埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2023年05月17日

「満足を超えた感動を与えられるお客様対応」をご提供いたします。

「満足を超えた感動」をお客様にご提供するために、努力を惜しみません。

感動のおもてなしができるよう、スタッフ全員でお店作りに力を入れています

お客様にとってかけがえのない1台を、ご提供いたします。

明日も、お客様のお役に立てるように一生懸命頑張ります!!

川越マイカーセンター 一同

埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンターのクチコミ一覧

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359件のクチコミ

不信感しかない

2022/06/26投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

板金修理の説明も表示もなし。 埼玉トヨタマイカーセンター修復歴無しと、 購入後、埼玉トヨタ本社は、事故車とのこと。 他のトヨタ系ディーラー2箇所から事故車と言われた。 販売店の返信 この度は、クチコミ投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 先ずは弊社よりアクアをご購入頂きましたことを御礼申し上げます。 しかしながら、ご納入の際に車両状態の説明不足があり、ご不信感を抱かせてしまいましたことにつきましては、心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見を真摯に受け止め、今後に生かしてまいりたいと存じます。店長 長谷川 晴彦 事故車と言われるほどの車ですよ。 真摯なご対応お待ちしてます。

中古車の闇さん

トヨタ アクア(2019/06購入)

良い勉強になった

2022/05/08投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

板金修理の説明も表示もなし。

中古車の闇さん

トヨタ ヴィッツ 1.3 ジュエラ (2019/05購入)

販売店の返信2022/05/17

この度は、クチコミ投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 先ずは弊社よりアクアをご購入頂きましたことを御礼申し上げます。 しかしながら、ご納入の際に車両状態の説明不足があり、ご不信感を抱かせてしまいましたことにつきましては、心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見を真摯に受け止め、今後に生かしてまいりたいと存じます。店長 長谷川 晴彦

総合評価

5

接客:3

雰囲気:4

アフター:3

品質:5

プルウスPHVを検討していましたが、近所のディーラーにはなく、埼玉まで行き即購入しました。とても満足しています。

ポルチーニさん

トヨタ プリウスPHV 1.8 G レザーパッケージ (2018/02購入)

販売店の返信2018/03/04

ポルチーニ様 この度はプリススPHVのご購入、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 社員一同心から感謝しております。 納車時、お気遣いいただきありがとうございます。次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。

アフターフォロー

2017/06/24投稿

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:4

品質:4

1ヶ月無料点検時に、点検時に気にする項目や買い替えのタイミングなど教えて頂いてとても参考になりました。

pokkeさん

トヨタ プリウス 1.8 S (2017/05購入)

販売店の返信2017/06/24

pokke様この度はご購入いただきましてありがとうございました。pokke様は県外のためメンテナンスに関して埼玉トヨタのご入庫は困難かと思います。今後のメンテナンスや車検で分からない事がありましたら遠慮無くお気軽にご相談下さい。

対応

2016/11/20投稿

総合評価

4

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

早急な対応ありがとうございました。

さいふさん

トヨタ エスティマハイブリッド(2016/11購入)

販売店の返信2016/11/20

さいふ様エスティマハイブリッドご購入いただきましてありがとうございます お忙しい中さいふ様の迅速な書類対応のお蔭で早期納車に至りました 埼玉県外ではありますが1ヶ月無料点検がございますので是非日程調整させて下さい U-CAR保証はご自宅付近のトヨタ系ディーラーにてご対応させていただきますのでその時はご連絡お願い致します

良い買い物でした

2016/07/28投稿

総合評価

3

接客:3

雰囲気:2

アフター:3

品質:4

中々中古でこの装備は無かったので、購入出来て良かったです。

パパス80さん

トヨタ クラウンアスリート 2.0 G-T (2016/04購入)

販売店の返信2016/07/29

パパス80様 大変ご無沙汰しております!この度はお忙しい中クチコミ投稿頂き誠に有難うございました。 お車の使い勝手は如何でしょうか?使用上のご不明点や分かりづらい点等は御座いませんでしょうか? なんでも結構です!お気軽にご連絡くださいませ。 遠方ではありますが、地元のトヨタ店をご利用いただきながら安心して永くお乗り頂けます様全力でお手伝いさせて頂きます!また、埼玉川越近辺にお立ち寄りの際は是非一休み程度で結構ですので遊びに来てください! 展示場やお店のレイアウトに工夫を凝らし、お客様におくつろぎお楽しみ頂ける快適空間を日々改善し、ご提供してまいります。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:3

雰囲気:

アフター:

品質:5

程度の良いプラドを探していたらカーセンサーでヒット、川越インターを降りてすぐのお店だったので行くのに便利で購入しました。

kabaさん

トヨタ ランドクルーザープラド(2011/01購入)

販売店の返信2012/12/21

この度は、遠方にもかかわらず、川越マイカーセンターをご利用頂き大変有難う御座いました。品質の良いものを厳選して商品にしています。商品の内容でしたらご満足頂ける物があると思います。今後も川越マイカーセンターを宜しくお願い致します。有難う御座いました。

総合評価

4

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

思ったより燃費が良く満足しています

きがりんさん

トヨタ エスティマ 2.4 アエラス 4WD (2012/04購入)

販売店の返信2012/12/20

きがりん 様  その後お車の調子はいかがでしょうか? このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 ご心配されていた燃費の件もご満足頂き安心しました。 お近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

よい

2012/12/18投稿

総合評価

4

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:4

それなりによい

おざけんさん

トヨタ アリオン 1.8 A18 (2011/10購入)

販売店の返信2012/12/19

おざけん様 クチコミ返信ありがとうございます。 お車を気に入っていただいた様で安心致しました。 とにかく納車をお急ぎでしたのでゆっくりお車を探す時間が無かった中 おすすめさせていただいたお車でしたので気になっておりました。 お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。

ノア買いました

2025/07/13投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

ノアs-z思ったより安く買う事が出来ました。さすがデーラーさん。江頭さんありがとうございます。

ユキオさん

トヨタ ノア(2025/07購入)

中古車納車

2025/06/29投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:4

江頭さんが親切に対応してくださりとても良かったです。今後ともよろしくお願いします。

ykさん

トヨタ ヤリスクロス(2025/06購入)

販売店の返信2025/06/29

yk様 この度は、ご納車おめでとうございます!お車は気に入っていただけましたでしょうか。 ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします! 担当:江頭優哉

スムーズな対応

2025/05/23投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:

品質:5

契約から納車までスムーズな対応で、非常に良かったです。

くらさん

トヨタ ノア(2025/05購入)

販売店の返信2025/05/24

くら様  この度はお車のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 次回お車を探す際にもお手伝いをさせて頂きます、今後とも宜しくお願い致します。

安心出来ました。

2025/03/15投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

対応がよく安心して車の購入出来ました。

けんさん

トヨタ ルーミー(2025/03購入)

販売店の返信2025/03/16

けん様、この度はお忙しいところ、クチコミを投稿して頂き、また、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。けん様と末永く良いお付き合いをさせて頂ける様に頑張らせていただきますので、宜しくお願い致します。また、何かございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、宜しくお願い致します。 担当 粕谷

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

先日、10年落ち10万キロ走行の車を買わせていただきました。 古い車のため状態的に若干の不安があり、有償にはなりますが、古い車でも3年の長期保証がつけられるようになっており、この点はすごく安心できます。 納車の際には、まだ交換するまでには至ってないものの、少し傷があったとの事で念の為リアタイヤを新品に交換していただきました。1本◯万円!これ以外にもバッテリーやらブレーキパッドなどなど交換されており、当面交換を気にせず乗れるため助かりました。 また、納車後の1ヶ月点検の際は、川越マイカーセンターでは整備工場が無いため入間店でお願いしましたが、ブレーキが少し甘い気がするとの申し出に対し、部品の交換を含めた再整備をしていただき、安心して車に乗れます。 2店舗ともトヨタブランドの元、きちんとした仕事をしようとしているのが伝わり、とても安心出来るお店と感じました。機会があれば次の車を購入する時はまたお願いしたいと思います。

スモールモーターさん

レクサス GS 350 Fスポーツ (2024/06購入)

販売店の返信2024/08/22

スモールモーター様  この度はレクサスGSのご購入を頂き有難う御座います。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 次回お車を探す際にもお手伝いをさせて頂きます、今後とも宜しくお願い致します。

親切でした。

2023/12/23投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

何度かお伺いしたのですが、 毎回親身になって車探しのサポートをしていただきました。

ゆーさん

トヨタ RAV4(2023/12購入)

販売店の返信2023/12/24

ゆー様  この度はRAV4のご購入を頂き有難う御座います。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。次回お車を探す際にもお手伝いをさせて頂きます、今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

店員さんが丁寧に説明してれたので、購入する車の特徴が詳しく知れて購入することに決めました! 納車が楽しみです。

のののさん

トヨタ ルーミー(2023/11購入)

販売店の返信2023/11/18

ののの様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。納車まで少しお時間を頂きますが楽しみにお待ちください、次回お車を探す際にもお手伝いをさせて頂きます、有難う御座いました。

とても良かったです

2023/09/18投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

もともとは、ただ見るだけ寄ったつもりだったのですが、粕谷さんというご担当の方に色々とアドバイスもいただいたり接客も素晴らしかったので、その場で即決しちゃいました。 粕谷さんのサービスにとても満足しましたし、他の方にもオススメです。

いけやすさん

トヨタ エスクァイア 1.8 ハイブリッド Gi プレミアムパッケージ (2023/09購入)

販売店の返信2023/09/18

いけやす様、この度はお忙しいところ、クチコミを投稿して頂き、また、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。いけやす様と末永く良いお付き合いをさせて頂ける様に頑張らせていただきますので、宜しくお願い致します。また、何かございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、宜しくお願い致します。 担当 粕谷

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

傷のあるフロントガラス交換と営業さんが整備工場に車を持ち込む際に気付かれた運転席前部からの異音対する対応を納車前の点検整備時に無償で対応していただきました。元から見積り金額にそういった金額も含まれているのかもしれませんが、非認定中古車と比べるとそれ程金額は変わりませんが点検整備がしっかりされているので認定中古車、そしてこちらの店舗を選んで良かったと思います。

たっちゃんさん

トヨタ カローラツーリング(2023/09購入)

販売店の返信2023/09/12

たっちゃん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では、お客様に快適なカーライフを楽しんでいただけるよう努力しております。 お車に関する事や保険、携帯電話等たっちゃん様のお役に立てることがございましたら、お気軽にお声がけください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

ルーミー購入

2023/05/21投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

わりと 入口が小さい店 なので 心配しましたが、 担当してくださる方は丁寧に対応してもらえまし。 割引 などの提案もしていただき いい買い物ができました。

takeさん

トヨタ ルーミー(2023/05購入)

販売店の返信2023/05/21

take様、この度はお忙しいところ、クチコミを投稿して頂き、また、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。今後ともtake様と末永く良いお付き合いをさせて頂ける様に頑張らせて頂きますので、宜しくお願い致します。 担当 粕谷

新車購入

2023/05/13投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

車種の相談から納車までの不安や疑問も一つずつ丁寧に対応してもらえました。安心して購入することができました。

ひーさん

ダイハツ ムーヴキャンバス(2023/05購入)

販売店の返信2023/05/16

ひー様  早い段階でご相談頂いていましたので順調にご納車出来ました。 また、ご不明な点がございましたらご連絡ください。 宜しくお願い致します。


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