大変満足です(shouhati86さんのクチコミ投稿)

shouhati86さんのクチコミ詳細

大変満足です

投稿日:2020/10/11

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

ずっと探していたC-HRが杉戸店にあったのを見つけ、連休明けに見学に行き、予想以上に状態が良かったので即決で購入させて頂きました! 納車までの期間も短く本当に良かったです!購入前、納車時の対応等で特に不快になる事はありませんでした。営業の方、愉快な店長さん、気配りの行き届いたアシスタントさんの一生懸命さを感じられました。この店舗で購入して後悔はありません。

購入年月:2020/05

購入した車:トヨタ C-HR ハイブリッド 1.8 G LED エディション

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

埼玉トヨタ自動車 杉戸店からのクチコミ返答

2020/10/11

shouhati86様 この度は当店舗へのお高い評価を頂き、誠にありがとうございます。 またクチコミのタイトル「大変満足です」というお言葉を頂戴し嬉しさでいっぱいです。 shouhati86様からの評価とタイトルは店舗全員で共有し今後の営業活動をより良くする為に役立たせて頂きます。 shouhati86様が「C-HR」を見て頂き商談となりましたが、お決め頂くまでは本当にあっという間でした。 その時も私自身嬉しさを何とか抑えるのが精一杯でした。 ご納車となり一カ月の無料点検などなどありましたが、何度もshouhati86様にはご迷惑をお掛けする事になってしまいました。 大変申し訳御座いませんでした。 これからも私が中継役となりサービスと共にしっかりとしたアフターフォローをしていきます。 小さな事でもお気づきになった事はお知らせ下さいませ。 お時間を頂く事もありますがきちんとご回答させて頂きます。 shouhati86様、奥様と共にこれからも当店舗をご贔屓下さいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

丁寧な対応です

2020/10/10投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

諸事情で乗り換える事になり、探してた中出会った車です。 グレード、装備面、価格と十分でしたので、購入に至りました。 親切丁寧な対応でとても感じの良いお店です。

norunさん

トヨタ マークX 2.5 プレミアム (2020/04購入)

販売店の返信2020/10/10

norun様 この度は心温まるお言葉を頂き、誠にありがとうございました。 norun様は私がこの杉戸店に転勤となり、初めて出会い初めてお車をご購入頂きましたお客様です。 今でも私がnorun様にご迷惑をお掛けしてしまった事を覚えています。 その節は大変ご迷惑をお掛け致しました。 商談時からご注文を頂くまでしどろもどろになりましたが、norun様は温かな目で見守って下さいました。 本当にありがとうございました。 あれから半年が過ぎました。 これからは私がnorun様に恩返しをする番です。 アフターフォローをはじめ、何かのご相談を頂いた時は宿題にしてでもご回答させて頂きます。 いつまでもこの杉戸店をご贔屓頂ければ幸いです。 所員一同も同じ気持ちでいっぱいです。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

CH-Rの外観に惚れ込んで数カ月、新車は予算的に厳しいため、購入は難しいと考えてました。 しかし、このお店にはたくさんの中古車が、非常に見やすく展示されており、その中に購入したCH-Rが光り輝いていました。 コロナ禍での収入減もあり、中古車といえど簡単に買える状況ではありませんが、話だけでも聞いてみようと入店してみました。 該当の車は、近くで見てみると、非常に良好な状態。気持ちが上がります。 店内は非常にきれいで、広々としており、居心地がよく、さらに気持ちが上がります。 しかし、最初に提示された条件は、やはり予算オーバー。厳しいかと、やや気持ちが冷めつつ帰宅します。 しかし諦めきれずに後日に交渉の結果、中古車のために車両価格の値引きはそれほど伸びませんが、下取り価格で頑張っていただき、他店に比べて圧倒的に好条件! 下取り車の13年目の車検が近かったこともあり、思い切って購入を決定しました。 契約後に当方の側のちょっとしたトラブルがあったりしましたが、こちらの立場を考えた親切な対応をしていただけ、大変助かりました。 まだ、アフターサービスの様子は分かりませんが、良いサービスに期待し、今後もお付き合いしてゆければと思っている。

どらけつさん

トヨタ C-HR ハイブリッド 1.8 G LED エディション (2020/06購入)

販売店の返信2020/10/09

どらけつ様 「いい中古車に巡り合えた」のお言葉に感謝致します!! どらけつ様との出会いからご納車に至るまで何度かのメールをしてしまいました。 クチコミ内容の通り新車では難しい、更にコロナ禍の中での中古車も見送らなければとのお話を頂いていました。 どらけつ様のご自宅と当店舗の立地を考え、是非とも当店舗にてご購入頂きたいと願っていました。 何度もご来店を打診し、それにお応え頂いた事にも感謝致します。 結果「C-HR」のご注文を頂きご納車に至りました。 本当にありがとうございました。 どらけつ様から見た杉戸店の印象を今後も損なうことなく居心地の良い店舗作りを目指していきます。 まずは第一印象からを合言葉に店舗作りを目指します。 アフターフォロー、これからが私共の本番です。 良いお買い物をしたとこれからもずっと感じていて頂けるよう努めて参ります。 お気づきの点などは何でも言って下さい。 定期点検の時はご自宅にお邪魔する事もあるかと思いますが、その時は宜しくお願い致します。 本日のクチコミ、誠にありがとうございました。

対応が良かった。

2020/10/08投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:3

品質:4

お店の雰囲気が良かったと思います。 とくに中古車、新車の購入問わず差別なく対応して頂けたので良かったと思います。

YOYIさん

トヨタ ハリアー 2.0 ターボ プログレス (2020/05購入)

販売店の返信2020/10/08

YOYI様 この度はお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。 タイトル通りに対応が良く出来ましたでしょうか。 私共のこれから先の課題でもありますし、今までの事をきちんと検証する良い機会だと思いました。 YOYI様とのお車のお話はトントンと進めさせて頂く事が出来ました。 私がお伺いするのではなくどちらかというとご質問などにお答えする形だったかと思います。 気持ちよく商談時からご納車まで進めさせて頂いた事に心より感謝申し上げます。 少し距離がありますがお近くにお越しの際は是非ともお立ち寄り下さい。 私をはじめ所員一同心よりお待ち致しております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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