何でも気軽に聞けるアウディ正規ディーラー（ｈａｇｉｓｈｉｎさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2014/11/03

この度の当社の対応の不手際、誠に申し訳ございません。 メンテナンスノート及び新車保証書はお送りできたのですが認定中古車の保証書とカードが欠品しており メーカーのバックオーダーとなってしまっているにもかかわらずそれをちゃんとご説明させていてだけておりませんでした。 せっかく気持ち良いお取引をさせて頂けましたのに弊社のご案内の不備から非常に不快な思いを させてしまいました。てっぴん様には一切の不手際もなく納車まで非常にスムーズに 進めてくださったにもかかわらず本当に申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見を真摯に受け止めご案内に不備の無いように努めさせていただきたいと思います。

販売店の返信2014/10/14

nakan様 この度はA5スポーツバックのご購入誠にありがとうございました。当社でもなかなか1300kmしか走っていない車両はご案内出来ませんので本当にいいタイミングでいらしていただけたと思います。車自体もかなり気に入っていただけた様子でしたし即決には抵抗を感じておられたものの私共を信用頂きその場で意思決定頂けましたことにも感謝申し上げます。 いずれにしましてもお付き合いはこれからですので是非長いお付き合いをさせてください。どうかよろしくお願い申し上げます。いつでもいらして下さいね。