お世話になりました。（ｙｏｓｈｉｙｕｋｉさんのクチコミ投稿）

以前乗っていたマツダスピアーノで事故にあってしまい、ザッツを中古で購入しました。その後直ぐに結婚し、妊娠したため1年弱で手放し、ストリームに乗り換えました。 車内空間も広く、結婚後の引越しにも大活躍のクルマでした。 また乗りたい1台でもあります。 カーセンサーは頻繁に見ていますので、またいいクルマがあったら見に行きます。

普段はメンテパックや洗車でお世話になっている販売店。 担当者には事前に電話の上、来店時間を予約して来るように（当然と言えは当然ですが・・・）と言われていますので、その日も従来通り電話したら担当者不在。 で、電話に出てくれた方が「みんなに分かるようにメモしておきますから、いつ来てくれてもいいですよ。」との返答でした。つまり、突然来店して担当者が不在でも残った人たちであらゆることに対応しようと言うのだ。 これには心底驚かされた。元来、サービス業とは自由気ままに来店するお客様を待たせずに十分満足な対応することが理想であり本来の姿だと思っている一方、現実はなかなかそうは行かないのが世の中だと妥協していた自分もいて、真の姿をつきつけられた。 いつも担当者さんに無料洗車でお世話になり感謝しているのは言うまでもありません。

１４年以上乗っていたカローラツーリングワゴンもそろそろ限界を感じ、今年１０月の車検の前に買い替えを検討していました。子供も成長したので、小回りが利き、維持費もかからない軽にしようと決めて何社かの車を試乗した中で、運転に自身のない妻が、ゼストは運転がしやすいと言い、私も良い車だと感じたので地元のディーラーに見積もりを出してもらい、ほぼそこで買うつもりでした。が、その最中、こちらで未登録車を発見。メールで見積もりを出してもらったら、地元ディーラーとかなりの値段の差がありました。その後何度かメールでのやりとりをしましたが、文章も丁寧で返信も早く、夫婦で仕事の都合をつけて車を見に行きました。すでに地元ディーラーで試乗していたのでその場で契約にいたりました。対応してくれたスタッフも感じがよく、また車もやはり乗りやすく、とてもいい買い物ができたと、夫婦で喜んでいます。担当の吉田さん、ありがとうございました。まだ買ったばかりなので、アフターサービスやフォローの件と車の維持費などは星を３つしかつけていません。が、たぶんよいと思います。