今までで一番の接客でした（たーさんのクチコミ投稿）

写真通り、むしろ写真以上に綺麗で購入しました。 営業の方の雰囲気がよくて話しやすかったです。

以前も別の店舗ではありましたが、ネクステージで車輛を購入したことがあり対応も新車ディーラー並みに良かった為、まずはネクステージにと思い来店しました。まず店長から挨拶があり、営業の方が対応されました。悪い印象は無く好印象に思いました。当初見積り依頼していた車輛を含めて3台の中から検討させて頂きましたが、グレードの違いや車輛1台1台の特色や傷等々も正直に話して頂き好印象に思い別の店にも行って検討しようと思っていましたが、誠実に対応されていたので当店での車輛購入に決定致しました。説明等も分かりやすく無理強いするようなところもなく、商談成立に至ったと思います。最後にも店長からの挨拶がある等気持ち良く購入できたと思います。これから購入後もアフターサービス等々も合わせて、今後もいい付き合いをさせて頂ければ幸いです。宜しくお願いします。

購入を検討していた時に来店しました。お昼頃来店しましたが、気がつけば夕方で薄暗くなってました。長い時間対応していただいた担当者(名前は伏せます)の接客姿勢はとても良かったです。 また大ケガをして転職し、１年半ちょいくらいでローン審査がとても不安でしたが、お店及び店長さんの推しもあり無事ローン審査通過し、購入することができました。遠方のお店で取り寄せだったんですが、傷などもその場で保有店舗に連絡し、細かい傷がないかなど写真付きで見せていただき良かったですし、車が到着して現車を見に行った時は、予想よりキレイな車で嬉しかったのを覚えています。 納車日も決まり楽しみにしていたのですが、納車２日前に足元より異音のため１週間納車延期の連絡がきて、承諾しました。 しかし、ここからが問題で当初延期は１週間と連絡きてたのですが、修理工場の予定が合わず修理終了未定となり、工場を変更すればなんとか早く対応できそうとのことで、これを渋々承諾。 工場変更し部品交換するも改善ならず。そこでメーカー側ディーラーに再入荷。原因箇所が特定され修理していただき、症状改善となりました。 その間、納車されずにローンだけ支払って車がないことに不信感を抱いて、お店側に相談。ローンは解約し納車時に再契約で合意し、納車になりました。 当初の納車予定から３週間遅れで納車です。 この間に車の契約解除も検討したんですが、商談時の担当者の対応が良かったので、様子見しました。 納車されずに延期が続く場合、履行遅滞といい契約解除条件に当てはまるため契約解除要求できるそうです。これは法律のプロに相談した内容なので、間違い無いかと思います。 ですが、個人的には商談時の担当者の対応に良き印象があり、契約解除はしない代わりにローン金利の引き下げ、保証内容変更、納車場所変更などを要望しました。 少しわがままな気がしましたが、担当者及びお店側は最後の最後で頑張っていただき、こちらの要望を全てきいていただきました。 納車前のやり取りには不信感がありましたが、最初と最後はやはり担当者の誠意ある対応で良かったと思ってます。 また車自体は良き状態でした。