接客（猫さんのクチコミ投稿）

セカンドカーの買い替えを車検に合わせて検討したことで伺いました。 世間ではビックニュースばかりなので、車販売業界に疑いと破格に乗換え出来るラッキーチャンス到来と考えてました。 家族会議ではディーラー購入が安心だろうってことで軽自動車の人気車種から選定することに・・・。 まずは当該店舗が近いのでYouTubeで気になった新型Nボックスについて突撃確認。 アポ無しで行きましたが、その時の提供可能な情報と現時点での乗り換えアドバイス頂きました。 ダメ元で伺ったのに新型Nボックス購入スケジュールおよそ想定して帰宅。 その日の結論では、新型Nボックスとするか現行Nボックス購入するか二択まで決めました。この時、新古車購入ならディーラーでなく価格優先とし、新型なら年内納車という条件としました。新型では車検切れタイミングが合わないので、ずっと悩みの種でした。 現行にすれば生活にまったく影響ないと。 しばらくして新型Nボックス発表。 すぐに営業担当から予約した方が良いと一報頂き、早々に予約しました。 乗り換えタイミングが合わないことは分かってましたが、もう勢いです。 店舗に対する評価から外れてますが、変化する状況や情報に追従して対応してくれたこと、こちらの立場や想いを理解して対応してくれた思いやりが嬉しかったです。 考えれば本当に購入するのか？って疑いも私にあったと思います。 そんな状況でも忘れず連絡くれて、納期も最小限にしようと努力してくれたと思うと、嬉しくて何も疑わず即決出来ました。 結果、予想より早い順番で予約でき、更には想像より早い納期かもと。 私も忘れない結果の思い出になりました。 営業の岩崎さん。改めてありがとうございました。 何かの恩返しになればと思って書込みました。 お互いの生活がより豊かになりますように。 最後に納車は家族で伺います。 店長もわざわざ御挨拶ありがとうございました。 引続きよろしくお願いします。

丁寧な接客でしたが、注文書の詳細や内訳の説明が不十分でした。

担当の方がわかりやすく説明していただき 気持ち良く購入できました。 これからもよろしくお願いします。