情熱」を持って対応させて頂きます! 店長 小林
他のユーザーのクチコミ
2011/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
東京に住む自分にとって大阪の販売店で購入することは賭けでもありました。 自分の目で確認してからとの『お決まり』がある中で、一度も確認もせずに納車日を迎えるのは大きな不安がありました。 よく言われるように、試乗をしての確認ポイントであったり、店頭に並ぶ車両のケアも何も確認しないのですからそれは仕方ありません。 でも! 最後に決め手となったのはオススメ車両であった事。 中古車ではあるので100点満点を期待していたわけではありませんが、そんなに質の悪い車は来ないであろうと。 そもそも販売店さんの専門とする車ではなかったのですが、整備にもしっかりと説明をしていただいて安心しました。 自分の足の届く範囲内での車探しといったイメージが一気に広がり、これからは通販の感覚で好きな車両にこだわれるきっかけとなりました。 メールでのやりとりも丁寧な対応でしたので細かい部分まで何度も確認し、離れているからこそ落ち着いて決められるといった新しい選択方法を知った気がします。 価格も大満足で、中古車を楽しむといった幅が広がりました。
販売店の返信2011/02/01
この度は ご遠方にもかかわらず、お声を頂きました事、さらに、ご成約頂きましてありがとうございました。 最近は、ご遠方の方からのお話も多く 通販タイプでの御成約も増えてきました。 はじめは、電話やメールからという流れで、顔の見えない商談という事になります。 それは、販売店側も大きな不安はございます。 顔が見えないからこそ、より正確な説明や、対応がお客様への安心感につながると信じて1台・1台納めてまいりました。 お客様からの、喜びの声は、私共にとって、何にも変えられない「喜び」そして「充実感」と「達成感」となり社員のビタミンとなります。 これからも、お客様の立場に立った対応・接客を心がけ、より良い物件を全国の車を愛するユーザー様のお手元に、お届けしていきたいと思います。 遠く離れておりましても、お客様の楽しいカーライフをスタッフ一同心より願っております。 本当に ありがとうございました。 店長 小林
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