接客はよかったのですが…(kobayashi44さんのクチコミ投稿)

kobayashi44さんのクチコミ詳細

接客はよかったのですが…

投稿日:2018年07月24日

総合評価

3

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:2

遠方からの購入でした。お店で納車後、帰路で何気なく運転席のドアポケットに手を入れたところ、中に噛んだガムがひっついていました。触ってしまって本当に気持ち悪かったです。他にも汚れたポイントカードとポチ袋が出てきました。まるごとクリーニングを頼んだのに、基本的な清掃がされていないことに呆れてしまいました。中古車購入は初めてだったのですが、こんなものなんでしょうか。 接客やお店の雰囲気はよかったので、とても残念でした。

購入年月:2018年06月

購入した車:マツダ ベリーサ 1.5 L 4WD

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:3

居住性:4

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

トヨタユーゼック カーロッツ狭山からのクチコミ返答

2018年07月25日

kobayashi44様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 ご納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 車内外の清掃をしているにも関わらず細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。今回は本当に申し訳ございませんでした。

他のユーザーのクチコミ

来店おすすめします。

投稿日:2018年07月14日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

全店舗の在庫から希望車種を検索させて頂き、 狭山店様に入庫したばかりのアルファードに巡り会えました。 小さい子供がいるのですが、キッズスペース等大きく落ち着いて商談に進めました。 納車後のお付き合いも安…

お店からの返信あり

購入年月:2018年07月

購入した車:トヨタ アルファード 3.0 G MS 4WD

投稿者:subさん

昔の同僚の紹介で買いました

投稿日:2018年07月09日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

30年前にディーラーで働いていました。 当時の同僚に安心して中古車の買える店を紹介して欲しいとお願いして有りました。 タイミング良くフル装備のタントが入庫したと連絡有りすぐに見に行きました。 3年前の1…

お店からの返信あり

購入年月:2018年06月

購入した車:ダイハツ タント

投稿者:昔昔さん

またマニュアルの車を選びました

投稿日:2018年07月07日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

車種が少ないため、車両の良しあしを見るのが難しかったですが、最初にたずねたお店で、とても良い車両に出会う事が出来ました。お店の対応もよく、スムーズに購入できました。ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2018年06月

購入した車:トヨタ オーリス 1.8 RS

投稿者:mmuuさん

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