hiroyuki ohkawaさんのクチコミ詳細
納車までは完璧でした。
投稿日:2019/08/09
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:1
品質:4
納車までは、大変親身に対応下さり 納車当日は、炎天下にも関わらず 私が到着するまでの時間を使い 洗車をして下さり、 とても感動致しました。 納車後すぐに不備があった為 (後部座席の窓が開閉できない) 修理依頼の連絡をしましたが 多忙の為、指定日は不可との回答。 私自身も、一週間ぐらいであれば 待っても問題ないか。と思いつつ。。 既に二週間が過ぎ、未だ連絡は無し。 …結局、他業者へ修理を出した次第です。 契約前にお渡ししました、 仮押さえのお金に関しても 返金される約束でしたが、 未だ振込まれておりません。 多忙は承知ですが 営業マンは1対100でも お客様側は1対1です。 こちらに、気づかせない様な 上手い立ち振舞いをお願い致します。 梅雨時期の暑い中で、車を洗って下さり 汗が滲む中、一生懸命に接客してくれた姿は 本当に感銘を受けました。 今後もお世話になる予定ですので 宜しくお願い致します。
購入年月:2019/07
購入した車:アウディ A8
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
Audi正規ディーラー アウディりんくうからのクチコミ返答
2019/08/09
アウディA8様 この度はご縁頂戴しまして誠にありがとうございました。 おっしゃる通りで納車後のご対応が大変不足しておりました。 今後は少しでもお喜びいただけますよう尽力して参ります。 変わらずお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
丁寧な対応ありがとうございました。
販売店の返信2019/08/05
kskor様 この度、大変貴重なご縁を頂戴できました事を心より感謝申し上げます。 本当にありがとうございます。 お車はもちろんの事、当店も気に入って頂き大変嬉しく思います。 今後のメンテナンスに関しましても、 さらに喜んでいただける為にも日々精進し、 kskor様を全力でサポートさせていただきます。 今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
2019/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
迅速な対応とても良かったです。 担当者 江藤さん
販売店の返信2019/08/01
mgf様、この度は貴重なご縁を頂戴し誠にありがとうございます。 S3スポーツバック、走りも楽しんで頂ければ幸いです。 お住まいお近くですのでアフターフォローもお任せくださいませ。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
2019/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
親身に相談に乗ってもらい感謝しています。
販売店の返信2019/08/01
sdna様この度は貴重なご縁をいただきありがとうございます。 最初のお車で、ご不明な点も多いかと思います。 アフターフォーローに関しましても誠心誠意ご対応させていただきますので 今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
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