2014年11月12日
遠方のお客様でも安心してご購入頂く為に品質重視の仕入れを行っています♪
私達をよりご理解頂くには、当店ホームページを隅々までご覧下さいませ☆
納車前の整備作業もお任せ下さい!自社整備工場完備です☆
皆様のご来場をスタッフ一同心よりお待ちしております♪
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2012/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
車検を控えたFDからの乗り換えでコペンを探していましたが、他の中古車屋などではまったく見つからず、サイトでこちらのお店にたどり着きました。 電話で相談したところ、対応がとてもよく、遠いところわざわざ車を走らせ見せに来ていだだきました。 コペンの状態もよく、対応もとてもよくかったので、すぐに決めることができました。 入れ換えのFDも愛着があり、手放すのが寂しかったのですが、こちらにならお願いしてもいいと心から思えました。 先日コペンが納車され、とてもピカピカの状態でやって来て感動。FD同様、大切に乗りたいと思います。 ご丁寧にご対応いただいて本当にありがとうございました。また何かあったらよろしくお願いします!
販売店の返信2012/11/29
Nao☆様、この度はありがとうございました。FD同様に販売させて頂きましたコペンも、きっと大事に長くお乗り頂ける事と思います。ご遠方ではございますが、車検、パーツ等、何でも構いませんので何かございましたら、是非一度ご連絡頂けると嬉しいです。Nao☆様から頂きましたメールの嬉しいお言葉を励みに、今後も皆様にご満足頂けますよう頑張ります。ありがとうございました。
2012/10/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
コペンを探していた所、在庫数が多いとの事でweb経由で連絡を取り、訪問しました。 まずびっくりしたのは、入り口から駐車場までコペンがズラッと並び、花道を作っていたこと!多種多様なコペンが並び、本当に在庫数に驚かされました。 また、営業スタッフさんだけじゃなく、整備士さんまで満面の笑みでお迎え頂き、とても気持ちよく入店できました。 お目当ての車を前に、営業スタッフさんと色々とお話して、一度他の車を見せてもう事に。その時も、とても丁寧に一台一台解説してくれて、現状や普通なら教えて頂けない、これから必要な修理や出費についても教えて下さいました。 自宅とカーステイツさんとの距離があるので、書類の郵送で購入処理となったのですが、その時も何度も電話やメールを頂き、細かい所(印鑑を押す位置1つ)まで丁寧にご対応頂きました。 先日修理をお願いして、修理が終わり納車頂いた後、修理に付随した軽度の不具合が出た時は、態々自宅までいらっしゃって下さって、その場で調整して下さいました。アフターサービスがここまで完璧なのは、初めてでした! 全体として、必要な事を必要な分だけ行なってくださる印象があります(検討・購入・整備時、全て)。よくありがちな、儲け優先としか思えない整備や、装備品の売りつけは一切ありません。こちらの予算にそって的確な提案を頂けます。予算内で厳しい時は、その旨もしっかり仰っていただけるので、私は全幅の信頼をおいてます。 本質的な部分にしっかりと力を注いでくださいますので安心です。 初めて、個人でやってらっしゃる中古車店での購入で、不安しか無かったのですが、上で申し上げたように、メーカー系ディーラー以上の丁寧な対応を頂けて、良い意味で裏切られました。今後もお付き合いをよろしくお願いします。 中古車購入検討中の方は、是非一度、お電話や訪問される事をおすすめします。
販売店の返信2012/10/12
この度はコペンのご購入、ありがとうございました。納車後に暑かった夏のエアコンのトラブルではご迷惑をお掛け致しました。修理の方もお時間を頂き、またご理解の方ありがとうございました。今後もパーツの取付けなどもご検討されているようでしたので、その際は是非カーステイツルートフォーをご指名頂ければと思います。社員一同、皆様とは末永くお付き合いが出来ればと日々心がけております。今後とも宜しくお願い致します。
2012/10/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
在庫も豊富でとても選びやすかった。 しかも程度のいいものばかりで迷ったが、担当の方が親切、丁寧に対応してくれてスムーズに購入ができました。 アフターサービスもとても充実していて最高です。 また中古車を買うときは是非、利用したいですね!
販売店の返信2012/10/08
でんぼー様、この度はご購入ありがとうございました!もう運転は慣れましたか?最近はちょうど良い天気なので、オープントップのドライブが最高に楽しい季節ですね(^^)アフターパーツでも是非お声掛け下さい!今後とも宜しくお願い致します。
2012/10/04投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
ミニバン、両側電動スライドドア、当時乗っていた車と同年式くらいの型落ち、ワンオーナー、 禁煙車、色はグレー系、走行距離4万キロ前後って厳しい条件で検索していた時に、 カーステイツさんがヒットしました。 気になった車種があったため、最初はメールのやり取りをしていましたが、 返信内容等親切でした。間もなく、お店に行き、交渉した結果、下取車も相場より高く、 親身に相談に乗ってくれたため、買うのを即決!! その後、メンテナンスでの訪問時も対応が良いので気に入っています。 乗り換える機会があれば、まず相談行こうとも思っているくらいです。
販売店の返信2012/10/04
fukupuku様、いつもご贔屓にして頂きありがとうございます。もっともっと喜んで頂けるような体勢を作っていきたいと思います。お困りの際は何でもご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します!お子さん、早く治るといいですね(^^)
2012/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
初めて県外で車を購入したんですけど、満足してます。後藤さんのブログを見てますけど車への熱意がすごく伝わって安心して納車を迎えられました。今では家族みんなで楽しく出掛けています。また機会があればお世話になりたいです。
販売店の返信2012/10/03
ken様、ご無沙汰しております!!ブログ見て頂いて、ありがとうございます♪もうご納車から3ヶ月が経つのですね。お車の調子はいかがですか?せっかく保証もご加入頂きましたので、何かあればお気軽にご相談下さい。是非是非、今後とも宜しくお願い致します!
2012/07/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
タイムリミットが迫っていた中でなんとか納車を間に合わせていただきました。 また、本来なら修復歴には入らない小さな修理跡まできちんと教えていただき、信頼できるお店だと感じました。 次に買う車がコペンでなかったとしてもRoute4さんで購入をしたいと思います。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2012/07/27
コペロー様、この度はコペンのご購入ありがとうございました!納車時のあの喜びが、私にとっても非常に励みになります(^^)もともとは2年越しに考えていたコペンのご購入が、たまたま「ご縁」のあるコペンと巡り会え、即決即答が功を奏したのだと思います。幸いお近くですので、お困りの際は気軽にご相談下さいね。今後とも宜しくお願い致します!
2012/07/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
コペン専門店と言うことで来店しました。大変充実した商品の品揃えと担当営業の後藤様に感激し即日契約の運びとなりました。 大変状態の良いコペンを購入出来た事、後藤様に出会えて感謝致します。 今度、近くに行く事がありましたら必ず立ち寄りますので、どうぞ宜しくお願い致します。 後藤様、大変忙しい毎日が続きますが身体を壊さぬよう気を付けて今後も熱意のある誠実な接客対応を続け頑張って下さい。
販売店の返信2012/07/10
なお吉丸様、この度はコペンのご購入ありがとうございました。帰りのドライブはいかがでしたか?低走行のコペンはなかなかありませんので、本当にタイミングが良かったと思います。低走行だけではなく、嬉しい装備もたくさん付いていましたし、お買得でしたね。程度が良かったので、私も話しに力が入ってしまいました・・・(^^;)ご遠方ではありますが、またご来店頂ければ嬉しいです。ありがとうございました(^^)
2012/07/03投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
コペン専門店の「Car States Route4」さんは、状態の良いコペンの展示が多数あり、購入に際して、本当にユーザーを困惑させる販売店さんです。当方も購入の際、数台の展示車を拝見し、何時間も実車を見てスタッフの方に迷惑を掛けた一人だと思います。納得して購入した車なので一段と愛着が湧き、今ではセカンドカーで購入したにも拘わらず、ドライブは勿論、通勤時にも使用しています。もう、家族の一人(車)で、子供同様に溺愛中です。この車に出会えたことに感謝しています!! 総合評価で☆一つのマイナスは、修理依頼をお願いしているのですが、何カ月経っても連絡いただいていない点での評価です。「忙しいので、仕方ないかと思い、首を長くして待っています。」 クチコミ見たら連絡待ってます。
販売店の返信2012/07/03
「I LOVE COPEN」様、ご無沙汰しております。その節は本当にありがとうございました。もうご納車から半年が経つのですね。無料オイル交換の時期ですので、修理の際に一緒にオイル交換はいかがでしょうか。メーター修理の件ですが、大変申し訳ございません。代車の手配を致しまして、早急にご連絡をさせて頂きます。大変申し訳ございませんでした。それ以外は調子が良いみたいで、何よりでございます。念のため、ご入庫の際についでに点検もしてみます。今後とも宜しくお願い致します。
2012/06/19投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
久しぶりに乗りたい車を、知り関東エリアで探した結果、カーステイツルートフォーにたどり着きました。 2時間掛けて見に行き、納車に又2時間掛けて行きましたが、その価値は十分にある、価値あるお店だとおもいますよ! 車が好きで 車を探してる人は 一度尋ねる価値は、あると思います。
販売店の返信2012/06/19
ピードール様、この度はご遠方よりお越し頂きましてありがとうございました。当店でお気に入りの一台が見つかり、私どももとても嬉しいです(^^)ご納車時はピカピカのお車と再会し、満面の笑みがとても印象的でした。ご遠方ではありますが、2年保証をはじめアフターもしっかりとサポートさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
2012/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
コペンを探していて、カーセンサーで相場をチェックすることはできても、実物を見比べて選べないので悩んでいたのですが、カーステイツさんには豊富な在庫があり、コペンの知識を持った店員さんが親切に説明してくださったので、安心して買うことができました。
販売店の返信2012/06/14
masamasa!様、この度はコペンのご購入誠にありがとうございました。おっしゃる通り、ネットではきれいに撮影された車両と値段しか分からないので、当店はコペンを見比べて選べる強みがあります。コペン初心者の方も安心してご購入頂ける様、しっかりと対応させて頂きます。アフターも頑張りますので、是非今後ともお付き合いお願い致します(^^)
2012/06/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何度も契約の変更をお願いしましたが、丁寧に対応して頂きました。 納車時も最寄駅まで迎えに来て頂き、大変助かりました。 車内外も綺麗で、満足できる買い物をできたと思います。
販売店の返信2012/06/12
ひろりーぬ★様、この度はご遠方よりお越し頂き、誠にありがとうございました。目的のコペンとは違うコペンをお買い求め頂きましたが、これも専門店ならではの楽しみだと思います(^^)ご購入頂きましたコペンは、装備がもの凄く充実しておりましたので、本当にお買い得だったと思います。とても状態が良い綺麗なお車なので、これから大事に可愛がって下さいね(^^)
2012/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
とても良いお店に巡り会えました。接客の丁寧さが決め手になりました。今後も末永く付き合っていきたく思います。
販売店の返信2012/05/27
太郎民様、この度はコペンのご購入ありがとうございました。接客の丁寧さは、逆に私のほうこそ勉強させて頂きました。日頃から出来る方はなかなかいらっしゃらないです。こちらこそ末永くお付き合いして頂ければと思います。ご遠方ですが、今後とも末永く宜しくお願い致します。
2012/05/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
価格の相談から装備、クリーニングまで事細かに質問に答えていただきました。片道2時間かけて車を取りに行きましたが、担当して頂いた後藤さんは本当に親切・丁寧な対応で「営業担当と客」でなく「人と人」のコミュニケーションができた、といった感じで非常に好印象でした。
販売店の返信2012/05/13
rishu様、この度はオデッセイのご購入ありがとうございました。グラスコーティングも施行し、ご納車の時は内装外装共にピカピカの状態でお引き渡しが出来て、奥様もお子様も、これで気持ちよくお乗り頂けると思います。東武動物公園に遊びにいらした時は、是非皆さんでお立ち寄り下さい。この度は本当にありがとうございました。
2012/05/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
スタッフの方の対応がとてもよかったです。よくいる売ることに必死な営業マンとは違い、心のこもった対応でたいへん満足しています。安心して購入に踏み切れました。また、展示してある車もマニアックな車ばかりで、こだわりを感じました。このようなお店はかなり貴重だと感じました。走り好きの方もきっと満足できるお店だと思います。
販売店の返信2012/05/11
とくまる様、先日はステージアのご購入ありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか?アフターサービスに関しましては今後の評価となりますが、全国保証、点検修理、車検、エンジンオイル交換無料など、お客様に応じて幅広く対応させて頂きます。とくまる様はご遠方ですが、こちらの方にこられた際には是非お立ち寄り下さい。マニアック路線はあの時と変わらず、今も面白い車を展示してます(^^)
2012/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
女性だとナメられるかと思ったけど、親切に笑顔で接してくれて、わからないことも聞きやすかったです。お気に入りの車は安心して安全に乗れるよう仕上げてくれました。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします!
販売店の返信2012/05/01
デリクロ様、この度はご購入ありがとうございました(^^)私もデリクロ様とは楽しくお話しさせて頂けましたし、お車も気に入って頂き良かったです。女性が一人でも気軽にご来店出来るよう、まだまだ会社として努力をしていかなければと思っています。こういったご意見を頂けるととても参考になります。アフターも是非カーステイツR4を宜しくお願い致します!
2012/04/25投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
納車、修理から車検まで、とにかく迅速な対応に驚きです。 明朗な接客にも好感がもてます。
販売店の返信2012/04/25
8845様、いつもありがとうございます!お車の調子はいかがですか?最近ご無沙汰していたので、調子の良い証拠かなと思っています(^^)次はオイル交換でお会いしましょう!今後とも、末永くお願い致します。
2012/04/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方だったため、現車を見ずにメールや電話だけの遣り取りで初めて「通販」を経験しましたが、親切・丁寧な対応で、安心して購入することができました。きめ細やかな対応には大変満足しています。
販売店の返信2012/04/25
フジくん様、この度は通信販売にてご購入頂きまして、誠にありがとうございました。通信販売は実車を見ず、しかもお会いすることが出来ないというリスクもございますので、いつも以上に細心の注意と、出来る限り細かな車両状態の説明をさせて頂いております。フジくん様から最高の評価を頂きましたが、まだまだ努力しなければいけない部分は多々あると思いますし、フジくん様だからこそ、最後まで気持ちの良いお取引をさせて頂いたのだと、感謝しております。ご遠方ではありますが、今後ともカーステイツR4を宜しくお願い致します。
2012/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの予算にできるだけ譲歩してもらい助かりました。こういう買い物ができたのは数十年振りです。担当の畠山さんに感謝しています。定期点検記録簿がしっかりしている車なので快調です。これからも品質の良い車を仕入れていって下さい。
販売店の返信2012/04/15
先日は大変お世話になりありがとうございました。ご満足頂けましたようで私も嬉しい限りです。車検の方も是非お待ちしております。ありがとうございました。
2012/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
細やかな対応で安心して任せることができ、お陰さまで欲しかった車を購入することができました。
販売店の返信2012/03/30
uma様、先日はご契約ありがとうございました。もう、運転は慣れましたか?(^^)私も初めてプリウスを運転した時は、もの凄い戸惑いがあった事を今でも覚えています。慣れると静かで燃費も良く、とても良い車種です。uma様のお車はその中でも、程度や装備、そして限定車という、とてもお薦め出来る一台でした。昨今、燃料高騰がとても騒がれていますので、プリウスの相場も上がってきました。ご購入のタイミングもとても良かったと思います。引続き、お付合いをして頂ければとても嬉しいです。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
契約までの接客はもとより、購入後のサービス・アフターサポートも万全です♪ また、カーステイツから購入しても良いと思う好印象で大満足です。
販売店の返信2012/03/22
KEY-FD3S様、先日はご来店ありがとうございました。あれから半年が経ちましたが、お引き渡しの時より綺麗になって、すごく嬉しい気持ちになりました(^^)またオイル交換や点検でお会い出来るのを楽しみにお待ちしております。ありがとうございました!
お電話でのお問い合わせ
0480-34-2525
※お問い合わせの際「カーセンサーを見た」とお伝えください