がちょんさんのクチコミ詳細
初輸入車
投稿日:2014/12/17
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
初めての輸入車と言う事で、顔の見えるお付き合いをしたいと考えての購入でした。 質問のやりとりではメールでの質問にも早く対応頂き、安心感が増しました。 購入後、中古車特有の見えない箇所の部品の不具合がありましたが、迅速にクレーム対応してくれました。 オーナーとディーラー双方の為にも、お店に足を運べる距離が一番だなぁと感じました。 初めてフォルクスワーゲンの中古車をお考えの池田市近隣の方は、ノエルさんでご検討される事も良いかなと思いますよ。
購入年月:2014/12
購入した車:フォルクスワーゲン ゴルフプラス GLi
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
Noel import ノエルインポートからのクチコミ返答
2014/12/18
がちょん様、 この度は当社でのお買い上げ誠にありがとうございました♪またお褒めのレビューも併せてお礼申し上げます。 お近くという事もあり今後のお付き合いも踏まえ誠心誠意ご対応させて頂くと共に 近隣のお客様を始め、遠方のお客様に対してもお車の状態や今後起こりうる修理や整備などのご説明も より一層お伝えできるよう努力致します。 こうしたレビューを頂ける事が自身の成長にも繋がりますので本当に感謝しております。 がちょん様、今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします
他のユーザーのクチコミ
2014/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はありがとうございました。 全てにおいて満足しております。 近くなので今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2014/12/18
hiratyper様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。 ご契約からご納車までお忙しいなかではございましたが 迅速且つご丁寧に対応して頂きまして、本当にありがとうございます。 お近くという事もございますので、今後のメンテナンス また、カスタムにおきましても是非当店にお任せ下さい。 hiratyper様の楽しいカーライフを心よりお祈りいたします♪
2014/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、乗っていたベンツのW210 E430のエアコンが6月に故障しコンプレッサー交換で10万程費用がかかるとのことで新たな車の購入決断しました。 予算、息子の希望でW245 Bシリーズに決定しカーセンサーnetで検索、4店舗ほど見に行きましたがすでに希望車が売約済であったり、対応が悪い店舗などがあり決定しませんでした。 しかしたまたまネットで検索していたところ、7月14日の夜にNoel importさんがB200をアップされていました。車検整備付、ワンセグTVナビ、ETCなど付で見てすぐにカーセンサーnetで「在庫確認・見積依頼」をお願いしました。翌早朝に実車を見に行き、夕方にNoel importさんの事務所に伺いました。その場で検討中であることを伝えましたところ、ヒアリングでカーセンサーnetでの見積もりの御礼を言われました。まずキーを貸していただき車内等を確認、エアコン、CVTの整備記録などを説明していただき、週末には返答することを伝え、19日に伺い契約完了、翌週振込でお支払しました。車検整備を行っていただき、成約クーポンのバッテリーも新品に交換いただき、希望のナンバーも手配いただき、また任意保険変更のための車検証のコピーを素早くFAXいただきました。 8月5日に納車が決定しNoel importさんの引き取りに伺いました。Noel importさんの事務所は3回行き、あとはメールでの連絡です。 思った以上に早くB200が届き家族も喜んでいます。 いい状態の車をいい販売店、いい対応していただき感謝感激です。 川口さんありがとうございました。 またいつも元気に挨拶していただいたスタッフの方々ありがとうございました。 また今後もよろしくお願いいたします。
販売店の返信2014/08/06
*なおさん*様、 この度は即決でのお買い上げ誠にありがとうございます。またお褒めのクチコミレビューも大変嬉しく思っております、併せてお礼を申し上げます^^以前から輸入車(メルセデス)をお乗りとの事で私もある程度(主要部分)の説明しかしていませんでしたが、*なおさん*様の気さくな会話でそれもどこへやら大変楽しく商談させて頂き、すぐに契約へと話を進めてくださいました。 いつも出来る限り対応をさせて頂いておりますが、それでもいつも反省ばかりしております。お客様は本当に喜んでおられたのか?ミスはなかったか?間違った対応はしていなかったか?等、毎日そんな不安と格闘しているなか、レビュー投稿はお客様の本当のお気持ちが書かれているのでいつも励みになります。 *なおさん*様、今回はお忙しい中、お褒めの長文本当にありがとうございました。 これからも緊張感を持って誠心誠意で対応いたしますので、末永いお付き合いよろしくお願い致します。 スタッフ一同お待ちしております^^
2014/08/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、予算が限られていたので色々車を見て廻りましたが価格も良心的だと思いました。アウディA3からの乗り換えなので前の車と比べると満足出来ない部分も出てくると思いますが、良い車を購入でき、良かったと思っています。この度はありがとうございました♪
販売店の返信2014/08/02
この度は数ある中古車販売店の中から、当社にてご購入頂きまして誠にありがとうございます。また、この上ない評価を頂きまして併せてお礼申し上げます。お住まいがとってもお近くなので、何度かご来店頂き色々お話させて頂きました。今後もお近くというメリットを活かし、メンテナンス等で精一杯ご協力させて頂きます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
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