あめまさんのクチコミ詳細
中古車とは、こんなものなのかな?
投稿日:2017/05/11
2点
接客:4
雰囲気:4
アフター:1
品質:2
29年2月にフリードを購入しました。 とても接客は親切で丁寧でした。満足です。 でも、乗り始めから車の振動が前の車より大きく感じていましたがサイズも大きくなったし、買ったばかりやし、車検も通ってるんだからと気のせいと思っていたら、5月に入り明らかにガタガタ、パンクしたのかと思って近くのガソリンスタンドに入りました。すると、2012年からタイヤ替えてないですと言われ、見るとタイヤが裂けて変形するほどになっていました。 実際車に乗る機会も雨の日と月1回出かける時だけです。 さすがにタイヤに保証が無いとは言え、早すぎるでしょう。 かなり信頼していい印象で買ったので残念でなりません。
購入年月:2017/02
購入した車:ホンダ フリード
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
(株)ジョブカーズ 本店からのクチコミ返答
2017/05/14
あめま様、この度は当店のフリードをご購入頂き誠にありがとうございます。 また、当店スタッフの対応にご評価を頂き重ねて御礼申し上げます。 スタッフ一同、大きな励みとなります。 今回、ご納車致しましたフリードのタイヤによりあめま様に 不愉快な思いをさせました事、お詫び申し上げいたします。 当店では、走行テスト、専門スタッフに点検確認、 陸運局認証整備工場での車検を経てご納車しております。 今回のご指摘を受けまして、早速スタッフ会議を行い点検フローの確認、 同型展示車の再点検、同型車両の納車済みカスタマーへの聞き取り調査を 行いましたが、同じ事象を確認する事はできませんでした。 メーカー純正のタイヤであること、走行距離から推測致しましても 路上の何らかの異物による裂傷とも考えられます。 あめま様にとっては今後もご心配でしょうから、是非、当店に車両を持ち込んで頂き 他タイヤの点検をさせて頂けないでしょうか。当店の不備が原因でしたら 誠意を持ってご対応させて頂きます。 この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2016/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
プリウス一点に絞ってカーセンサーから30店舗くらい見積もりを出した中からジョブカーズさんを選ばせていただきました。 値段も全国トップクラスで安く掲載されていました。 県外の店舗になり遠方になるので、実車確認などが出来ませんでしたが、お電話の方で車の状態の詳細の説明を受け購入に至りました。 中古車購入にあたっての車庫証明などわからない部分も、電話で詳しく説明をしてくれて迅速な対応のおかげで想像以上の速さで車を手にすることができ大変満足しております。 届けていただいた担当の方と、契約の担当の方は違いましたがどちらの店員さんも明るく完璧と言っていいほどの対応をしていただけました。 いざ、届いた車を目にしましたがお電話での説明通りの状態であり綺麗に整備されていました。 最初に申し上げた通り30店舗の見積もりを出し、その内10店舗くらいに電話で対応して頂きましたがその中でもトップクラスの対応だった事でこちらのジョブカーズ本店さんで購入しました。 ネットでの購入になるので、届くまで不安なこともありましたが非常に満足のいく車が手に入り毎日車に乗るのが楽しみになっております。 次回、購入時もこちらのジョブカーズ本店さんで購入したいとおもいます。 今回は本当にありがとうございました。
販売店の返信2016/02/20
この度はご遠方ながら弊社でプリウスをご購入して頂き誠にありがとうございました。ご遠方でクルマを見る事が出来ない不安はお客様の立場で考えれば必ずございます。出来る限りの情報をお伝えする事しかできませんでしたが、こんなにも良いお褒めの言葉を頂いた事本当に嬉しく感じております。今後もスタッフ全員で頑張っていきますのでこれからもどうぞ宜しくお願いします!
2015/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この度は最後まで丁寧にお付き合いいただきありがとうございました。また暑い中の納車ご苦労さまでした。またの節は宜しくお願いします。
販売店の返信2015/07/26
古本太郎 様 遠方からの ご来店ご契約本当にありがとうございました。 NV200バネットは快適で荷物もたくさん載りますので、活躍してくれる車輌になると おもいますので大事にしてあげてくださいね! また大阪にくることがありましたら楽しいお話聞かしてください。 これからもジョブカーズを宜しくお願い致します。
2015/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
栃木県からの購入でしたが、とても丁寧に対応してくれました。 車は届いたばかりですのでまだわかりませんが、とても気に入っています。
販売店の返信2015/02/27
この度は、当社のお車をご購入頂き誠にありがとうございました。 また、高評価を頂き、大変嬉しく思っております。当社では遠方のお客様にも安心してお車を御購入頂ける様、懇切丁寧なご説明を心掛けております。 遠方にはなりますが、購入後のアフターサービスに関しましても、全力でサポート致しますので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
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