三年前なので参考にならないかもしれませ(e65さんのクチコミ投稿)

e65さんのクチコミ詳細

三年前なので参考にならないかもしれませ

投稿日:2013/09/03

総合評価

2

接客:3

雰囲気:

アフター:1

品質:2

ネットで最安値でしたので遠方から訪れました。 店員さんも丁寧な対応で車の見学、試乗もさせていただきました。試乗がお店の周りの路地で20キロ程度の速度しか出せないのであまり参考にはなりませんでした。 車両は事故車、保証無しでしたが外観はきれいでした。 購入から名義変更の時間のずれで自動車取得税が不要になった旨を伝えると迅速に返金していただきました。 不満なところは車両に関してです。 事故車、保証無しなので修理は大丈夫ですか?と、たずねたところ『他で修理したので』とのことでした。他のかたも書かれていますがこれには面食らいました。それに何処の車屋さんも車両整備費用は取るとおもいますが、その費用をとっているのに責任転嫁にとれる発言はよろしくないと思います。 購入後正規ディーラーに行くと要修理箇所が、ミッションのATF漏れ、サスペンションのブーツ破れでした。 ネットで希望があれば下回り見せていただけるとのことでしたが見なかったことを悔まれました。どちらとも目視で確認出来るのに残念でした。 総合的にみて友人などにはおすすめ出来ないお店だと思います。

購入年月:2010/12

購入した車:BMW 7シリーズ 735i

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:5

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

ユーパーク プラザ店 JU適正販売店からのクチコミ返答

2013/09/06

この度は、数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂いた事、また、ご購入頂いたお車を長らくご利用頂いている事、従業員一同、心より御礼申し上げます。有り難う御座います。しかし、ご購入頂いたお車に不具合が生じた事、誠に申し訳御座いませんでした。ご指摘の通り、3年前に比べ、弊社ではより多くの皆様に安心、納得のお車選びをして頂ける様、従業員一同、業務改善に取り組んでまいりました。現在では、全店、全車の下回り画像をネットにて公開しており、しっかりとご確認頂く事が出来ます。また、ご購入後に関しましても、全国どちらにお住まいの方でもご利用頂ける第三者機関による安心、充実の保証制度をご用意させて頂いております。弊社では、皆様の貴重なご意見を糧に、一つ一つしっかりと取り組んでまいる所存です。今後共、宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

車両には満足です。

2013/06/30投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:

アフター:

品質:4

修復歴ありでしたが高年式であったため即決しました。遠方のため電話でのやり取りでしたが車両状態を詳しく説明して貰い、安心して購入できました。ただ、自動車取得税の事後調整があり、払い戻しが発生しましたが、こちらから問い合わせするまで振込が無かったのが不満です。また、法定1年点検でディーラーに持ち込んだところ、モニターの車両情報で修復箇所である左全部のブレーキパッドの交換次期が早く表示されており、調べて貰ったところブレーキパッドセンサーの断線をテープで仮止めしていることが原因と判明しました。納車前整備時に販売店で事前に対応して欲しかったです。

ターボ好きさん

BMW 3シリーズ 320i (2012/12購入)

販売店の返信2013/07/02

この度は、遠方より当社にて御購入を頂きまして、誠に深謝致します。ご指摘を頂きました件につきましては、大変申し訳御座いません。今後、改善するよう、早急に対応させて頂きます。貴重なご意見、又評価を頂きまして、重ねて深謝致します。今後も、何か御座いましたら、お気軽にお問い合わせを下さいませ。宜しくお願い申し上げます。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:5

アウディA3の購入を検討していたところ、相場よりもそうとう割安な物件をユーパークさんで見つけました。修復歴有車ということで不安もありましたが、丁寧な説明と、有償とはいえ保証会社による保証がつけられることもあり購入に踏み切りました。 一ヶ月、通勤などをメインに毎日使用していますがこれといった不具合等も無く、コスパに関しては大変満足しています。「アタリハズレ」があるのかもしれませんが基本的には修復歴があっても、日常使用においては何ら問題ないんだなと実感しています。 また、お店に関してはETCの取り付け他こちらのいくつかの相談にもスムーズに応じてくれたうえ、ガソリンの満タン納車等、中古車専門店としては満足のいく対応だったと思います。アフターサービスは説明いただいた内容通りでしたら満足いくレベルだと思いますが、まだ具体的な恩恵を受けていないので中間評価といたしました。 気になった点は、諸費用が若干高めだったこと。車両価格が十分安いので支払い総額としては不満の無いレベルですが、諸費用単体としてみた場合、中古車としては高いと感じました。質問サイト等で中古車の諸費用に関する質問をよく見かけるため、ちょっと気になりました。(車両のコスパは十分なので車両価格をもう少し上げて諸費用をその分下げてみてはいかがでしょうか?) あと、展示車両の多さには圧倒されました。輸入車専門なのでその光景は見るだけで壮観ではありますが「ちょっと詰めすぎ?」とも思いました。車両間(とくに前後)のクリアランスが狭く物色中に傷を付けてしまわないかドキドキしました。 以上、二点気になったところはありますが、総合的には信頼の出来る中古車屋さんだと思いました。

トーマス2さん

アウディ A3スポーツバック 1.4 TFSI (2013/04購入)

販売店の返信2013/06/08

この度は、数ある中古車店の中より、当社にて御購入を頂きまして、誠に深謝致します。又、このような高評価を頂きまして、重ねお礼申し上げます。お客様より、頂戴致しました貴重なご意見は、今後の糧とさせて頂きます。今後、修理や、車検等御座いましたら、お気軽にご相談を下さいます様、お願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

去年末から、W212の良い物件を探していた所、ユーパークさんの車に辿り着きました。自分の探していた車では、正直予算オーバーだったのですが、こちらの車は事故車だったらしく、相場から比べて安く、自分の予算にギリギリ入る価格でした。事故車との事で、不安が有ったのですが、担当の営業の方が、親切丁寧に、車の説明をしてくれ、事故の具合も、素人の私にはまったく分からない程、綺麗に直されていました。思い切って購入しましたが、実際乗るまで、不安は有りました。が、納車されて3か月、毎日快適に乗ることが出来ています。又、ユーパークさんでは、保証会社さんによる、保証を付けているとの事で、私の住んでいる地域の、別会社の修理工場でも、対応可能との事。今の所、不具合は無いので、アフターサービスに関しては、未知数の部分も有るのですが、購入までの対応を見る限り、万一の時でも、しっかり対応してくれると感じてます。良いお車を購入させて頂き、有難う御座いました。

トッシー0926さん

メルセデス・ベンツ Eクラス E350 アバンギャルド (2013/02購入)

販売店の返信2013/04/14

この度は、遠方より御購入を頂きまして、誠に有難う御座います。又、高評価まで頂きまして、重ねて、お礼を申し上げます。メンテナンス等を含め、今後もご不明な点等御座いましたら、当店担当スタッフまで、お気軽にお問い合わせを下さいます様、お願い申し上げます。

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クーポン

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ユーパーク プラザ店 JU適正販売店 クーポン

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有効期限

2025/12/01~2025/12/28

対象者

ご成約された方

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ミニ

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ミニ クーパーD 3ドア DCT ペッパ…

支払総額132.1万円

本体価格113.9万円

ミニ ミニクロスオーバー(埼玉県)

ミニ

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ミニクロスオーバー クーパー D …

支払総額135.3万円

本体価格119.9万円

ミニ ミニクラブマン(埼玉県)

ミニ

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ミニクラブマン クーパー S MINI …

支払総額138.6万円

本体価格119.9万円

BMW X1(埼玉県)

BMW

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X1 xドライブ 18d 4WD アーバニス…

支払総額145.7万円

本体価格129.9万円

ミニ ミニ(埼玉県)

ミニ

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ミニ クーパーSD 5ドア オプショ…

支払総額82.6万円

本体価格64.9万円

BMW 3シリーズツーリング(埼玉県)

BMW

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3シリーズツーリング 320i ラグジ…

支払総額101.4万円

本体価格85.9万円

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