説明がなかった傷と錆が多かった(mit-techさんのクチコミ投稿)

mit-techさんのクチコミ詳細

説明がなかった傷と錆が多かった

投稿日:2021年11月09日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:

アフター:

品質:2

茨城から、現車確認なし電話問い合わせのみでパジェロを購入した。 問い合わせ時には、このお店で管理していた車で素性はよく、内外装がキレイでお得と説明を受けた。悪いところの説明はなかった。 届いたパジェロは、最大サイズ8cmのタッチペン跡が5箇所ほどあった。カーセンサーに掲載の写真を見直したが発見できなかったので、傷がわからないように写したのだとわかった。電話で聞いたときは目立つ傷はないと説明を受けていた。 内装は、サンバイザーに4cmほどの穴傷あり。 付属品は、スペアキーなし、ジャッキのハンドルが欠品。特にジャッキのような緊急時に必要な部品が揃っていないところは、販売姿勢を疑ってしまう。 契約後、上期末締めまでに急いで入金して欲しいと依頼がありすぐに入金した。すぐに整備をして納車しますと回答をもらった。しかし、その後納車まで3週間かかった。パジェロのクリーニングを丁寧にしていますと回答をもらっていたが、届いた車の内装は、手すりには黒い汚れ、荷室には小さなゴム部品が転がっており、運転席ドアポケットには後部ドアの車内ライトカバーが転がっていた。 遠方からだし売れてしまえば良いと言う姿勢なのか。 契約手続きはスムーズだったが、車の状態をできるだけ正しく説明しようとする姿勢がなかったことが残念である。ディーラー系とは言え、現車確認は必須だと学んだ。

購入年月:2021年10月

購入した車:三菱 パジェロ 3.2 ロング GR ディーゼルターボ 4WD

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

九州三菱自動車販売(株) クリーンカー佐賀からのクチコミ返答

2021年11月10日

mit-tech様 この度は当店よりパジェロをご購入いただきまして誠に有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。又、説明が行き届いていなかったという事、こちらの確認不足につきましても重ねてお詫び申し上げます。 貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

バッテリーは消耗品ではない?

投稿日:2021年07月26日

総合評価

2

接客:1

雰囲気:

アフター:1

品質:1

ネットで確認のみで購入しました。ディーラー保証が付いており安心して購入しましたが、届いた車はフロント部分が色あせ、天井部のアンテナ部は塗装が剥がれ落ち。まぁ写真だけの確認だからそこは許せても担当者が…

お店からの返信あり

購入年月:2021年07月

購入した車:マツダ アテンザワゴン

投稿者:とんぺいラブさん

ハスラー大好き^ - ^

投稿日:2021年04月12日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ありがとうございました。よかったです。またよろしくお願いします。

お店からの返信あり

購入年月:2020年07月

購入した車:スズキ ハスラー

投稿者:pornさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

カーセンサーを見てコレだ 早速TEL 福島弁通じるのか不安のなか対応していただいて、気になることは何回もTELしましたが明るく親切な対応で感謝です。 成田さんありがとうございました 納車までよろしくお願いしま…

お店からの返信あり

購入年月:2020年09月

購入した車:スズキ ジムニー 660 ランドベンチャー 4WD

投稿者:福島の桃さん

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