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ウネザワさんのクチコミ詳細
RX-8購入
投稿日：2024/02/11
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
対応も素晴らしく納車までスムーズに行えました。 また車両の管理も良く乗り出しは最高だと思います。
購入年月：2024/02
購入した車：マツダ RX-8
ガレージＲ 本店からのクチコミ返答
2024/02/15
ウネザワ様 この度はご成約いただき誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり無事に納車日を迎えられました。日頃のメンテナンスもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/01/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
店員さんの対応も良く、車両状態もよく満足です。こちらの状況を鑑みた上で、さまざまな車両を見せていただき大変助かりました。
販売店の返信2024/01/21
イシカワ様 この度は当店のセリカをお買上げいただき誠にありがとうございました！ この様な高評価を頂きスタッフ一同嬉しく思います。 車両の状態も良くカッコ良く仕上がっていますので、長く大切にお乗り頂けますと幸いです。 メンテナンス等のご相談も随時受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせください！今後ともよろしくお願いいたします！
2023/11/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
とても満足です。
販売店の返信2023/11/29
この度は当社の車両のご購入誠にありがとうございます。 お車の事でお困り・ご相談の際にはお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願い致します。
2023/11/12投稿
2点
接客：2
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
2023年6月車検整備、納車整備費用有りの現状販売品を購入、同年9月に会社からの帰宅途中でエンジン不動になりレッカーされました。 現状販売ですが販売店で点検、修理（有償）をしてくれるとの事で預けました。 その後IGコイルの不良という事で交換納車してもらいましたが、こちらの希望したコイルと別のコイルがついていて同等品という事で取り付けられたみたいですが納得いかなかったので希望したコイルを送ってもらい自分で交換しました。 その時にリアローター側のIGコイル側プラグコードが互い違いになっていた上、プラグコードを留めるクリップからも外れていました。 その事を担当者に伝えましたが、販売店ではなく依頼した工場のミスだけだと思っているのか工場にも確認せず、ただ注意しておきますの平謝り程度でした。 youtubeでも盛り上がってる店ですが、専門店という程ではなく（自社で工場も持ってない）よくある中古車販売店のひとつです。
販売店の返信2023/11/17
紫のRX-8様 お忙しいところ貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。この度はお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘頂いた件を真摯に受け止めサービスの向上に努め、全てのお客様に満足していただける対応を行えるよう店舗内外で会議を行い、スタッフ一同最善を尽くしてしてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。また機会がございましたらお問い合わせいただけますと幸いです。
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